第九章 海內存知己 ——關注人際交往中的不良心理
俗語說：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。沒有朋友的生活是可怕的，人不可能獨自麵對生活中的風風雨雨，那太艱難了。所以，要善於經營自己的人際關係，正所謂種什麼種子就收獲什麼果實，在與人交往的過程中，隻要能用一顆樂觀向上、真誠的心與人溝通，你就能收獲許多快樂。
防止“暈環效應”讓你識人不明
灰鏡頭
黃美是某電視台的美女主持人，一直沒有結婚，但她的愛慕者很多，她卻覺得他們都不合自己的心意。因為她的心中早就藏著一個人，這個人就是他們台裏的副台長江某，她認為江某英俊瀟灑、玉樹臨風，一舉一動都透著優雅和智慧，又非常果敢，真是丈夫的最佳人選。江某也感覺到黃美的一片心意，於是也對她倍加關照與體貼，最後，就在黃美決定以身相許的時候，江某突然被公安人員帶走了，原來他利用職權貪汙受賄，四處嫖娼。此時，黃美才猛醒。但她畢竟付出了感情，很難從陰影中走出來了。
心理解惑
黃美之所以隻看到了江某的英俊而沒看清他的品質，是因為她看人時的“暈環效應”。
有個成語叫“愛屋及烏”，我們知道，烏鴉本來不美，周身漆黑，呱呱亂叫，人們習慣上被視為不祥之物。然而，人們愛人、愛屋，為什麼還推及烏鴉呢?
這就是人的認知和情感旁推的心理現象，以點帶麵、以偏概全，也就是人們在認知中，觀察對象時，對象的某個特點、品質特別突出就會掩蓋我們對對象的其他品質和特點的正確了解，被突出的這一點起了類似暈環的作用，導致觀察失誤。這種錯覺現象，就叫“暈環效應”。暈環，是指月亮周圍有時出現的朦朧圓圈。
從心理學上講，之所以存在暈環效應，也許是因為我們在與某人接觸時，想通過一種簡單的方法就可以看到他整體的性格。比如當發現某人在交往方麵是主動的，就會把他歸為外向這一類型中，而大腦中存儲著外向人的整體特點：他們通常是積極的、快樂的、比較隨和而又不固執、有活力，等等。這樣，你就對對方形成了上述的印象，並采取相應的方式與之交往。這種簡單歸類使我們節省了判斷他人品質的時間，也造成了對他人的判斷失誤。
陽光氧吧
“暈環效應”在人際交往中容易帶來不良影響，識人不明時也會給自己帶來傷害，所以，要克服人際交往中的暈環效應，可從以下三個方麵來著手：
1.在心中評判別人，要有主見，有自己的一套正確的原則和標準。不能人雲亦雲，更不能隻根據外表，隨便下個判斷。
2.看人要全麵，要做全麵的分析。蘇東坡有詩雲： “橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”隻有橫向視野而沒有縱向視野，或者隻有近距離視野而沒有遠距離視野，都會產生感覺和認識上的偏差，造成與人交往中的導向失誤。必須全麵觀察、考察一個人，才能較準確地予以評價。
3.多聽取別人的意見和看法。要真正認識一個人，僅僅靠自己是不行的，單單靠幾個朋友的介紹也是不夠的。而是需要廣開信息渠道，從“內圍”到“外圍”，從正麵評價到反麵意見，進行全方位的信息收集，然後從事認真分析的“精加工”，這樣，判斷才能比較準確。
暈環效應能成就人，也能欺騙人，正確把握暈環效應，發揮其積極麵，防止其負麵作用，在處理多種人際關係時，都是必要的。
看人，不可以偏概全
灰鏡頭
小張幼年家貧，讀書不多，16歲時靠著在城裏工作的小叔介紹，才得以在一家公園裏當環衛工人。小張是個勤奮好學、上進的孩子，他利用業餘時間自學文化知識。經過幾年的努力，他20歲時已取得國家自學考試中心頒發的大學文憑。後來，一次偶然的機會，他發現文化禮品市場發展空間巨大，就集資做起了文化禮品生意。5年之後，他的公司成為當地最大的文化禮品公司。腰包已滿，衣錦還鄉，他在回家的路上碰見一位十年未見的村裏長輩。村裏長輩關心地問他在公園當環衛工人受人欺負嗎?他一時無語。
心理解惑
小張之所以無語，是因為他遇到了人際交往中的偏見心理，長輩的一句看似關心的話讓他感到很尷尬。
有偏見的人大多目光短淺或心胸狹窄，他們好猜疑、嫉妒他人，即使對朋友也不會吐露真言，因此有偏見的人是找不到知己的。由於偏見往往通過人的行為表露出來，因此，有偏見的人說話、做事就很容易偏激，和別人的想法不一致。這樣的人在人際交往中常常是被人孤立的，因為人們覺得他們的行為很古怪，想法很難猜。而他們自己卻往往感覺不到，不知道自己已經是偏見的受害者了。
心理透視
你是否有偏見心理
1.所有的事實收集齊全並整理後，你會認為任何問題都隻有一個正確答案嗎？
2.我覺得我是個非常傳統和保守的人。
3.在社會、教育和職業方麵，我與其他背景的人直接競爭。
4.我總是難以獲得經濟上的成功。
5.我比大多數人所受的正規教育少。
6.我經常希望能有更大的心理權力和力量。
7.我主張對違法的人嚴懲不貸。
8.與朋友們相比，我對他人的動機更為懷疑。
9.我對其他種族的人所知甚少。
10.與大多數父母相比，我的父母很嚴厲。
以上10題回答“是”的題目每個得1分，回答 “否”不得分，請計算總分。
評分分析
1.得分在1～3分：你很成熟、寬容，相對沒有偏見。你對他人持“與人方便，與己方便”的態度。
2.得分在4～7分：你的偏見程度為中等。記住，改進的餘地總是有的。
3.得分在8～10分：你傾向於對他人得出偏見性的結論。戰勝這種思維方式的方法之一是你要更多地了解存有偏見的那些人。你可能會驚奇地發現，他們也像你一樣，在與許多生活中的困難作鬥爭。
陽光氧吧
偏見心理嚴重影響人與人的正常交往，為此一定要消除。
1.消除偏見心理最有效的方法就是多看別人的優點。俗話說：“金無足赤，人無完人。”我們每一個人都不可避免地存在一些令別人無法忍受的缺點。如果你總是對別人的缺點十分苛刻，就會引起別人的反感。一個能夠容忍別人缺點的人，必定是胸懷寬廣、受人尊敬的人，而且也是能夠擁有輝煌人生與成就的人。
2.換位思考來接受別人的缺點或短處。我們可以毫不保留地想一想，假如自己的缺點不能被別人容忍會有什麼樣的結果，對自己的影響有多大；倘若別人隻看到你的缺點，而看不到你的優點，你會怎麼想。這樣，我們就能找到容忍別人缺點的理由!
曾經有一位非常出色的外交家說：“以前社交圈比較狹窄，隻知道別人有很多缺點。現在隨著社交圈的擴大，接觸了形形色色的人後，才有知心朋友告訴我，其實我自己也有類似的缺點。我希望別人能夠容忍我的缺點，所以我也常常容忍別人的缺點。”〖BT2-1〗走出自設的樊籬