第11章 服從大局——摒棄個人英雄主義(2 / 3)

一個人是否具有“五湖四海”、團隊合作的精神,將直接關係到他的工作業績。幾乎所有的大公司在招聘新人時,都十分注意人才的團隊合作和服從大局精神,他們認為一個人是否能和別人相處與協作,要比他個人的能力重要得多。

因此,作為一個現代企業的員工,在認同企業的時候,就要做一個束濱霞式的服從員工,放棄小集體、小圈子,主動加強與同事之間的合作,提高自己的團隊合作精神。

服從法則:

一個喜歡搞小圈子、小集體,不能融入團隊的人,即使自己的工作幹得再好也無濟於事。因為在這個講究合作的年代,真正服從的員工不僅要有超人的能力、驕人的業績,更要具備團隊精神,為團隊整體業績的提升做出貢獻。

在工作中,我們應該時常反省自己,是否沒有遵循“五湖四海”原則,存在一些個人主義的表現:

1.做錯了事應該及時道歉

同事之間每天在一起相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,求得對方的諒解。在工作的時候出現矛盾,也要做到對事不對人,盡量不牽涉個人的感情。同事之間無論是出現了哪一類的矛盾,道歉是不能少的,這是對別人最起碼的尊重,對事情不要耿耿於懷,這樣既影響了自己的心情,也會影響工作效率。

2.不要以自我為中心

在辦公室裏,不要以自我為中心。很多人在與別人相處中,自己想說什麼就說什麼,自己想到什麼就做什麼,這樣很容易在無意間傷害到別人。在你說與做之前,多想想別人的感受,多顧及身邊的人,同時也不要強人所難,把自己的思想強加給別人,要知道,每個人都有自己的想法,都有自己不同的興奮點,要尊重別人的意願,因為,自己喜歡的東西別人不一定喜歡。人人都有表現欲,人人都想被人重視、受人尊重。這需要我們在交際中“看輕”自己,尊重別人,不強人所難,不居高臨下,虛心地聽取別人的意見,更多地為同學著想。隻有如此,才能走出“以自我為中心”的漩渦,使自己成為受歡迎的人。

尊重“開荒牛”,老同事是你最值得敬重的人

“開荒牛”,故名思議,就是在企業開拓期起到前鋒作用的老前輩。作為企業的新人,尤其是一些剛進入公司的年輕人,一定要尊重單位裏的老前輩,肯定他的貢獻。

在工作中,與同事搞好關係十分重要,人際關係搞不好,工作就不好開展。有這樣一位職員,工作年限不長,但能力很強,深受領導賞識,很快被提升為部門主管。但是下屬中有位老職員,仗著自己資格老,以前有功勞,對他不服,讓他很難辦。遇到這種情況該怎麼辦呢?

要想改變這種境況,必須首先認清一點:每個人都自我感覺良好,認為自己並不比別人差,對別人不服氣是正常心理。所以,必須遵循一條準則,尊重他人的勞動成果,承認他的功勞,慢慢解開他心裏的疙瘩。

李亮和萬鑫是同事,李亮是位盡職盡責的人,在公司的表現很好,而且很早就隨老板開疆拓土,深受上司的喜愛,而萬鑫為人處世不好,與同事也相處不來。平日裏,萬鑫看到老板非常器重李亮,心裏極不平衡。在一次討論方案的會議上,李亮剛剛說完自己的設想,請大家發表意見,萬鑫就用不陰不陽的口氣說:“李亮花了這麼大的工夫,搞了這麼一堆材料,一定很辛苦,我怎麼一句也沒聽懂呢?是不是我的水平太低,需要李亮給我再來一點啟蒙教育?”李亮當時很氣憤,但又覺得無言以對。

成果是一個人辛勤勞動的結果,每個人的成果都是用智慧、勞動、心血創造出來的,必定覺得是最完美的。因此,當別人展現自己的成果時,馬上給予否定是很不禮貌的,這樣會刺傷對方的自尊心,即使你覺得不好,也不要直接說出來,因為你的一句否定很有可能影響了你們的關係,保持沉默或者非常委婉的表達,盡量容易讓別人接受。

服從法則:

相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外,同事關係不同於親友關係,它不是以親情為紐帶的社會關係,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關係是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。

在工作中,除了尊重他人的勞動成果外,服從大局的員工是如何做到尊重“開荒牛”的呢?

1.基本禮節是尊重他人的表現

(1)同事見麵主動問候

見麵問候是最基本的禮貌,在同一個單位裏共事,即使是很熟悉了,碰麵後也要問候,主動給他人打招呼可以表達出你的熱情,給別人受尊重的感覺。

(2)用友善的眼光注視別人

眼睛是心靈的窗戶,用友善的眼光注視別人,對每一個人投以微笑,用友好的方式來表達自己,別人也會以同樣的方式來回報你。

2.尊重他人人格

同事之間應該學會相互尊重,隻有尊重他人的人格,方能嚴守做人的準則。我們知道,每個人都具有獨立的人格,雖然大家的出生、經曆、社會貢獻有所不同,但在人格上是平等的。因此,要想贏得他人的尊重,必須先學會尊重他人,這是做人的最基本準則。同事之間亂起綽號,拿別人的事情當笑料,取笑別人的習慣愛好,這些都是沒有素質的表現,不尊重他人的表現。因此,在與他人相處中,必須懂得尊重他人人格的重要性,從自己的一言一行做起,逐步樹立起為人謙遜、待人誠實、對人尊重的做人準則。

3.保守同事的秘密

要做到尊重同事,還必須自覺保守同事的秘密。同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情。要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那隻能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的秘密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的秘密被公開後曝光,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你,並為以前付出的友誼和信任感到後悔。因此,不隨意泄露個人隱私是鞏固職業友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

4.不要亂對同事發脾氣

同事之間相處,每個人都是平等的,沒有誰是你的出氣筒,或許你在家裏是獨生子女,可以亂發脾氣,但是在辦公室,沒有人願意接受你的脾氣,因此,不要把自己的私人情緒帶到辦公室來,亂發脾氣的人其實是無能的人,不要讓同事看不起你。

不爭功不諉過,一切榮譽歸組織

邁克爾·喬丹在結束自己的籃球生涯時說:“在別人看來,我站在籃球世界的頂端,每當聽到這樣的讚美,我都感到惶恐。我所取得的任何成績都是和隊友們以及教練一起努力的結果,還有讚助商和每一個支持鼓勵我們的球迷們,榮譽屬於你們的每一個人,我隻是幸運地作為代表,一次次地領取獎杯。”

在每一場比賽時,喬丹都和隊友團結一致,爭取勝利,取勝之後他也總是和隊友、教練擁抱,和大家一起分享勝利的喜悅。正是喬丹這種無私的大局意識,皮蓬等一大批NBA巨星才甘於做配角,緊緊地團結在喬丹周圍,為公牛隊取得了一個又一個冠軍。而喬丹則永遠毫無爭議地成為公牛隊的進攻核心和精神領袖。

平庸的員工不懂得不爭功不諉過的重要性,他們意識不到,隻有共享榮譽才能促進團結和企業的發展。而具有服從大局意識的員工則不同,他們懂得共享才能共贏。在他們眼中:企業中任何一個成功都是組織全體團結勞動的結果,隻有分享才能避免勞而無功,分享才能共利。所以,他們都具有不爭功,與同事一起分享勝利果實的好習慣。