(2)充分發揮雲服務平台的功能和作用
在中小企業智慧雲服務綜合平台上,整合軟件應用、綜合服務等多項信息服務內容。麵向中小企業用戶提供“雲-端”架構的集寬帶、應用和服務一體化交付的一攬子解決方案,實現“桌麵虛擬化、辦公協同化、應用智能化”的虛擬辦公環境。在信息平台上實現“一站式”的服務界麵,“菜單式”的便捷選擇,為中小微企業提供“即需即用”的信息化應用服務。
中國電信江蘇公司與江蘇省經信委攜手開展的“數字企業”創建活動結出碩果,目前江蘇省“數字企業”超過1萬家,總數達11014家。江蘇電信“e企雲”已上線49款雲產品,另有137家合作夥伴正在接入中。
2.信息服務內容向全方位多元化發展
目前信息服務的信息內容主要以中小企業發展政策、兩化融合、市場信息等中小政策經濟信息為主,而隨著企業業務的不斷發展,除政策經濟信息外,對科技、文化、社交、娛樂等各方麵的信息需求將不斷增加。由於企業信息服務多種新需求的出現,使得信息服務的內容呈現出多元化趨勢。
(1)信息產品和信息技術的提供服務。如提供管理軟件、數據庫信息以及為企業開發各種信息係統等。
(2)信息谘詢分析與決策服務。企業在發展過程中需要進行產品研發,需要密切關注相關行業發展動態及市場動向,而信息服務機構就可以利用自身的優勢,獲取相關信息並加以分析處理,按照企業要求或是定期為企業提供各種綜合分析報告和市場預測報告,為企業管理者的決策提供依據。
(3)情報服務。企業成長不僅需要信息化的硬件和軟件,還需要對信息數據的發掘和分析,專利服務、成果推廣轉化服務。
在企業信息化方麵,日本企業要比美國晚行一步。日本從上個世紀80年代初建立了日本中小企業事業團信息中心,並與中央及地方政府、群眾團體和有關單位、機構互相支援,密切合作,加強交流,共同發展。日本政府還加快網絡建設步伐,加強和完善支援中小企業機構的跨區域合作,實現信息共享;構築廣泛的信息發布和接收係統,將各國立、公立研究機構的研究成果、新技術及各種經營信息通過網絡提供給中小企業,實現信息資源共享。
(4)信息教育和培訓服務。信息服務機構為企業員工提供信息教育和培訓服務可以培養員工的信息意識,幫助其掌握一定的信息技術,使其在日常工作中能更好地利用信息資源提升業務水平,同時還可以利用掌握的信息技術解決信息係統的常見故障,節約時間,提高效率。
3.建設主體向多元化格局快速演進
中小企業信息化的建設和推進主體將由政府主導為主向多元化格局快速演進。
(1)政府將繼續發揮主導作用,在規劃製定、戰略推進、政策扶持、電子政務運行等方麵起主導作用。
(2)各類企業將成為信息化的重要建設和推進主體。特別是各大電信運營商和各類信息服務提供商,今後將在中小企業信息化推進中發揮主體作用。
(3)各類中介組織將成為中小企業信息化建設的重要補充。各類專業合作組織、協會、高校院所、行業龍頭企業、社會中介組織在信息資源收集、開發、利用中將發揮重要作用。
(4)中小微企業聯盟。“聯盟”的方式開展信息化服務是中小企業信息化推進工程致力探索的服務模式,由企業牽頭自發組建的服務聯盟,具有市場定位準、機製活、互補性強等特點。如中國工業軟件產業發展聯盟推廣工業領域國產CAD,提升製造業中小企業工業設計水平。這代表了以企業類型為主的,中小企業信息化向方向規模化、專業化、規範化方向發展。
四、總結
IT設施將來成為水、電一樣的基礎設施,政府在基礎設施的建設中起至關重要的作用,那麼另外一方麵不可以避免,政府在建設中的決策和成效的延遲,因此中小企業推進信息化建設中,充分利用各級各地資源開展適合中小微企業的信息服務形式。支持社會服務機構利用信息化手段,建立為中小企業開拓市場、技術創新、培養人才、融資等提供信息化服務。加強第三方信息化谘詢與監理服務,確保信息化投資達到預期的效果。
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