探討案例教學在中職市場營銷教學中的實施
文化經濟
作者：梁婷
摘要：案例教學具有實戰性、啟發性和參與性的特征，能夠培養學生理論聯係實際的能力，使之成為中職市場營銷教學中主要教學方法。本文結合自己在中職院校教學的實際經驗，從市場營銷教學中運用案例教學的必要性、案例教學的組織實施及運用等方麵，探討了案例教學法在中職院校市場營銷教學中的應用。
關鍵詞：案例教學；中職教育；市場營銷
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-02
案例教學法就是指依據教學目的及內容的要求，在教師的精心策劃和指導下，以案例為基本教學材料，將學生帶入特定事件的情境中，通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極探討等形式，來提高學生的分析問題和解決問題能力的一種教學方法。通過運用案例教學，可以較好地實現中等職業教育培養應用性人才的教學目標。
一、中職院校市場營銷教學中運用案例教學的重要性
1.能夠滿足中職院校培養營銷類高技能人才的教學要求
市場營銷是一門應用性非常強的學科，許多技巧性的操作若不通過案例形式就難於清楚地表達出來。市場營銷案例教學的整個過程，要求將學生置於模擬的商業環境中，並且擔任一定角色，分析企業內外部環境，針對所麵臨的問題，做出一係列的決策。通過參與討論，學生能獲得大量的知識和信息，將所持觀點變得更趨完整，有效地培養了學生的分析和解決實際問題的能力，符合中職教育的“以能力為本位”的教學理念。
2.有利於培養學生綜合能力，實現中職教育的培養目標
中職院校市場營銷教學不僅需要學生具有較強的實踐能力，還應具備一定的表達能力、團隊合作能力、創新能力等，這些綜合素質都能在案例教學中得到培養和鍛煉。案例教學通常是以小組形式進行，在案例討論前，小組分工合作，搜集資料並製定方案；在案例討論中，要求學生學會聆聽、勸說及與人打交道的技巧；在案例討論完後，寫出案例分析報告。整個教學過程是一種群體活動，大家一起集思廣益，提高了與人合作共事的綜合能力。
3.有利於提高學生的參與度和活躍課堂氣氛
在案例教學中學生處於主動的地位，教師將更多地作為支持人而不是授課人，引導討論並且讓學生就他們的觀點暢所欲言。案例分析多是以小組的形式加以討論，由同學自己去分析，提出解決問題的方案。案例中所涉及的行業、企業及產品有很多是同學的生活中接觸到的或是當下的一些熱點問題，很容易吸引他們的注意力，提高他們學習的興趣。在討論、辯論和解決問題中，激發了學生的學習熱情，調動了學生的積極性和參與度，能讓學生充滿自信地發言，並且提出獨到的見解，活躍了課堂氣氛，實現從“要我說”到“我要說”的轉變。
4.能更好地指導學生的實踐活動
案例本身就是理論聯係實際的橋梁。案例分析的一個突出特征就是采用大量的真實事例作為分析的對象和內容。優秀的案例往往以現實問題作為研究對象，以事實為依據，並將理論知識寓於案例中。通過案例分析，可以使大量的感性認識上升為理性認識，從而更好地指導學生的實踐活動。
二、市場營銷案例教學的組織實施
案例教學的組織安排恰當與否，既是案例教學的難點和重點，也是案例教學成敗的關鍵所在。在教學活動中，根據學生的實際情況以及教學進度，設計合理的案例教學的組織程序，可以充分發揮學生的積極性和創造性，更好地培養其協調配合能力和團隊精神。
1.教學組織形式和內容安排
（1）精選案例。在課前，教師要做好充分準備。教師要根據市場營銷課程的教學內容要求，精心選擇適當的案例，全麵了解案例主題，把握教學知識點。在案例選擇上要盡量緊密聯係現實企業營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用，理論聯係實際。要求目標明確、描述客觀、虛構合理、典型示範、現實新穎，重在要有利於學生思考、討論和參與。
（2）設計話題。討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證，沒有充分的準備會出現秩序的混亂。為此首先精心挑選案例，擬訂思考題，確定組織形式和方法。其次為學生思考創設知識儲備的提示範圍和加強事先預習。針對可能出現的怪答案、完全不正確的答案思路設計一套解決的方案。
（3）學生分組。為有利於案例分析討論的全麵展開，可以讓彼此興趣愛好相投、性格特點相似的同學自由組隊，使討論氣氛融洽，發言無拘無束。以小組為單位共同完成案例分析，可以拓寬學生思維，彌補獨立分析問題能力不足的缺陷，有利於在分析和解決問題的過程中培養學生的團隊精神。考慮到討論效果，每個小組4-6人一組比較合適，多了會縮短小組成員發言或交流的時間，達不到溝通思想觀點的效果；太少了則不利於相互討論啟發，集思廣益。分組方式最好由學生自由組合，然後共同推選出小組長，在組長的領導下全體成員分工負責、齊心協力完成。為了便於討論和互相提問，各小組在教室裏按順序就坐，這樣做也方便平時過程性考核的記錄。