（三）網絡服務商應展現責任感和專業性
人們在網絡世界中不可避免地依賴於搜索引擎所提供的快捷服務，在人們進入網絡之時起就被置身於信息過濾的環境中。在這裏個人的選擇和判斷必然在一定程度上被技術的自動化選擇和判斷所取代。盡管網絡信息過濾是一種必然的技術手段，但是人們對信息過濾依舊持懷疑態度。人們害怕網絡信息過濾技術會損害信息的正常交流，在人們與真相之間建立起一堵無形的牆。
四、結語
檢索困境這一議題並不是近年來才引起關注，它伴隨著檢索工具的發展進步及社會網絡化發展步伐而產生，在新的發展時期還將產生新的問題，需要我們在發展過程中加以解決完善。從2006年的“銅須門事件”，到近幾年的“暈機女事件”，隨著人肉搜索的興起和火爆，網絡環境下的信息倫理問題成為了近年來的研究熱點，信息倫理問題自然成為了信息檢索麵臨的又一困境。
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