微信向左 易信向右
高管商學院
作者：邱道勇
中國電信聯手網易推出的易信產品正式上線，引起諸多關注。產品發布首日即登上蘋果商店應用榜總榜第三、社交榜第一，超過微信和微博。
如果微信向左，易信必須向右才能贏得市場，贏得用戶。值得欣慰的是，從以下幾個方麵分析，易信的發展態勢或許正向這個方向靠近。
微信通訊功能弱，易信通訊功能強。從本質上看，微信和易信都無法否認通訊、社交工具的根本屬性。不過微信繞不過運營商，因此在語音、信息傳遞方麵有所顧忌或受其製約。
易信則不然，除了語音比微信明顯清晰之外，用戶可以給手機通訊錄的聯係人發送免費短信，不管對方是否安裝易信，也不限製是哪個運營商。用戶還可以免費給其他聯係人（手機和固話）發送語音留言，接收方可直接接聽留言內容，一樣不限製運營商。盡管免費短信和免費語音留言目前到達率非常低，但如果持續改進，不能不說是一個亮點。
微信非營銷工具，易信可毫不避諱。微信為了用戶體驗，除了在公開場合多次宣稱不是營銷工具外，一再封殺認為有營銷痕跡的公眾賬號。在大批商家和企業用戶都熟悉了公眾賬號操作之後，5.0版本硬性將公眾賬號分為訂閱號和服務號，目的就是限製群發消息、削弱自媒體的能量，行業老大的作風暴露無餘。
易信盡管此次沒有推出公眾賬號，但是從推薦加好友更容易、朋友圈分享範圍更廣泛、建群上限人數100人的特點來看，它更加開放，更適合做營銷工具。
筆者認為，營銷工具並不可怕，隻要用戶體驗好，照樣有價值。既然微信否認是營銷工具，預計未來極有可能發展成為Q Q一樣的平台，工作、生活都不分開。那麼易信索性來個商務應用。
微信私密，易信開放。微信分享的朋友圈中的內容隻有圈中好友才能看到，而易信的朋友圈非常透明，即使彼此不是好友，也能看到對方的評論，並可以和對方對話。微信的公眾賬號限製很多，讀取的內容有限，推送的功能也有限，自定義菜單被詬病為交互體驗的退步。
此外，微信操作界麵很多到了四級、五級頁麵，操作起來非常複雜，而易信界麵簡單明了，操作極容易上手。用戶使用微信要考慮流量，使用易信則不用太擔心流量問題。