無邊界競爭時代的合作
高管商學院
作者：謝祖墀
在行業邊界不斷重構的情況下，企業戰略的選擇也需要更為靈活。越來越模糊的競爭邊界，既會影響行業發展態勢、打亂行業競爭格局，也在不斷改變著多方利益相關者之間“合縱連橫”的關係。在如今的“無邊界競爭”時代，企業之間為什麼合作以及如何合作，顯然是一個值得思考的問題。
不斷重構的行業邊界
前中國移動董事長王建宙曾經談到他在2008年與前穀歌CEO埃裏克·施密特（Eric Schmidt）之間的一次對話。施密特提議：“以後手機通話都免費，隻對手機上的服務和廣告進行收費如何？”王建宙說：“這樣不行，這樣我們就沒有辦法合作了。”2008年，中國移動八大基地戰略初具雛形，“動感地帶”品牌和“全球通”品牌幾乎將兩個細分市場中的優質客戶資源一網打盡；SP1增值服務由數以萬計的中小企業提供，中國移動的市場地位如日中天。然而，到了2013年蛇年春節，人們傳遞新年祝福的方式發生了轉變，微信清脆的嘀嘀聲取代了短信的嘟嘟聲。相關報告顯示，2013年的短信、彩信、語音通話量都較往年同期有明顯的同比下降；同時，微信的風行已經毋庸贅述，3億用戶的基礎已經使得某些業內人士把“第四大運營商”的桂冠送給騰訊。
而在娛樂行業，在線娛樂訂閱服務供應商Netflix花重金邀請奧斯卡影帝凱文·史派西（Kevin Spacey）和導演大衛·芬奇（David Fincher）打造自製劇《紙牌屋》（House of Cards），一經推出就贏得滿堂彩。這件事顛覆了電視行業的一些慣例，引起了人們的猜想：在線影片租賃商直接整合導演、演員資源，那麼，十年以後各大電視網還會存在嗎？Netflix在網絡上同時發布了第一季全部13集供觀眾點播，那麼，每季電視劇分集播出的傳統形式是否會結束？Netflix宣稱，他們使用了大數據手段來分析觀眾喜好，因此他們知道有多少人喜歡看史派西和芬奇的電影，多少人愛好政治題材的類型劇，那麼，以後主導電視劇製作的會不會是科技公司而非影視公司？
諸如此類的例子還有很多：萬達公司從地產進軍文化產業，阿裏巴巴從電商涉足物流，泰康從保險插手養老地產，更別提那些商業模式尚不清晰，盡力培養著用戶群而隨時都蠢蠢欲動地準備殺入任何一個垂直領域的互聯網創業公司了。是的，企業內外部的經營環境日新月異，行業邊界在不停地消長變化。這種變化包括革新技術的普及化，顧客需求的改變，社會行為的變化，行業價值鏈的重構，等等。
在中國，行業邊界不斷重構的情況尤其明顯。中國社會的現代化進程相對於西方起步較晚，這就導致：一方麵，很多行業起步較晚、成熟度較低，行業領軍企業並沒有建立很強的行業進入壁壘，所以很多潛在進入者躍躍欲試，而非不敢貿然越雷池半步；另一方麵，政府在經濟中的角色過於重要，審批權和資源優勢讓國企不願輕易放棄任何一個行業裏的機會，在“國進民退”的浪潮中誕生了背景與規模各異的、橫跨眾多行業的無數多元經營體。
傳統的“專注”與“多元化”的戰略選擇和思維方法顯然已經不合時宜。在行業邊界不斷重構的情況下，企業戰略的選擇也需要更為靈活。越來越模糊的競爭邊界在影響著行業發展態勢、攪亂行業競爭格局的同時，也在不斷改變著多方利益相關者之間“合縱連橫”的關係。
企業間合作的三種訴求
在如今的“無邊界競爭”時代，企業之間為什麼合作以及如何合作，顯然是一個值得思考的問題。我認為，企業之間的合作通常是基於三種訴求：一、共同探索一個新的領域以分擔風險；二、集合在一起以提高針對產業價值鏈上其他環節的議價能力；三、展開一定範圍內的互惠互利以達到在市場競爭中的雙贏。當然，無論哪一種合作，其目的都是為消費者提供最優產品和服務，從而使得自己在市場競爭中可以脫穎而出。
共同探索一個新的領域以分擔風險，恐怕是“無邊界競爭時代”最有可能形成合作基礎的情形。阿裏巴巴集團聯合銀泰集團等多家合作夥伴進軍物流行業就是這種嚐試。阿裏巴巴集團擁有海量的電商顧客和商家資源可以接入，銀泰集團也在傳統商業轉型方麵有著相當豐富的經驗，而複興集團的加入也會為這次合作帶來新鮮理念。“智能物流網”對於阿裏巴巴、銀泰集團來說都是一個全新概念，網傳的“千億”投資也讓多方投資者不得不更加謹慎。電商領域內相互競爭的兩位大佬（天貓商城和銀泰網）各自印了“董事長”和“CEO”的名片，坐在同一屋簷下煮酒議論物流大事。電商的平台經驗和高端商業地產的運作經驗會摩擦出怎樣的火花，會給消費者帶來怎樣的新服務或者新體驗，也將成為決定這一風險分擔形式探索成敗的關鍵。