時代的突飛猛進，酒店的服務也應與時俱進，目前每年入住帝豪酒店的客人中有20%為外國人。為此，黃成藝先生提高員工們酒店英語的水平，以便能更好地為外國客人服務。同時，為更好地運作在深圳及汕頭的帝豪酒店的日常業務，黃成藝先生優化資源配置，實施配套服務，開設了天馳帝豪國際旅行社，承接訂機票及酒店、直通巴士、租車服務等業務。目前，為方便深圳、香港、汕頭三地之間的往來，已開通了三輛直通巴士。
然而在管理員工時，黃成藝先生遇到了瓶頸。香港與大陸員工存在的觀念、性格、地域上的異同，如一個條例的下發，對香港的員工口頭傳達即會馬上生效，而管理大陸的員工著重於信息的傳達與溝通，需要有條例的明文規定。了解到這一點之後，他對症下藥，區別對待和解決。在他的觀念裏，在管理員工時隻要能找到正確的管理方法，一切都會迎刃而解。
寄語未來進軍內地
“在香港我們有兩家表行，主要以代理瑞士的鍾表為主。一家在中環，那裏白領居多；另一家在旺角，那裏大陸客人居多，大家買東西都喜好集中一起買。近年來，大家都看到大陸顧客的消費能力非常強，在近一兩年裏我計劃擴充香港的表行。”黃成藝先生如此介紹，而話語中的計劃道出了他今後一兩年的工作重心。
“近年來國內的發展非常快，交通的便利以及政策的優惠為香港帶來了很多的發展機會。特別是粵港一體化，在這兩地之間做生意已沒有什麼阻礙。我認為以未來的發展趨勢來看，上海的發展前景將超過香港，因為香港已是一個非常成熟的市場。”在黃成藝先生的肯定語調裏，聽得出他對國內市場有著十足的信心，“以後有可能進軍上海”，東方明珠以其內地金融中心的魅力吸引著這位年輕企業家的目光。
關於深圳帝豪酒店日後的運作，已在他的腦海裏有了一些初步的設想，這座在上世紀90年代享譽深圳酒店業、擁有160多個房間的帝豪酒店日後將如何發展？眾人還需拭目以待。
許多的設想在黃成藝先生的心中生根發芽，也有許多的計劃等待著他去付諸實踐，在這種忙碌中，他不得不舍棄自己喜歡的高爾夫球，隻有在陪客戶的時候，才能在一個月裏打上一兩次。
盡管少有時間做自己喜歡的運動，但在他的心裏始終堅信著一個目標：“做任何事一定要努力，並要朝著目標去做。切記不要在達到某一個目標後而放棄了前進的腳步，一個人的成功永遠是在努力奮鬥的路上，在未來！”成功的信念使他一刻也不放鬆對自己的要求，不斷地學習、壯大。
一路走來，黃成藝先生風雨兼程，完成了由青澀到成熟的蛻變，經營的路子也越來越穩健，張馳有度，在變幻莫測的商場上保衛父親打拚下來的祖業並為之做大做強，盡管這條路處處充滿艱難險阻，在父親的扶持下和自身的努力下，他未曾停下前進的步伐。
生命中的起點，黃成藝先生走得更遠。因為他明白，他所接手的不僅僅是父輩的財富和企業，更是父輩所傳承下來的使命和責任。
【人物簡介】
黃成藝先生，祖籍廣東潮陽，現任香港東興集團有限公司董事總經理，是香港東興集團有限公司的第二代掌門人，加拿大酒店管理專業畢業回港後，負責集團旗下的帝豪酒店管理集團有限公司、東興表行有限公司、天馳帝豪國際旅行社三家公司的運營。同時，擔任汕頭市政協委員，汕頭市工商聯常委，汕頭市總商會常委，汕頭海外聯誼會名譽會長等社會職務。