許前進先生,作為澳門閩台總商會副會長,他身上既秉承家鄉福建晉江商人的傳統,又具備中國傳統商人的特點。他八十年代初從內地來到澳門,在這塊熱土上,他以誠信和熱誠,贏得了無數顧客的信賴和鄉親的認可。除了商人的身份,許前進先生還奔波往來於澳門、台灣和內地之間,既加強了兩岸三地的經濟聯繋,也促進了民間往來。
台灣產品,獨家代理
澳門,是吸引無數遊客的地方。澳門著名的金蓮花廣場,位於澳門新口岸高美士街、畢士達大馬路及友誼大馬路之間。10年前,為慶祝1999年澳門主權移交,中華人民共和國中央人民政府致送了一尊名為“盛世蓮花”的雕塑。置於廣場上的大型雕塑重6.5噸,高6米,花體部分最大直徑3.6米。
蓮花是澳門特別行政區區花,蓮花盛開,象征澳門永遠繁榮昌盛。如今,金蓮花廣場不單是海內外遊客必到的景點,而且是每年國慶、澳門回歸紀念日特區政府舉行升國旗、區旗儀式的地點。
緣份貿易行的負責人許前進先生,他的商行就選址於金蓮花廣場附近,這似乎是一種巧合。如果說有的人是經濟唱戲,文化搭台,許前進先生卻是以貿易搭台,將台灣特色產品通過澳門這個窗口,向光顧澳門的遊客,特別是祖國內地的觀光客能夠方便地選購到原產於台灣的食品。
許前進先生說:“我是福建晉江人,很早就出來做生意。”晉江在上世紀80年代,當中國改革開放之初,就以服裝生產、加工聞名一時。晉江人很能做生意,這是很多內地人的印象。“福建人吃苦耐勞,精明能幹。”許前進先生這樣認為。生長成長於晉江的他非常樂意幫助家鄉人,有強烈的家鄉觀念。
我們的采訪就在他的商行中進行,剛見麵之時,許前進先生熱情地為我們泡茶。在交談中,顧客往來不斷,他都一一熱情招呼對方,並詢問客人對產品的看法。“服務第一,顧客至上。”是他一貫的經營之道。對於往來的顧客,有時間,他會親自一一向客人介紹貨物,沒時間則安排服務人員將各種貨物介紹給顧客。對於產品的生產、包裝等情況,他都了如指掌。他隨時謙遜地諮詢客人對於產品的看法,以促進經營。
緣份貿易行產品價格公道,口碑載道,生意蒸蒸日上。許前進先生會以較優惠的人民幣彙率給內地顧客,贏得顧客的心。他說:“貿易行產品是以食品為主,所以我們非常注意產品的保質期,防止把過期的產品賣給客人。”鑒於此,許前進先生強調,賣東西要有時間觀念,更要懂得選擇合適和人流多的地點。
許前進先生以熱情和誠信的個性贏得顧客的認可。“將心比心”,將顧客利益放在第一位,這是他的經商理念。在訪問期間有多位遊客來借洗手間,他都很熱情的把店裏洗手間位置告訴客人,他說:“我的店開在旅遊景點附近,遊客量大,很多人一時找不到洗手間或者洗手間緊張,隻要有人需要我都會把洗手間借給他人”。如此類的與人便利的事情他做了很多。
許前進先生介紹:“澳門其實除了賭場、房地產業盈利較高之外,其它都要勤勉踏實經營,做生意應該是十分誠實的,不能有欺詐行為。”他的務實態度,使得不少遊客對緣份貿易行仍印象深刻。或許正因為天時、地利、人和占盡優勢,使緣份貿易行穩步向前發展,為他贏來廣大客戶和事業成功。
貿易搭台,服務三方
緣份貿易行是許前進先生命名的。有的顧客望文生義,看到緣份貿易行,誤認為婚姻中介機構。其實不然,貿易行是將台灣的產品在澳門銷售,下一步將向內地拓展。而在這過程中,許前進先生的角色十分特別,他是台灣名優“三叔公”產品在澳門唯一的代理商,同時又起到了加強台灣和大陸、澳門關係的貿易交流的作用。他笑著說:“大陸人前來澳門,買台灣的東西,這就是一種緣份了。”他意味深長地說。