3.價值導向是企業執行力的核心秘訣。在工作中,企業員工要具有在眾多的價值取向裏優先考慮一種價值的一致性,才可以保證所有員工共同的行為取向。保持價值觀和行為的統一,企業才會具有高度的執行力。
日事日畢不拖延
《顏氏家訓》說:“天下事以難而廢者十之一,以惰而廢者十之九。”惰性往往是許多人虛度時光、碌碌無為的原因。惰性集中表現為拖拉,就是說可以完成的事不立即完成,今天推明天,明天推後天,結果,事情沒做多少,美好年華卻在這無休止的拖延中流逝殆盡了。
懶惰和拖延是人的一種劣根性,為了做成某件事,必須與它抗爭,以擺脫這種劣性的鉗製。但是這種抗爭與擺脫一開始總要由一些外力來強製,進而才能逐漸內化為恒定的精神和行為習慣。
中國有句格言,叫做“今日事,今日畢”,與迪斯忠告所主張的理念有異曲同工之妙:身在職場,我們必須養成隨手處理事情的作風,爭取做到日清日畢不拖延。
“日事日清,日清日高” 是海爾集團奉行的最重要的員工行為準則,它強調的是當日事當日畢,即今天的工作必須今天完成,同時,還要求今天完成的事情必須比昨天有質的提高,明天的目標必須比今天更高,即日清日高。日事日畢是日清日高的基礎。
借鑒國外先進企業的管理方法,海爾提出了OEC(Overall Every Control and Clear)管理模式。這種模式由目標係統、日清係統和激勵機製共同組成。在車間,產品的目標層層分解,量化到人,對每人每天做的每件事進行清理和控製,做到人人都管事,事事有人管。從崗位環節到車間的每一塊玻璃、每一個地段,都標有責任者的名字。當日的工作必須當日完成,同時要找出差距、問題,提出改進措施。每一個班組都有一塊“日清日結”欄,每天每人的工作數量、問題、表現情況等一目了然,保證任務落實到位。
一次,洗衣機車間的員工在進行“日清”時,發現多了一枚螺絲釘。員工們意識到,這裏多了一枚螺絲釘,就有可能是哪一台洗衣機少了一枚螺絲釘,這關係到產品質量和企業信譽。為此,車間的員工下班後誰也沒走,主動將當天生產的1000多台洗衣機全部逐台複檢,最終查出是發貨時多放了一枚螺絲釘。
“日事日清”強化的是每位員工想盡辦法完成每天的工作目標、落實自己的責任,體現的是一種完美的執行能力、一種負責敬業的精神、一種追求卓越的態度。
要做到日事日畢不拖延,管理者可以從以下幾個方麵來嚴格要求:
1.目標明確。執行必須有明確的目標,並按標準執行,否則就可能偏離執行軌道,出現不合格的結果。
2.行動至上。美國作家奧格·曼狄諾在《世界上最偉大的推銷員》一書中寫道:“一張地圖,不論多麼詳盡,比例多精確,它永遠不可能帶著它的主人在地麵上移動半步。一個國家的法律,不論多麼公正,永遠不可能防止罪惡的發生。任何寶典,即使我手中的羊皮卷,也不可能創造財富。隻有行動才能使地圖、法律、寶典、夢想、計劃、目標等具有現實意義。”因此,執行任務也應推崇行動至上的原則。一個團隊如果能養成說幹就幹的作風,那麼其成功的概率也會增大。
3.細節製勝。這是一個細節製勝的時代,國際名牌POLO皮包憑著“一英寸之間一定縫滿八針”的細致規格,20多年立於不敗之地;肯德基、麥當勞憑著細致周到的服務、嚴格規範的產品製作要求和服務程序,將分店開遍了全世界……細節是製勝的法寶,小到經營買賣、洽談業務,大到招商引資、製定發展策略,莫不如此。
4.結果導向。長虹佳華掌舵人祝劍秋曾經說過:“我更注重結果。”注重結果的長虹佳華,在2007年以來的持續性創新舉措顯然更具有代表性,這從其通過短短幾年的發展,便同神州數碼、英邁等巨頭躋身行業四強便可看出端倪。結果導向首先要強調的一個要素就是站在結果的角度思考問題,這是結果導向的核心。對結果負責,也是執行的根本要求。
5.團隊合作。一個團隊的執行力,不僅取決於每名成員的能力,更取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合成一個強大的整體。心往一處想,勁往一處使,才能保證團隊行動方向和行動步伐的統一。