某商場要開設自己的千兆網站。建立千兆網，需要克服大量技術上的困難，而具體到網站的設置，又牽涉到大量的商業問題。
老板發了愁，到哪裏去找既懂計算機，又懂銷售的人來負責呢？他問了好幾個人，但他們深知責任重大，而自己又有許多不懂的業務，都推辭了。
商場的這項計劃一直拖了下來。保羅是計算機專業畢業的，在商場裏從事計算機聯網的工作，可對商業銷售並不懂。他看到老板一籌莫展的樣子，便自告奮勇，說：“我試試吧！”
老板抱著試試看的心理同意了。保羅接手之後，一邊積極學習商業銷售知識，向專門人員請教，一邊著手解決技術問題。
項目推進得雖然不快，但是在穩步前進。老板對他的信任也在增加，不斷放手給他更大的權力和更多的幫助。最後，保羅完成了任務，也成了該網站的主管。
那些不把問題留給老板的員工總能在老板最需要的時刻挺身而出，老板也會把一些重要的工作留給他們去做。
一個人越是敢於承擔責任，就越能得到老板的信任。如果越是在危險的時刻，你越能衝得上、站得出，那麼你越能更快地得到老板的重用。
老板聘用一個人，給他一個職位，目的就是為了讓他完成與這個職位相應的工作，妥善及時地解決工作中出現的問題。
用小事鑄就的事業才會堅不可摧
老子說：“治大國若烹小鮮。”老子將治理國家比做烹調小魚，認為隻要將調味、火候放得適中，文火烹煮，不急不躁，這樣，煮出的東西才色鮮味美；如果火候不對，調味不對，心情煩躁，下鍋後急於翻動，東一下，西一下，那麼最後煮出的東西會一團糟，色、香、味什麼都沒有了，肉也碎了。可見，細微之處方見真功夫。
古人語：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”小事可以讓我們於細微之處見精神。有做小事的精神，就能產生做大事的氣魄。不要小看做小事，隻要有益於工作，有益於事業，人人都應從小事做起，因為用小事堆砌起來的事業才是堅固的，用小事堆砌起來的工作才是牢靠的。
縱觀中外許多知名企業，最後走向沒落的原因大多不是在大是大非問題上出現失誤，而是在一些小事和細節上沒有做到位。一件小事的背後，往往牽動著一個企業的命脈；一個細節的內涵，往往折射著企業興衰成敗的實質。在一些因小事做不好而最終失敗的企業中，我們可以明顯地看到，許多員工在麵對小事時都本著無所謂的態度，對細節視而不見。他們不知道點點滴滴的小事，彙集起來就是企業的災難。
海爾的總裁張瑞敏說過：“把每一件簡單的小事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”在工作中，願意把小事做細的員工最容易脫穎而出。正所謂成也細節，敗也細節，如果我們對小事不負責，那麼，小事最終就會轉化為影響整體發展的大事。
2004年2月15日，吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡、70人受傷，直接經濟損失400餘萬元。這起嚴重的事故，其直接原因竟然是一個煙頭。一位員工到倉庫內放包裝箱，這時，他不慎將吸剩下的煙頭掉落在地上，然後隨意踩了兩腳，在沒有確認煙頭是否被踩滅的情況下便匆匆離開了倉庫。當日11時左右，煙頭將倉庫內的物品引燃了。
恰恰這時，中百商廈當日保衛科的工作人員違反單位的規章製度，擅自離開值班室，未在消防監控室監控，所以沒能及時發現起火並報警，以致延誤了搶險時機。當他們得知火情後，又違反消防安全管理的有關規定和本單位製定的滅火和應急疏散方案中的規定，未能及時有效地組織群眾疏散，造成了特別嚴重的後果。
表麵看來，是一個小小的煙頭引起了這場人間慘劇，但是尋找其根源，奪去54條人命的，不是現實中忽明忽暗的煙頭，而是工作人員對責任和職守的疏忽。
在這次事件中，那位丟棄煙頭的員工何嚐想將中百商廈這座大樓變為廢墟，又何嚐想使54個生靈瞬間消失，可是，他的一個小小的舉動，把他人的生命和財產推到危險的邊緣，進而釀成慘禍。保衛科員工何嚐想到自己工作中的疏忽大意會為火災埋下如此深的隱患，又何嚐想過這樣的隱患竟將54條鮮活的生命引向了不歸之路，使400餘萬元財產付之一炬？他們應該想到卻沒有想到的是，正是他們的不負責任、漫不經心的舉動，才把那些鮮活的生命推向了死亡的深淵，致使一切無法挽回。
這個悲劇告訴每一位職場中人：“小的就是大的。做好小事，是我們做好一切工作的關鍵點。”正如托爾斯泰所說：“一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節。”做好小事，才能成就大事。
責任就是對自己要去做的事有一種愛
歌德曾經說過：“責任就是對自己要去做的事情有一種愛。”在這裏我們要強調的有兩點：一是因為懂得責任，所以人們的心裏衍生出了愛，二是責任就是要求自己主動去做，而不是讓別人強迫自己去做，即責任可以讓人變得主動。
一位哲人說過：“做你所愛的，愛你所做的。”這句話很深刻，用在責任的領域裏，就是負責地熱愛工作，並在工作中熱愛你的責任。
卡菲瑞先生曾經講過這樣一個動人的小故事。
1965年，我在西雅圖景嶺學校圖書館擔任管理員。一天，一位同事推薦一個四年級的學生來圖書館幫忙，說這個孩子聰穎好學。
不久，一個瘦小的男孩來了。我先給他講了圖書分類法，然後讓他把已歸還的、圖書館管理員卻放錯位的圖書放回原處。
小男孩問：“像是當偵探嗎？”我回答：“那當然。”接著，男孩不遺餘力地在書架的迷宮中竄來竄去，下班時，他已找出了三本放錯地方的圖書。
第二天他來得更早，而且更加不遺餘力。幹完一天的活後，他正式請求我讓他擔任圖書管理員。又過了兩個星期，他突然邀請我上他家做客。吃晚餐時，孩子母親告訴我，他們要搬家了，搬到附近一個住宅區。孩子聽說要轉校，很擔心地說：“我走了，誰來整理那些站錯位的書呢？”
我一直記掛著他。但沒過多久，他又在我的圖書館門口出現了，並欣喜地告訴我，那邊的圖書館不讓學生幹，所以媽媽把他轉回我們這邊來上學，由他爸爸用車接送。“如果爸爸不帶我，我就走路來。”男孩說。
其實，當時我心裏就有數，這小家夥的決心如此堅定，而且他又渾身充滿著責任感，所以他以後一定會大有出息。不過，我可沒想到他會成為微軟電腦公司的創始人比爾·蓋茨。
由此，我們可以看出，比爾·蓋茨從小就對責任充滿著熱愛，也許正是由於這份責任感和熱愛，他才能成為信息時代叱吒風雲的人物。
在工作中，有些人遇到責任就退避三舍，有些人勉為其難完成義務，又要抱怨數日。其實，說到底就是因為這些人缺乏責任感，缺少對責任的熱愛。當為責任付出的時候，我們會感到自豪；當我們的努力使它變得更好的時候，我們會感到驕傲。
到任何時候，都不要忘記自己的責任，因為隻有這樣，你的人生才能走向輝煌。
責任無小事，工作無小錯
勇於負責的精神比黃金更珍貴。古往今來，人們都喜歡具有勇於負責精神的人。一個普通的員工，一旦具備了勇於負責的精神，他的能力就能夠得到充分的發揮，他的潛力便能夠不斷地得到挖掘，因而他就能為公司創造出巨大的效益。同時，他本人的事業也會不斷向前發展。
在工作和生活中，有些人總是抱著付出較少、得到較多的思想行事。在這種情況下，不負責任的問題就出現了。如果能夠花點時間，仔細考慮一番，他們就會發現，人生的因果法則首先排除了不勞而獲。因此，我們必須為自己身上發生的一切負責。
如果我們放棄了自己應當承擔的責任，或者蔑視自身的責任，那麼這就等於在可以自由通行的路上自設路障，最後，摔跤絆倒的也隻能是自己。
克裏·喬尼是一位火車後車廂的刹車員。一天晚上，一場暴風雪不期而至，火車不得不臨時停車了。這時，另外一輛快速車幾分鍾後要從這一條鐵軌上駛來。列車長趕緊跑過來命令克裏拿著紅燈到後麵去。克裏心裏卻對列車長的話滿不在乎。雖然列車長一再警告他，讓他快點行動，但克裏並沒有立刻就走，他認為後車廂裏有一位工程師和一名助理刹車員在替他扛著這件工作，自己又何必冒著嚴寒，那麼快跑到後車廂去。於是，他慢悠悠地向後車廂走去。
可是，當走到離車廂十來米的地方，他才發現，工程師和助理刹車員根本不在裏麵。他加快速度向前跑去，但是，一切都晚了。
克裏出於僥幸心理，忽視了自己本應該盡的責任，最終導致了悲劇的發生。
其實，工作中，很多人都和克裏一樣，老是以為自己的責任很小，於是就抱著僥幸心理，開始放鬆警惕。殊不知，我們的工作是一個整體，每個人所承擔的責任都是一節任務鏈，一個鏈扣出了問題，整體便不能向下進行。不僅如此，很多的時候，你的責任還關乎著別人的利益，就像上麵故事中的克裏，他的責任關係著乘客的安全。如果你的責任出現小疏忽，那麼別人也會跟著受影響。
其實，不隻是一個人，一個企業也是如此。當企業需要承擔責任時，千萬要及時。
1999年6月9日，當比利時發生可樂中毒事件的時候，可口可樂如果能在客戶投訴可樂問題的幾個小時之內及時撤換問題產品，那麼就將隻是一個微不足道的包裝汙染問題，就像超市裏每天發生的事情一樣，沒什麼大不了的。
可惜的是，公司用了整整10天才作出反應。公眾被激怒了，沒人再購買可口可樂產品，而且，比利時和法國政府還發布禁令，要求可口可樂公司收回所有產品。公司陷入了成立113年以來最大的危機，董事會主席兼首席執行官道格拉斯·伊維斯特被迫辭職。
可口可樂公司不得不用巨大損失來換取一個深刻的教訓。責任無小事，工作無小錯。在可口可樂公司看來，包裝出了問題隻不過是小問題，是工作中的小疏忽而已，可到了客戶那裏就成了激起眾怒的大問題。
“萬事皆因小事起。”在工作中，不能因為是小事就敷衍應付，輕視責任、錯誤。隻要是錯誤，無論怎麼細小，都可能造成重大的損失。
隻有用做大事的態度去認真負責地落實好工作中的每一件小事，盡可能避免小疏忽，仔細把每一項責任都落實到位，才能贏得別人的信任，取得更大的成績。