其實,從我們出生開始,就注定了我們的唯一的生存方式,就是每個人去完成他在現實世界裏被賦予的工作的責任和義務。因此,我們不難體味出工作對一個人的價值和意義。隻有工作才能體現人的價值,所以一個人我們無所事事的時候就會感到活力在一點點消失。因此,對工作負責就是對自己負責。
的確如此,因為我們每個人大部分的時間都是在工作中度過的,正是工作,才創造了我們的最大的人生價值。也就是說,我們如何對待工作,就意味著我們如何對待人生。
假如你懷有責任心,非常熱愛工作,那你的生活就會多一份快樂;假如你沒有責任感,非常討厭你的工作,那你的生活就可能充滿痛苦。實際上,任何工作都有苦有甜。麵對工作,明智的做法是多一份包容心,多一份責任心,用積極的態度對待工作。
張強很不滿意自己的工作,說自己的老板太不重視自己,於是,一有空他就找朋友訴苦。這天,他們又在一起聊天,張強跟朋友說要辭職。
當朋友問張強是否對自己的業務全部了解時,張強卻說懶得去鑽研那些業務。
朋友勸導張強,不妨先靜下心來,抱著積極的態度,認真地對待自己的工作,把業務學精學通後再做決定。張強聽取了朋友的建議,開始積極地投入到工作之中,還常常在下班後,為了趕任務而加班。
半年後,張強和那位朋友又聚到了一起。當朋友問張強是否還想辭職時,張強完全一改往日的愁容,高興地告訴朋友,近幾個月來,老板對他又是升職,又是加薪,他現在可舍不得跳槽。
“我早就料到這種情況了。當初你對工作既不負責,又不努力學習,所以老板便覺得你不會有什麼作為,於是就不重視你。現在,你對工作如此負責,態度又這麼積極,能力也強了,老板當然會對你刮目相看了。”
是金子總會發光,如果你用積極負責的態度來對待工作,那麼老板總會發現你的價值。因為懂得負責任,所以你也會受益匪淺:在精神上,你獲得了快樂和自信;在物質上,你獲得了豐厚的報酬。相反,一個對工作不負責任的人,看不到工作的意義,也就無法體會快樂的真諦。
正如石油大王洛克菲勒所說:“天堂與地獄都是由你自己建造的。如果你賦予工作意義,視工作為一種樂趣,那麼人生就是天堂;如果你視工作為一種負擔,那麼人生就是地獄。”
在這個世界上,沒有不需要承擔責任的工作。一個人的職位越高、權力越大,他肩負的責任就越大。一個不負責任、沒有責任意識的員工,不僅會在工作中為企業帶來損失,而且還會為自己的職業生涯帶來損害。而一個有較強責任感的員工,不僅能夠得到老板的信任,同時也能為自己的事業在通往成功的道路上奠定堅實的基礎。
做一流的卡車司機比做不入流的經理光榮
一個人隻要沉住氣,不厭其煩,踏實工作,以積極的態度來全心對待工作,就會發現,工作沒有貴賤難易之分。隻要你用心對待工作,那麼不管是多麼不起眼的工作,都會因你的投入而綻放光彩。
在《士兵突擊》中,當七連解散時,有人複員,有人被調走,而剩下的隻有一個傻傻的許三多,可就是守著這樣一個隻剩下一個人的七連,許三多也沒有放棄。他照樣每天跑步,照樣喊口號,照樣整理連隊,就像這一切改變都不能推翻他的生活邏輯一樣,他不厭其煩地重複著過去的一切。其實,許三多也覺得自己撐不下去了,也覺得孤單得難受。隻是,在他的內心,他從來沒覺得作為七連的最後一個兵而丟臉,相反,為了七連的榮譽,他依然嚴格要求自己。
雖然七連裏隻剩下他一個人,而他也不能參加集體活動,但是,他依舊竭盡全力搞好衛生,隻要他在,隻要他能做,他就一定保證七連拿到衛生標兵。
可以說,在那段時間裏,七連依然因為許三多的存在而活著。許三多用自己的努力讓最沒有前途的“崗位”繼續發著光。
其實,類似於許三多的故事,在職場中也有,隻不過是換了一種形式而已。
源太郎原本在化學工廠工作,他因為公司倒閉而失業。一個偶然的機會,他從一位美國軍官那裏,學會了擦鞋的技巧,而且還迷上了這份工作。每次聽說哪裏有好的擦鞋匠,他就會跑去請教,並虛心向他們學習。
日子一天天地過去,源太郎的技術也越來越精湛,他的擦鞋技巧獨樹一幟,不用鞋刷,而是用木棉布擦拭,鞋油也是他自己調製的。那些早已失去光澤的舊皮鞋,經他用心擦拭之後,無不煥然一新,而且光澤持久。
觀察入微的源太郎,也訓練出了特殊的功力。每當與別人擦肩而過時,他就能知道對方穿的鞋種,而且從鞋子的磨損部位和程度,他還能說出這個人的健康狀況與生活習慣。
東京的一家四星級飯店聘請源太郎,專門為飯店裏的顧客擦鞋。
自從源太郎來到飯店之後,許多名人都來到了東京,而且全都指定要住這家飯店,原因在於,為了讓他們的鞋能有五星級的服務。當他們腳下踩著修整後煥然一新的皮鞋時,他們心中也記下了源太郎這個名字與他服務的地方。源太郎的名聲越來越大,甚至國外一些顧客,來到日本時,也指定要找源太郎擦鞋。
很多人在偉大的崗位上做出偉大的成績,我們會覺得他們很了不起。如果一個人在最不起眼的崗位上也能做出傲人的成績,那麼就更說明這個人了不起。
很多人或許會說:“不就是擦鞋嗎,我也會。”還有一些人會說:“擦鞋多沒前途,我要幹有前途的工作。”
在這個世界上,有些工作確實不起眼,但同樣是幹不起眼的工作,有的人會成為老板最器重的人,高薪重位,而有的人卻一直碌碌無為,從來沒有被老板注意過。是什麼造成了這樣的現象呢?是態度。當你從事一份卑微的工作時,而且短時間裏你沒有能力去改變它,那麼,你就應該改變自己的態度,沉住氣,不厭其煩,抱著一種化腐朽為神奇、化卑微為高尚的精神去做。那麼,終有一天,你會因為在讓平凡的崗位發光而變得不平凡。
把“責怪鏈”變成“責任鏈”
一位成功學專家曾經說過,錯誤是不可避免的。如果說成功是人生最理想的朋友,那麼,錯誤則是人生永遠拋不掉的夥伴。犯了錯誤並不可怕,可怕的是犯了錯誤卻試圖去掩飾或推卸責任。
工作出了問題,領導找部門負責人談話:
“怎麼回事,怎麼又出問題了?”
“這段時間,市場的需求量比較小,不是我們不努力。”
“這是原因?”
“當然,我手下的員工也有問題,有幾個員工完全不聽我的吩咐。”
“那你身為負責人,就沒有責任?說了半天全是在辯解、找借口,你是不想幹了嗎?”
這樣的情景,我們都不陌生。出了問題,不知道反思,而隻知道找借口申辯,結果怎樣呢?申辯不但不能解決任何問題,反而會讓別人覺得你很固執己見,不懂得承擔責任,這樣一來,不僅你的信譽度下降了,而且還會阻礙你發展的空間。所以說,犯錯後申辯是極不明智的。
如果出現了錯誤,你能知錯就改,結果就會大大不同。
某公司的一位市場部經理,在任職期間曾犯下一個錯誤:他沒經過仔細調查研究就批準了一個員工為國外某公司生產空調的報告。等產品生產出來準備報關時,公司才知道那個員工早已被獵頭公司挖走了,所以那批貨一到目的地,就會滯銷,貨款自然也會打水漂。
市場部經理一時想不出補救對策,所以在辦公室裏焦慮不安。這時,這位經理的直屬上司走了進來,見他的臉色非常難看,就想問他怎麼回事。還沒等上司開口,市場部經理就立刻坦誠地向他講述了一切,並主動認錯:“這是我的失誤,我一定會盡最大努力挽回損失。”
市場部經理的坦誠和敢於承擔責任的精神打動了這位上司,上司不但沒有責怪他,反而承諾要和他一起把這個失誤補回來。緊接著,這位上司又向公司更高層領導請求支援。最後,公司決定拔出一筆款讓這位市場部經理到國外去考察一番。經過努力,這位經理聯係了另外一家客戶。兩個月後,這批空調以更高的價格賣了出去。市場部經理的努力得到了全公司的承認。
在工作中,人人都會出錯,出了錯很多人的第一反應就是趕緊把責任像推雪球一樣推給別樣。殊不知,就在你推卸責任的時候,老板對你的印象已經大打折扣了。
這位市場部經理及時承認錯誤的行為和主動承擔責任的勇氣十分叫人佩服,那位要和市場經理一起承擔責任的上司更值得我們尊重。出了問題,他並沒有像一般的領導那樣一味地責怪自己的下屬,而是和他一起承當,並承諾和他一起把失誤補回來。
實際上,出了問題,一味地責怪並不能解決任何問題,反而會使問題越來越複雜,越來越難以解決。當你把“責怪鏈”套在自己身上時,你給人留下的感覺就隻能是不敢擔當,沒有責任感。相反,當你把“責任鏈”套在自己身上時,你就隻會想著解決問題,而企業內最受歡迎的正是這些不推卸責任,主動解決問題的人。
人非聖賢,孰能無過。犯錯誤並不可怕,可怕的是犯了錯誤不敢承認。我們隻有從錯誤中汲取教訓,總結經驗,才能獲得成長。不僅可以避免相似錯誤的發生,而且還可以讓老板更加明白你是一個有用的人。
自己的過錯要自己承擔,這是每個人的責任和義務。千萬不要懼怕伴隨錯誤而來的負麵影響,不要一味地隱瞞錯誤或為自己的錯誤尋找借口,這樣做,錯誤就會製約你前進的步伐,減慢你成功的速度,降低你的行為質量。事實上,很多時候,如果你能以積極的心態勇敢承認錯誤,那麼你將永遠不會為錯誤所累,你也就會更快地獲得成功。
危險時刻衝得上,關鍵時刻站得出
作為一名老板,他肯定喜歡那些敢於挺身而出,承擔重大責任和艱巨任務的人。油滑諂媚、善拍馬屁的人或許會獲得一時的寵信,在遇到實際問題時,老板絕不會信賴他們,依靠他們。
公司的每個部門和每個崗位都有自己的職責,總有一些突發事件無法明確地劃分到哪個部門或個人,而這些事情往往還都是比較緊急的或重要的。如果你是一名稱職的員工,那麼你就應該從維護公司利益的角度出發,積極處理這些事情。如果這是一項艱巨的任務,那麼你就更應該主動承擔。
你還記得抗洪中感人的情景嗎?當堤壩上出現缺口的時候,誰在附近誰就會用身體堵上去,因為那是關鍵時刻,刻不容緩。同樣,公司在經營和管理的過程中也會遇到意外的事件,這些事件會給公司和老板帶來棘手的問題。有些問題迫在眉睫,必須馬上解決,這時,你就要在知道自身能力的情況下,挺身而出,幫老板解決他遇到的問題,而不要在心裏說:“反正不是我的事,再說了,不是還有別人嗎?我幹嗎出頭,做吃力不討好的事?”