第11章 把工作做精，將事情做細——精細化確保落實效果
精益求精，把業績做大
老子說：“天下難事，必作於易；天下大事，必作於細。”很多時候，提升業績的秘訣就藏在那些不起眼的細節中。一個重視細節的人也是個高度負責、留心生活的人，也是個精益求精、追求卓越業績的人。一個重視細節的人能夠在工作中做出令人滿意的業績，為老板所賞識。
職場魔方：
李開複在攻讀博士學位時，通過自己的努力，把語音識別係統的識別率從以前的40%提高到了80%，學術界對他的工作給予了充分的肯定。當時，他的老師認為，隻要把已有的結果寫好論文，幾個月之內他就可以拿到博士學位了。
但是，李開複很清楚，第一步的成功給他提供的隻是一個機遇，而不是一個答案，因為80%的識別率雖然已經很優秀了，但不是最佳的結果。而且，他已經公開發表了研究成果，每一個研究機構都會學習、使用他的方法，如果李開複當時放鬆下來，不再做實驗，而是埋頭寫論文以求盡快畢業，別的學校或公司很快就會超過他。
李開複不但沒有放鬆，反而更加抓緊時間研究攻關，甚至為此推遲了他的論文答辯時間。在那段時間，他每周要工作七天，每天工作16個小時。這些努力沒有白費，它們讓李開複的語音識別係統百尺竿頭更進一步，識別率從80%提高到了96%。在李開複畢業之後，這個係統多年蟬聯全美語音識別係統評比的冠軍。
精益求精才能做到最好，如果李開複當時在80%的水平上止步不前，而不去精益求精，他或許就不會取得今天這樣輝煌的成果。
點石成金：
隻要我們對自己所做的工作精益求精，頑強奮鬥，就會練就出超人的能力，激發出潛伏的能力。做事臻於完美的人，不會輕易放棄信念，沒有什麼比圓滿地完成一項工作，看到一件完美的作品更加令人愉快，更加令人感到滿足了。
對此，日本企業家稻盛和夫根據自身經驗總結出六個“精進”，分別是：
1.付出不亞於任何人的努力，比任何人更多鑽研，並且一心一意地保持下去。如果有閑工夫抱怨不滿，還不如努力前進、提高，即使隻是一厘米。
2.戒驕戒躁。“謙受益”是中國的古語，謙虛之心能招來幸福，淨化靈魂。
3.每天自我反省。每日檢查自己的行動和心理狀態，是否隻考慮了自己的利益，是否有卑怯的舉止等，自省自戒，努力改正。
4.感謝生命。隻要活著，就是幸福，培養對任何細小的事情都心懷感激的心性。
5.行善積德。“積善之家慶有餘”，提倡行善積德特別注意要有同情心，心善積德有好報。
6.摒棄感性所帶來的煩惱。不要總是憤憤不平、杞人憂天、自尋煩惱。為了到時候不後悔，更應全身心地投入。
做好簡單的事就是不簡單
傳媒大亨羅伯特·默多克，曾用一句非常樸素的話總結了自己的成功經驗：“在買報和賣報中，我學會了辦報。”從一些簡單的事情身上，你也可以學到知識與經驗。
成功者從不認為他們所做的事情是簡單的小事，他們始終認為，現在所做的小事是為今後的大事做準備。他們目光所及之處，是十分遼闊的沃野，是浩瀚無邊的大海；而常人眼中，現在所從事的工作，隻是毫無生機的衰草，他們往往看不到小事的重要性。
職場魔方：
DM是德國第二大連鎖超市，這樣一個集團企業，它的領導者不是隻坐在辦公室裏研究市場發展狀況、製定經營決策。DM的創始人格茨·維爾納經常要到一些連鎖分店走走。
一次，他走進一家分店，看完一圈後，對店長說：“請給我一把掃帚。”店長不清楚維爾納的用意，很困惑地看著他。維爾納指指地板上的燈光說：“你看，燈光的亮點聚在地上，什麼用處也沒有。”隨後，維爾納用掃帚柄撥了一下天花板上的燈，讓燈光照在了貨架上。