（1）公司的目標；
（2）部門計劃、任務；
（3）參與的項目；
（4）崗位職責；
（5）上級布置的任務；
（6）會議決策；
（7）協作的工作。
2.了解複命的含義
（1）複命，是針對目標、計劃、項目或者事件等而言的，它需要事先明確具體任務。
（2）複命，一定要出結果。完成的情況和程度必須能夠用百分比來描述，而不是對做事過程的粗略描述。
（3）複命，一定要在既定的時間、限定的時間內複命，遲了就沒有意義。
（4）複命，帶上問題的同時一定要有處理建議、解決方案。
3.掌握複命的原則
（1）複命，一定要按事情的輕重緩急來分類去做。按事情的優先級，抓住並抓緊最重要的事情，一抓到底，毫不放鬆，直至完成。
（2）複命，一定要按流程去做。按照公司製定的流程，全麵分析，係統推進，由表及裏，由淺入深，直至完成。
（3）複命，一定要追求高效能。複命一般可以分為以下幾種狀態：
①辦了，不了了之——必須淘汰的複命；
②辦了，沒有按時完成，延誤了工作——無效的複命；
③辦了，按時完成了——有效率、及格的複命；
④辦了，很快辦完且效果不錯——有效果、良好的複命；
⑤辦了，辦得又快又好，創造了更多效益——有效能、高效的複命。
4.如何才能高效複命
向上級複命，不是簡單的見麵，而是要有所準備，包括思路上的準備、內容上的準備及方法上的準備。以下幾點值得注意：
（1）見麵前，必須讓上級感到與你見麵是有價值的。
（2）必須高度重視溝通的技巧。若我們在複命的言辭上有欠缺，如過於冗長或艱澀，或容易產生誤會，那麼就很難引起上級的興趣，甚至會讓上級反感。
（3）彙報比較重要的成果，並提前做一些準備。
（4）為上級提供建設性、啟發性的談話，讓他感到大有收獲，並根據你的複命彙報及時調整思路。
（5）坦率直言的態度更能贏得上級的信任。
（6）了解上級最喜歡的溝通方式，如交談、舉證等。
5.複命一定要有檢查係統
（1）要實現高效複命，就一定要有檢查係統。明確檢查人，檢查人也是責任人。檢查人對其檢查的複命項目必須有連帶責任，這樣才能夠增強他的責任心，否則，檢查就會流於形式。
（2）把複命內容寫下來。美國寶潔公司提倡“書寫的力量”，要求凡是涉及複命的內容，一定要有書麵的東西，尤其是結果、時間、地點、責任人、檢查人等一定要寫清楚，可以對賬，但不能抵賴和推脫。這樣，人人都會往前而不敢落後，以便能夠高效複命。
而且，檢查後要及時催促，並且記錄在案，同時，更要讓複命者知道檢查結果已被記錄在案。這樣，如果催促無效，檢查者就要及時上報。公司絕不能對檢查者聽之任之，不能使公司的計劃、目標往後推延，而要果斷采取措施。
完美複命，成就卓越員工
在西點軍校，對學員的評估和界定都是以實際表現而不是以語言或社交能力為基礎的。這種教育模式告訴我們：結果才是最重要的。
在工作中，“隻重結果，完美複命”的思想是所有思想的核心，而且好的員工會將這種思想貫穿於自己的一生。因為他們深知，完美複命比其他任何事都重要。
職場魔方：
在西點軍校的萊瑞·杜瑞鬆上校第一次赴外地服役的時候，有一天，連長派他到營部去，並交代給他7項任務：去見一些人，去向上級請示一些事；還有些東西要申請，包括地圖和醋酸鹽（當時醋酸鹽嚴重缺貨）。杜瑞鬆下定決心要把這7項任務都完成，雖然他並沒有把握應該如何去做。果然，事情並不順利，問題就出在醋酸鹽上。他滔滔不絕地向負責補給的中士說明理由，希望他能從僅有的存貨中撥出一點。杜瑞鬆一直纏著他。到最後不知道是被杜瑞鬆說服了，還是眼看沒有其他辦法能夠擺脫杜瑞鬆了，中士終於給了他一些醋酸鹽。
杜瑞鬆回去向連長複命，可連長並沒有多說話，很顯然，他有些意外，因為要在短時間裏完成這7項任務確實非常不容易。或者說，即使杜瑞鬆不能完成任務，他也是可以找到許多理由的。但是，杜瑞鬆根本就沒有想到要推脫責任，逃避複命。
像杜瑞鬆這樣有強烈複命意識的人，必定也是負責的、高效能的、執行力強的、忠於使命的、熱忱的、自動自發的、沒有任何借口的、敢於挑戰困難的人。在複命精神的內在力量驅使下，一種崇高的職業道德與精神常常會在我們心中油然而生。
點石成金：
完美複命是優秀員工的第一行動模式，複命的行動過程本身就是一個鍛煉人的過程。如果在每次複命的過程中都能做到認真、積極，那麼我們就能夠讓自己最終走向卓越。
1.做出成果再複命
複命就是在接受任務後去完成和兌現的行動，並在一定期限內給予答複和回饋，即有命必複、使命必達。複命的過程，是一個克服困難，解決問題的過程，其間不可避免地會出現挫折和困難，所以，一定要堅定“有命必複，使命必達”的信念，做出成果，避免半途而廢和淺嚐輒止。
2.及時反饋，及時修改計劃
任務完成了要複命；在執行任務的過程中遇到問題和阻礙也要及時複命，而不是等到上司詢問情況時，才被動地回複“因為遇到了沒有預想到的困難，所以……”、“我做不好了”等。遇到問題要及時和上司溝通，如果是因為你能力不夠，那麼上司可以給你經驗指導，如果因為問題實在有較大難度，那麼上司可以及時調整計劃，這樣就能保證任務的按時、保質、保量完成。
3.要全力以赴去完成上級的命令
對於上級下達的命令，員工不能偷懶懈怠，而要竭盡全力，不畏過程的坎坷艱辛，努力克服一切困難去達到目標，然後再將結果回複給上級。在複命的過程中，你可以鍛煉和提升自己的能力和素養，使自己變得更加優秀。
4.複命要無限接近完美
有句話是這樣講的：“如果你把箭對準月亮，那麼你就可以射中老鷹；如果你把箭對準老鷹，那麼你就隻能射中兔子。”隻有對自己定位更高、要求更高，我們才有可能突破更多、收獲更多。雖然完美是不可企及的，但我們在複命時也要以完美為目標，努力去取得更好的結果。