立即行動是一種服從的精神。企業應該具有這種隨命令而動的精神,而不能有一時一刻的拖延。如果每一個環節都能即令即動,那就能積極高效地、在第一時間內出色地完成既定的任務,從而使企業成長為堅不可摧的組織。
4.先接受後溝通
雖然上司的決策有錯誤的時候,但你也應該遵從執行。對於上司的指令,你既不能事先加以肯定或指責,也不要事後加以抱怨或輕視。
當然,你可以大膽地說出你的想法,讓你的上司明白,作為下屬的你不是在刻板地執行他的命令,而是在積極思考怎樣做才能更好地維護公司的利益和他的利益。但是,無論你在公司的職位有多高,隻要你身為公司的員工,你就要謹記一點:你是來協助上司完成經營決策的,而不是來製定決策的。所以,對於上司的決定,哪怕不盡如人意,甚至與你的意見完全相反,當你的建議無效時,你也應該放棄自己的意見,全心全意地去執行上司的決定。
少一些“如果”,多一些“如何”
美國一個成功的推銷員在回答如何訓練推銷員時說:“我教他們做一個隻想‘如何’的人,而不是做一個隻想‘如果’的人。”
想“如果”的人,隻是難過地追悔一個困難或一次挫折,常會悔恨地對自己說:“如果我沒有做這件事……如果當時的環境不一樣的話……如果別人公平地對待我的話……”像這樣從一個不妥當的解釋或推理轉到另一個,最終也於事無補。不幸的是,世上有不少隻想“如果’的人。
考慮“如何”的人在麻煩或災難降臨時,不浪費精力去追悔過去,總是立刻找尋最佳的解決辦法,因為他知道總會有辦法的。他會問自己:“我該如何從這種狀況中得出一些好的結果?我該如何重整旗鼓,從頭幹起?”
職場魔方:
幾年前,年輕的劉新開了個小飯館。但生意並不順利,半年多的時間,劉新不僅血本無歸,而且還欠下不少債務。但劉新並沒有氣餒,他親自到市場上去采購新鮮蔬菜,並考察市場行情。在長期采購的過程中,劉新發現小土豆作為東北地區的土特產,雖然塊頭比一般土豆小得多,可營養價值卻比較高。於是,為了開發小土豆,劉新在烹製小土豆上刻苦鑽研。隨著小土豆烹製手法的日漸成熟,他每餐都要免費給消費者贈送一盤自家精心製作的開胃小菜——醬小土豆。
後來,很多人都喜歡吃劉新飯館的小土豆,他幹脆就把店名改成了“小土豆醬菜館”。接著,劉新又開始四處走訪、大量收集民間的小土豆烹調技術,然後加以改進,在其中添加了多種藥材、醬油,拌以五花肉、香菜等進行燉製。就這樣,一道頗具東北特色的小土豆特色菜就應運而生了。
小土豆特色菜問世後,受到消費者的熱烈歡迎。如今的小土豆連鎖店已經成為東北人最為熟悉的餐飲品牌之一。
在失利中積極尋找契機,才可能使自己反敗為勝。隻要思路再靈活一些、方法再得當一些,每一個人都有可能成功。但有時常常就差那麼一點點火候,所以,把握好時機,你便能走到別人的前麵。
在遇到失敗和挫折的時候,“如果”的設想和借口沒有用,“如何”的回答才能解決問題。隻要多想想“如何”去做,而不是糾纏於“如果”式的各種借口,那麼克服困難,走出失敗,就大有希望。
點石成金:
在職場中,一個優秀的執行者從來都是不找借口,隻找方法。他們之所以成功,是因為他們遵守成功的法則。他們的做事方法歸納起來有以下幾點:
1.用手做事,用腦想辦法
在遇到困難和問題,遭受失敗和挫折以後,把注意力放在“如果”上麵是解決不了任何問題的。在這種時候,最為關鍵的是要想到“如何”二字,即如何擺脫困境,如何從失敗中奮起,如何解決自己麵臨的問題。當然,每個人遇到的問題不同,所以回答“如何”的答案也不同。
成功的秘訣就在於用大腦想方法,用手去做事。在工作時,我們不僅要用手去做,更要用腦子去想。不管工作有多忙多困難,我們都要在必要的時候停下來好好想一下,而不要覺得事情就是這樣,再怎麼努力也沒辦法了。隻有在工作中主動想辦法去解決困難,堅持不懈,不找任何借口,你才能成為職場中最受歡迎的人。
2.不要“如果”,隻找方法
當遇到問題和困難的時候,許多人喜歡找各種理由。但是,時間絕對不會倒流,所以“如果”這個詞也就失去了價值。成功者在麵對問題時,會想辦法去解決問題,劉新就是一個懂得“如何”做的人。
辦法總比問題多,如果說沒有辦法,實際是缺少找辦法的人。因此,我們要摒棄借口,把時間多用於找方法,那問題才會迎刃而解,我們的工作才會更上一層樓。
把握複命中的五個關鍵問題
在任務落實的過程中,複命是一個必不可少的環節。因此,要想得到良好的結果,我們必須把握複命中的關鍵問題,及時複命、有效複命,更好地把責任落實到位。
職場魔方:
有一天,經理交給王佳一項任務:對某區冷食市場進行市場研究調查,並草擬一份市場調研報告。這本是讓她大展身手的機會,可她卻不知從何處著手。為什麼要進行調查?怎樣進行市場調查?遇到問題怎樣解決?調研報告怎樣寫?……各種各樣的問題弄得她眼冒金星、頭腦發漲。經一個老同事的點撥,她學會了運用“PDCA”循環法,她的思路就也因此而得非常清晰。於是,她做了一份某區冷食市場的調查實施方案:
1.Plan:製訂一份周全的計劃。
本階段要明確六個問題。這六個問題簡稱為“5W1H”。
(1)為何製訂此計劃?(Why)
(2)計劃的目標是什麼?(Whom)
(3)在何處執行此計劃?(Where)
(4)在何時執行此計劃?(When)
(5)何人執行此計劃?(Who)
(6)如何執行此計劃?(How)
2.Do:在計劃製訂好之後,開始著手將項目一步一步向前推進。
3.Check:在進行市場調研的過程中,一定要記得檢查,看項目的推進是否在按原先的計劃進行,當中有無紕漏和偏差。
4.Action:針對調查結果確定你的行動。
結果,她按照實施方案把責任落到實處,取得了不錯的結果。
當你拿到一項任務卻不知該怎麼辦時,你必須把握其中的幾個主要問題,像王佳一樣製訂出具體的實施方案,這樣,你就可以把責任落到實處,取得一定的成果,而不會勞而無功。
點石成金:
在工作中,及時、高效地複命必須把握以下五個問題:
1.明確你該做什麼
很多員工,除非領導明確地布置任務,否則不知道自己該幹什麼,這是一種極其被動的狀態。為什麼自己不去主動複命呢?自己該做什麼呢?我們可從以下內容中找出答案: