中國平安
中國平安的使命
對股東負責,對員工負責,對客戶負責,對社會負責。
對股東的責任:穩定回報,資產增值(珍惜、善用股東資本)。
對員工的責任:生涯規劃,安家樂業(人才是公司最寶貴的資產)。
對客戶的責任:服務至上,誠信保障(客戶是我們賴以生存和發展的土壤)。
對社會的責任:回饋社會,建設國家(作為改革開放的實踐者、受益者,肩負起社會的重任)。
中國人壽
核心理念:成己為人,成人達己
“成”是指“成就”、“成功”、“實現”和“完善”。
“達”是指“通達”、“達到”。“達”字用在這裏也有“成就”、“完善”的含義。
“為”指“成全”、“維護”、“關愛”、“幫助”。
“己”指中國人壽保險公司及其全體成員。
“人”泛指與“己”有聯係的各種社會關係中的集體或個人。
“成己為人”一方麵是說,不斷完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會服務;另一方麵是說,隻有不斷完善和發展壯大自己,才能更好地為客戶和社會服務。
就內部關係而言,“成己為人”強調公司和公司成員的共同發展進步;要求每個成員加強學習,增長才幹,共同把公司建設好;要求公司注意調動和保持廣大員工的積極性,讓員工分享公司的發展成果;努力做到公司價值和個人價值的協調統一。就公司與客戶和社會的關係而言,“成己為人”充分體現了中國人壽的社會責任感,強調公司發展壯大的目的是為社會提供完善的人壽保險服務,反映了公司的行業特點和職業要求。在激烈的市場競爭中,中國人壽隻有不斷提高員工的素質,切實增強自身的綜合競爭能力,才能最大限度地滿足廣大客戶需求。
就公司與其競爭對手的關係而言,“成己為人”主要意味著中國人壽將競爭對手看做共同發展中國壽險業的夥伴,意味著中國人壽將以身作則,遵循公平競爭原則,規範自己,完善自己,勇於進取,不斷創新,努力提高自身的綜合競爭能力,以促進整個行業經營水平的提高。
“成人達己”是說,隻有成就和幫助他人,才能發展和完善自己,實現自己的理想,達到自己的目標。
就企業內部個體之間的關係而言,“成人達己”強調造成一種“互相幫助、互相激勵、共同進步”的和諧氛圍。就企業內部個體與整體的關係而言,“成人達己”指隻有不斷提高員工的素質,才能把公司建設好;隻有齊心協力把公司建設好了,個人的價值才能得到充分體現。
就公司與客戶及社會的關係而言,“成人達己”指隻有為客戶提供高品質的壽險服務,最大限度地滿足社會的壽險需求,才能成就自己的事業。這一點充分反映了自身的成就對客戶、對社會的依賴關係,強調自身的成就建立在成就他人的基礎之上,符合壽險業的服務性特點。
就公司與競爭對手的關係來說,“成人達己”意味著中國人壽願意在公平競爭的規則之下與對方攜手合作共同推動行業發展。
企業宗旨:誠信為本,穩健經營
企業宗旨就是企業經營活動的指導思想。一個立足高遠的企業不僅僅以贏利作為企業的基本經營目標,還應將自身發展與社會發展有機結合起來,其企業宗旨應體現兩者之間的辯證統一關係。
對於中國人壽來說,客戶的每一筆保費都是長期負債,中國人壽經營的好壞還直接影響到國家的金融安全。這種行業特性要求我們必須對每一位客戶負責,對國家的金融安全負責,恪守信譽,穩健前進。
“誠信為本”:對中國人壽而言,就是要提高信譽,對客戶負責,對社會負責;對全體員工而言,就是要誠實守信,對自己負責,對企業負責。保險行業是服務行業,中國人壽所出售的保險產品,實質上是一種信譽,是一種承諾。保戶購買壽險的目的是希望獲得一種有保障的生活方式。這種保障來自中國人壽對客戶的承諾。保戶購買中國人壽的保單,就是對中國人壽的信任。對於中國人壽來說,沒有誠信就沒有一切,誠信是公司的靈魂。誠信不是一蹴而就的,誠信的形象需要每個員工共同塑造,需要大家嚴格按照公司的規章製度行事,對自己做的每一件事負責,言必信,行必果。
“穩健經營”:壽險保費實際上是客戶的“養命錢”,隻有實現穩健經營,公司才能有實力、有信譽,從而才有生命力。“穩健”不是保守和停滯不前,“穩健”是一種求實的工作態度和科學的工作方法。“穩健”的最終結果是獲得長足的進步和更堅實有力的發展。穩健經營要求公司嚴格經營管理,規範經營行為,加強風險防範,努力提高經營效益。
美林集團
責任文化宣言:對公眾負責
對公眾負責:作為一家從華爾街走向世界的公司,我們努力提高員工所在社區的生活質量。
“對公眾負責”意味著我們致力於回饋賴以獲利的社區,我們鼓勵員工從事義務勞動和參與社區活動。無論是在美國還是在世界各地,無論是作為公司還是個體,我們都支持教育事業、文化藝術、環境保護和社區服務。
並且,我們提倡公共政策——例如開發全球市場以及刺激儲蓄和投資。這些政策推動了世界經濟的長期增長,提供了更多的發展機會。
青島啤酒
全業作風:嚴謹認真、務實高效
“嚴謹認真”要求員工以認真負責的態度,嚴謹的工作作風,一絲不苟地完成工作任務,它體現了行業的特點和企業的傳統。提高工作質量不僅要靠嚴格管理,而且要依賴每個員工的責任心和主動精神。“務實高效”要求員工從實際出發,重實效、辦實事、講效率,不搞形式主義,不做無用功;紮紮實實地做好工作。
主導觀念之資源環保觀
資源環保觀——珍惜資源、保護環境、關心未來、諧調發展
企業是社會的一分子,青啤人不僅要努力工作,創造財富,而且要牢固樹立社會責任感,關心社會進步,增強珍惜資源、保護環境的意識,提高勤儉節約,美化廠區和社區環境,生產出最清潔、最衛生的產品,塑造具有社會責任感的青啤人形象。
可口可樂
文化宣言:我們的使命
我們致力於長期為公司的股東創造價值,不斷改變世界。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值,進而實現我們的目標。
在創造價值的過程中,我們的成敗將取決於能否繼續發揚本公司的關鍵優勢:
1.可口可樂和我們擁有的其他高價值的品牌。
2.世界上最有效率和說服力的配送係統。
3.滿意的客戶在銷售本公司產品時獲得良好的利潤。
4.為公司發展最終負責的員工。
5.合理配置充足的資源。
6.在全球企業中特別是飲料行業的領導地位。
聯想
聯想人才觀
如果你專業知識過硬,知識結構完善,思維活躍,思緒寬廣,對人生與社會有自己獨立的見解,那麼你就是聯想所尋求的人才。
如果你還具備如下綜合素質,那麼你無疑就是聯想所尋求的最優秀的人才:
有敬業精神和上進心——這是最根本的一點,要把上進心轉化為事業心。
有韌性——知難而進,有一種不達目的誓不罷休的精神。
有責任感——敢於承擔責任,對於職責範圍內的事情敢做決定;勇於承擔責任,對於發生的問題不推諉。
有悟性——悟性來自於學習和繼承,好員工應非常虛心地吸取前任、上級、下級先進的工作方法、經驗和好的個人品行,並能虛心地借鑒其他公司的先進經驗。
有創新精神和創造性——不是按部就班,而是不斷去創新和思考,創造性地去完成工作。
溝通能力強——樹立強烈的溝通意識,掌握有效的溝通方法。
做工作與生活的主人——聯想欣賞的是既能工作,又會生活的人。能夠在工作中體會生活的充實和樂趣。把工作當做生活的一部分,在工作中體會生活的樂趣。
做事風格:認真、嚴格、主動、高效
認真——精益求精,刨根問底。
嚴格——嚴管理,嚴處罰。嚴格律人,嚴格律己,嚴格於工作流程,嚴格獎懲。
主動——主動接受任務,主動承擔責任,主動發現問題,主動完善提高。
高效——明確工作計劃,明確文件答複時間。為明天留出空餘,零等待的工作風格。
方正
責任文化宣言:方正正做人、實實在在做事
務實盡責,誠信為本。“方方正正做人,實實在在做事”,是方正的核心價值觀和行為準則,成為方正企業文化的核心基石。
“方方正正做人,實實在在做事”與北大“勤奮、嚴謹、求實、創新”的校訓有著不解之緣,既體現了公司依法經營、誠實經商的經營之道,又反映了公司所倡導的誠懇待人的處世態度和嚴謹求實的科學精神。同時,更體現了企業對社會的一種承諾和責任。
清華同方
做事準則:承擔、探索、超越
所謂“承擔”,同方強調的是“承擔責任,認準目標,認真負責做好每一件事情”。從整體來講,清華同方作為一家具有高校背景的高科技企業,肩負著重要的社會責任,同時也承擔著廣大投資者寄予的厚望;從個體來講,同方的每一位員工,為著一個共同的目標,都肩負著各自的職責,並要堅持走下去。因此,要實現企業的價值、個人的價值,首先必須要承擔起責任。