這三家商城模式和淘寶商城的網店租賃經營是一樣的,但有一點不同,這三家商城都不約而同地與線下的商家實體或線下展廳交易結合起來,以020(Onlineto Offiine,線上到線下)結合B282C模式對淘寶商城、京東商城發起挑戰。

對於傳統百貨業來說,這是一個更大的機遇,這個機遇在於通過B282C的商業模式和020的經營模式相結合,一方麵能夠有效利用現有的商戶資源和人才優勢,另一方麵則不用再考慮線上和線下的價格衝突問題,因為作為B282c模式,商戶是自行開店選擇要銷售的商品和自行定價,如何解決價格衝突是商戶自身要考慮的問題。

不變規則,轉移過剩的招商能力

優勢不僅如此,實際上對於現有的百貨商戶來說,許多已經在淘寶商城開店經營,他們能夠很清楚B282C的入駐和運營規則,也能夠很輕易地接受和理解這種模式;就算他們沒有在淘寶商城開店,對於在線下實體百貨大樓開店自主經營的商戶來說,隻要經過簡單地描述,商戶也能夠非常清楚地理解新商城的商業規則。

如果是換成超市模式的B2C商城,這些自主開店的商戶就很難理解為什麼要把貨放到你指定的倉庫裏,你又會如何定價,又如何解決和線下價格的矛盾等,這些問題你很難解釋清楚甚至給出滿意的答案,所以,現有商戶資源轉換到線上就要花更多的時間和精力,最後還有可能成為商戶線下交易不佳的借口,並借此要挾百貨公司降租降扣點,這也是原來傳統百貨業開展線上業務以B2C商城模式遭遇的共同難題,這也給了輕裝上陣的純B2C時尚百貨商城巨大的發展機會,導致區域化的百貨商城在未來受到來自淘寶商城和純B2C百貨商城的雙重夾擊。

區域化的百貨公司如果構建區域化的B282C商城,對於現有的商戶接受度顯然要高於B2C的商城模式,而對於新興的本地和外地品牌商戶則有了進入傳統百貨公司的期待和可能。

受困於營業麵積,傳統百貨公司對於進駐商戶的選擇比淘寶商城要嚴格得多,進駐的各項考核標準甚至達以苛刻的程度,加上目前傳統百貨公司的銷售仍然占比最高,畢竟網購市場份額也僅在5%以內,這樣對於一些新興品牌來說,能夠進駐到知名的傳統百貨公司,對於其品牌影響力、招商加盟及網上網下銷售都有巨大的幫助。如果區域化的百貨公司製定一些考核標準,構建了這樣的網上商城,隻要達標就可以進駐到傳統的百貨公司,吸引力無疑要比淘寶商城大許多。這樣一來,發展更多的新興品牌和還沒有百貨店的外埠品牌就顯得快速和容易許多。

同時,傳統百貨公司的網上商城還比淘寶商城更容易得到顧客的歡迎,正品保障的品牌背書,在十幾年的經營過程中已在顧客心中根深蒂固。

藉此,百貨公司強勢的招商團隊可以繼續在這種B282C的模式下發揮效力,由於仍然不需要管理商品、定價和倉儲配送(這些在B282C模式均由商城開店的商戶自行解決)。原來的商家管理團隊則可以根據網絡商城的指標重新製定新的考核標準來管理入駐網上商城的商家,促銷的團隊根據網絡促銷特點規劃促銷活動即可。最終真正需要的專業網絡營銷推廣團隊和網站運營團隊即可,呼叫中心的售後服務團隊仍然可以繼續沿用現有服務商家的團隊即可,畢竟終端用戶都轉嫁給商戶完成。

必須掌握格局變動的主動權

把這些內容全部分析完之後,這些區域化的百貨巨頭們都紛紛問了同樣的一個問題:那現在有成功的樣板了麼?我很直接地回答:傳統百貨公司還沒有!但同樣確定的是,中國的網絡百貨商城,絕對不會隻有淘寶商城一家,幾十萬家品牌企業不可能都在一個淘寶商城上搶飯碗,中高端品牌也不會與淘品牌在+平台上搶食。

所以,區域化B282C商城模式絕對是傳統百貨反擊淘寶商城的大好機會,對你們來說這還是一場自衛反擊戰,隻是,這個反擊戰的時間縱深並不富裕,時間或許隻剩下一年甚至半年。

如果你們不能夠想清楚是否馬上決定行動,淘寶商城會繼續加大對現有商家的招商力度,同時吸引更多顧客直接通過淘寶商城購物,入駐的商家在電商配送集中化使得生產更有效率和計劃、稅收更低、麵向全國市場庫存周轉更快、在線服務顧客更多、回款更快、扣點更低等優勢下,還開始陸續勸說來實體百貨購物的顧客試穿試戴後在淘寶商城或者自建的F2C模式(品牌廠商到消費者)的B2C商城下單,然後再拿貨走或總部統一配送的方式繞過百貨公司的高額扣點,但是這種情況在國外已經發生,在中國一些品牌商家也出現。

如果這種情況持續下去,或許你會發現,你已經無法從你的商戶那裏收到扣點收入,而租金也沒有更多借口漲價,甚至這些商戶在網上的營業額越來越高的情況下,紛紛悄然退出百貨櫃台,僅在租金更低廉的商住樓或不起眼的街角開設麵積更大的體驗店了!

這一切都不再是危言聳聽,格局正在改變,你要掌握博弈的主動權!

(本文由《銷售與市場》渠道版授權發表)