封麵
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在自建終端方麵,廣州市嬌蘭化妝品有限公司(以下簡稱廣州嬌蘭)被業界公認為先行者之一。早在2005年,廣州嬌蘭便開始自建嬌蘭佳人化妝品店。截至今年5月28日,嬌蘭佳人已在廣州、北京、上海、重慶、成都、武漢等城市開設345家門店,平均每天有超過10萬消費者光顧。資料顯示,早期,在嬌蘭佳人店內售賣的60%的產品來自母公司廣州嬌蘭,成為廣州嬌蘭重要的出貨窗口。但之後其戰略發生根本性的調整,嬌蘭佳人開始回歸商業零售本質,完全獨立於廣州嬌蘭,真正走上連鎖擴張之路,並於去年提出“萬店夢想”。在本專題操作過程中,當事方以“分屬兩個獨立的係統,不希望將關係台麵化”為由婉拒了采訪,以至於無法分享其在自建終端方麵的經驗和教訓。
因為類似原因婉拒采訪的還有雅麗潔集團和汕頭封麵女郎化妝品連鎖。汕頭封麵女郎化妝品連鎖成立於2006年,到目前已在當地擁有12家門店,是當地最大的化妝品連鎖。在門店形象打造、品類結構優化、促銷活動設計方麵,封麵女郎表現出色。盡管尚無法了解雅麗潔集團當初扶植成立封麵女郎的真正意圖所在,但可以確認的是,在雅麗潔集團日後總結和推廣“雅麗潔模式”的過程中,封麵女郎起到了非常重要的經驗總結和經驗樣本示範作用。
這是兩個非常重要的案例。非常遺憾的是,未能呈現出來。