一位主管說:“你絕對不會相信。那天我把所有事情都安排好了,他卻突然跑來指示一番。就憑一句話,把我這幾個月來的努力一筆勾銷,我真不知道該如何再做下去。他還有多久才退休?”
然而,有一位叫祥剛的主管卻不願意加入抱怨者的行列。他並非不了解頂頭上司的缺點,但他的回應不是批評,而是設法彌補這些缺失。上司頤指氣使,他就加以緩衝,減輕屬下的壓力,又設法配合上司的長處,把努力的重點放在能夠著力的範圍內。
受差遣時,他總是盡量多做一步,設身處地體會上司的需要與心意。如果奉命提供資料,他就附上資料分析,並根據分析結果提出建議。
有一次,老板外出。在那天半夜裏,保安緊急通知幾位主管,公司前不久因違紀開除的三名員工糾集外麵一幫“爛仔”打進廠裏來了,已打傷了數名保安和員工,砸爛了寫字樓玻璃門。其他幾位主管因為對老板心懷不滿又不願擔負責任,就幹脆裝作不知道。而當祥剛接到通知後,立刻趕赴現場,他首先想到的就是報警,接著又請求治安員火速增援。為控製局麵,他用喇叭喊話,同對方談判,穩住對方,直到民警和治安隊員趕來將這幫肇事者一網打盡。
這件事情過後,祥剛贏得了其他部門主管的敬佩與認可,老板也對他極為倚重,公司裏任何重大決策必經他的參與及認可。
企業的發展不可能風平浪靜,企業的管理也不可能滴水不漏,老板的才能也不可能沒有欠缺,一個勇於負責的員工應當在老板需要的時刻挺身而出,該出手時就出手,為老板分擔風險,這樣你必將贏得其他同事的尊敬,更能得到老板的信任和器重。而那些多一事不如少一事、逃避責任的員工,是永遠都不會進入老板視野的,也永遠成不了公司的核心員工,成不了公司發展的核心力量。
閱讀思考:
1.“毛遂自薦”的故事盡人皆知,現在你是不是對這個故事有了新的理解與認識了呢?
2.讀了本文的第二個故事,請反思一下自己,你能夠勇於承擔責任,在關鍵時刻為老板排憂解難嗎?
沒有做不好的工作,隻有不負責任的人
一個人責任感的高低,決定了他工作績效的好壞。當你的上司因為你的工作很差勁批評你的時候,你首先問問自己,是否為這份工作付出了很多,是不是一直以高度的責任感來對待這份工作?一個負責任的人是不會給自己的工作交出一份白卷的。
管理學家認為,責任首先是員工的一份工作宣言。在這份工作宣言裏,你首先表明的是你的工作態度:你要以高度的責任感對待你的工作,毫不懈怠,對於工作中出現的問題敢於承擔責任。這是保證你的任務能夠有效完成的基本條件。
有這樣一個故事:
兩個青年同時到一家企業麵試。兩個人的表現都很出色,難分伯仲,但是公司隻能錄取一個人。老板說:“這樣吧,我給你倆一個任務,你們試著把我們這次生產的皮鞋推銷到非洲某個島上,然後給我你們的答案。”
一個青年自告奮勇地先去了。
一個月之後,他回來了。他說:“並不是我推銷不出去我們的皮鞋,問題的關鍵是那個島嶼上的人根本就不穿鞋,我也沒辦法。他們那裏根本就沒有什麼市場,到那裏去推銷皮鞋,簡直是白費勁。如果您事先告訴我那個地方的人根本不穿鞋,我就不會去了。我認為聰明的人應該到一個適合他工作的地方去,而不會走彎路。這就是我的答案。”
另一個人也去了那個非洲島嶼。過了一個月,他也回來了。他高興地對老板說:“那個地方的市場太大了,簡直超乎我的想像。那裏的人根本就不知道穿鞋的好處,我請他們嚐試一下,如果好就付錢,如果不好,沒關係,可以退回。沒想到,他們穿上之後就不想再脫下來了。這次生產的皮鞋被訂購一空,我還帶回來很大一筆訂單。”第二個人用自己的行動給了老板一個答案。
結果已經很清楚了。老板說:“一個真正的人才,絕不是自封的,而是的確能夠創造出自己的價值。第二個人用行動告訴我,他是一個值得被委以重任的人,因為他負責。”
第二個人的確值得委以重任,因為他是一個能夠為工作負責到底的人。他沒有強調整個推銷過程的辛苦,而是把最終完成任務的結果告訴了老板。由於他負責的態度,他最終贏得了賞識。
一個人責任感的高低,決定了他工作績效的好壞。當你的上司因為你的工作很差勁批評你的時候,你首先問問自己,是否為這份工作付出了很多,是不是一直以高度的責任感來對待這份工作?一個負責任的人是不會給自己的工作交出一份白卷的。
沒有做不好的工作,隻有不負責任的人。
一個人承擔的責任越多越大,證明他的價值就越大。所以,應該為你所承擔的一切感到自豪。想證明自己最好的方式就是去承擔責任,如果你能擔當起來,那麼祝賀你,因為你不僅向自己證明了自己存在的價值,你還向社會證明你能行,你很出色。
一旦領悟了全力以赴地工作能消除工作的辛勞這一秘訣,人們就掌握了打開成功之門的鑰匙。能處處以主動盡職的態度工作,即使從事最平庸的職業,也能增添個人的榮耀。
很久很久以前,一位有錢人要出門遠行,臨行前他把仆人們叫到一起,並把財產委托他們保管。依據每個人的能力,他給了第一個仆人10兩銀子,第二個仆人5兩銀子,第三個仆人2兩銀子。拿到10兩銀子的仆人把它用於經商並且賺到了10兩銀子;同樣,拿到5兩銀子的仆人也賺到了5兩銀子;但是拿到2兩銀子的仆人卻把它埋在了土裏。
過了很長一段時間,他們的主人回來與他們結算。拿到10兩銀子的仆人帶著另外10兩銀子來了,主人說:“做得好!你是一個對很多事情充滿自信的人。我會讓你掌管更多的事情。現在就去享受你的獎賞吧。”
同樣,拿到5兩銀子的仆人帶著他另外的5兩銀子來了,主人說:“做得好!你是一個對一些事情充滿自信的人。我會讓你掌管很多事情。現在就去享受你的獎賞吧。”
最後,拿到2兩銀子的仆人來了,他說:“主人,我知道你想成為一個強人,收獲沒有播種的土地。我很害怕,於是把錢埋在了地下。”
主人回答道:“又懶又缺德的人,你既然知道我想收獲沒有播種的土地,那麼你就應該把錢存到銀行家那裏,以便我回來時能拿到我的那份利息。”
主人最後把他的2兩銀子也給了有10兩銀子的仆人。“我要給那些已經擁有很多的人,使他們變得更富有;而對於那些一無所有的人,甚至連他們所有的還要奪走。”
這個仆人原以為自己會得到主人的讚賞,因為他沒丟失主人給的那2兩銀子。在他看來,雖然沒有使金錢增值,但也沒丟失,就算是完成主人交代的任務了。然而他的主人卻不這麼認為,他不想讓自己的仆人順其自然,而是希望他們能負起自己的責任來,把身上擔負的職責做得更好。
每一個員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,提升職位,獲得認可。沒有人願意一事無成,也沒有人想在自己的工作中找不到實現自己價值的台階,就退步或者是離開。
做最好的員工,也要做更好的員工。這是每個人的目標,是和他的生活密切相關的事情。
對我們而言,無論做什麼事情,都要記住自己的責任,無論在什麼樣的工作崗位上,都要對自己的工作負責。
閱讀思考:
1.讀了推銷皮鞋的故事,你有何感想?在你的工作中,遇到過類似的情況嗎?你是怎麼做的?
2.第二個故事中三個仆人的做法各不相同,對照他們,反思自己,你現在的工作狀況是哪個“仆人”呢?今後該如何去做?
測一測:你勇於承擔責任嗎
按照自己的真實想法找出下麵問題的答案。
小李性格忠厚老實,剛剛研究生畢業,就被招聘到一家中型國企工作。上班第一天,主任就找他談話,說公司準備培養他,想讓他帶領一個十多人組成的團隊,做一個項目,給他大概3個月時間,作為鍛煉。但小李總感到自己不能勝任,對自己沒有信心,如果你是小李,你會接受領導的提議嗎?
A.接受,因為這是一個很好的鍛煉機會
B.委婉地拒絕領導的提議,等以後有了能力再說
C.為了薪水,答應領導的提議
結果分析:
選擇A:那麼說明你是一個勇於承擔責任的人。但是在接受新的挑戰之前,你還需要靜下心來對自己的工作做一個客觀的評估。如果看到一個好機會,不假思索就欣然接受,那麼最後你可能還要承擔不好的結果。所以,在接受機會的同時你必須冷靜地進行分析。如果你想到了,並且在今後的工作中努力完善自己,相信你一定會擁有一個美好的未來。
選擇B:說明你是在仔細考慮後做出的決定,而且相對於你的現實情況而言,這一答案更為穩妥。不過既然領導這麼信任你,肯定是在仔細分析過你的情況和考察你的表現之後才做出決定的,所以為了在你將來的職業發展道路上獲得更廣闊的發展空間,不妨大膽一點,承擔起這份責任。
選擇C:那你就要端正自己的心態了,因為這種想法是錯誤的,如果你僅僅因為薪水這個理由而答應領導的提議,這種對於金錢的過度追求是不利於你的職業發展的。建議你先暫時拋開金錢對你的誘惑,仔細考慮一下領導的建議,如果你接受了,會麵臨哪些困難,以及你自身的發展,如果完成了工作會給你帶來什麼。想清楚以後,再做決定,爭取做一個能夠承擔起責任的優秀員工。