第六章 敬業,從珍惜自己的崗位做起(3 / 3)

在激烈的競爭中,萬事皆需要高標準、嚴要求。土豆條炸糊了,牛肉餅變質或不夠分量,店堂不夠清潔,音樂不夠優美,桌椅板凳不夠舒適,等等,都是麥當勞公司絕對不能容忍的。它有一個“QSCV戰略”,即:講究營養、味美的質量(Quality)、令人滿意的服務(Service)、清潔衛生的環境(Cleanness)、合理的價格(Value)。凡不符合這四項要求的,經理要被開除,分店要吊銷經營許可權。

高標準、嚴要求,就是追求卓越、追求完美的執行力。很多著名的成功企業都深信,要造就一流的品牌,必須先造就一流的人才。“自我批判”的態度已深植戴爾公司的文化中,戴爾隨時質疑自己,隨時尋找改進做事的方法。戴爾試著由上至下建立起這樣的行為模式,聘用具有開放觀念的人員,並把他們培養成領導者。

路是人走出來的,事是人幹出來的。所謂事在人為就是別人能做到的,你一樣能做到,別人做不到的,你也要做到。什麼叫誌在超越?誌在超越就是要超越自我,在觀念上要超越自我,同時要超越別人、超越過去。要大力弘揚不斷超越:永不滿足的進取精神,隻有不斷超越才有你生存的空間。

從前有一位音樂係的學生走進練習室。在鋼琴上,擺著一份全新的樂譜。“又是超高難度……”他翻動著樂譜,心裏不停地嘀咕著,感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底。

已經一個多月了!自從跟了這位新的指導老師之後,不知道為什麼老師要以這種方式整人。指導老師是個極有名的鋼琴大師。授課的第一天,他給自己的新生一份樂譜,讓學生試試看。樂譜難度頗高,學生彈得生澀僵滯、錯誤百出。

“還不熟,回去好好練習!”老師在下課時,如此叮囑學生。學生練了一個星期,第二周上課時正準備讓老師驗收,沒想到老師又給了他一份難度更高的樂譜。“再試試看吧!”上星期的課,老師提都沒提。於是學生再次掙紮於更高難度的挑戰。

第三周,更難的樂譜出現了。第四周……同樣的情形持續著,學生每次在課堂上都得到一份新的高難度樂譜,然後把它帶回去練習,接著再回到課堂上,重新麵臨兩倍於從前難度的樂譜,無論如何都趕不上進度,絲毫也沒有因為上周的練習而有駕輕就熟的感覺。

學生越來越感到不安、沮喪和氣餒。他再也忍不住了,他向老師提出一個多月何以不斷折磨自己的問題。老師沒開口,隻是讓他彈奏練習過的樂譜,出人意料的結果發生了,學生居然將曲子彈奏得流暢精湛!老師緩緩地說:“如果,我任由你表現最擅長的部分,可能你還在練習最早的那份樂譜,就不會有現在這樣的成績。”

這就是高標準、嚴要求的結果,它讓你在不知不覺中超越自我,不斷地取得進步。瞄著高標準,選擇較高起點,采取科學的工作方法,提高工作效率,達到事半功倍的目的。隻有不斷進取,自我加壓,不言滿足,自己跟自己過不去,你才會進步。假如那位鋼琴大師隻是讓學生練習簡單的樂譜,那學生永遠不會有太大的進步。隻有不斷地嚴格要求自己,你才能取得較大的成功。

想超越,就要進行自我否定。否定自己不僅是痛苦的,而且有時也很令人難堪。但敢於否定自己,能夠使你成熟,乃至贏得更多的尊重。所以無論你從事什麼行業都要把做該行業頂尖高手定為目標,在不斷的自我否定中出類拔萃地成長。隻要戰勝了自己,就一定能戰勝一切。

完美其實隻需多前進一步。人生的意義在於追求一個目標,人生就是不斷打破現狀,追求超越。一個人的職業人生尤其如此,必須瞄準目標,高標準、嚴要求地對待自己的工作,你才能在事業上取得成功。

閱讀思考:

1.反省一下自己,在工作中你是一直對自己“高標準、嚴要求”嗎?

2.現在為自己製定一個新的工作標準。

崗位比生命更重要

如果你到現在還被雇用,這起碼表明,到目前為止,在勝任這個工作崗位的問題上,你是合格的。但是,你要清楚一點,隻有那些能主動工作、完美執行的人,才會繼續保留在這個位子上。

在一個公司裏,我們經常會看見這樣的情形:

“邁克,斯考特先生為什麼還沒有簽單?”老板問。

邁克呆呆地坐在那裏,臉色有些蒼白:“他還沒有給我回信,先生。”

“他多少天沒有回信了?”

“已經有一個月了,先生。”

老板大怒:“那你為什麼還待在這裏?”

而可憐的邁克還呆立在原地,不知如何是好。

當斯考特先生一個月都沒有回信時,邁克不知道該如何做下去:

1.是否給斯考特先生打一個電話?

2.或者登門拜訪他一次?

3.要不要向主管彙報?

4.我要等到什麼時候?

於是,邁克在一個月裏關於斯考特先生的問題決定什麼都不去做。他想:反正這一張桌子是屬於我的。老板不會因此而解雇我。斯考特先生不回信,又不是我的錯。難道還要我拿著槍逼著他簽約不成?

這種行動上的遲緩、思想上的愚鈍和道德上的不負責任,導致大量的工作崗位有名無實、大量的工作資源被無謂地浪費掉。

我們要清楚的是,在世界上任何一個公司或機構中,不是先有員工然後才有工作的。任何一個受聘於公司的員工都應該有這樣的覺悟:首先是先有工作任務,比如要蓋一所房子,然後才會產生一個房屋設計師的工作崗位,然後才能根據這個崗位的需求找到合適的人。那些認為工作的獲得輕而易舉因而渾渾噩噩、好吃懶做、投機取巧的人,他們不會反思自己獲得一個崗位與老板的真正關係。這是造成他偷懶、鬆懈、不負責任的根源。事實是:這個崗位是為工作而設定的,不是為你而設定的,如果你不能勝任這個工作,你就得走人。這就是優勝劣汰的規則。

那些已經獲得工作機會的人,他們應該感謝這一機會的提供者。因為工作如同戰鬥一樣,如果你不能消滅敵人,你不會再有機會去消滅敵人——要麼被撤換,要麼被敵人消滅掉。

如果你到現在還被雇用,這起碼表明,到目前為止,在勝任這個工作崗位的問題上,你是合格的。但是,你要清楚一點,隻有那些能主動工作、完美執行的人,才會繼續保留在這個位子上。

當你獲得一份工作的機會,你要為你的老板負責。因為是他讓你擁有了這個機會。如果你想讓這個機會永遠保持住或者升到更高的位置,你就必須對自己負責,你隻有對自己負責,才不會每天渾渾噩噩地混日子,才不會拿多少薪水幹多少活兒。你隻有對自己負責,才會想到工作不是不勞而獲,不是天上掉餡餅,你不僅要完成這個工作,還要學會更好、更快地完成這個工作。

在西點軍校,任何一個學員都被這樣教育:在戰鬥中守住你的位置。

守住你的位置是每一個軍人永遠要記住的命令,軍人就是因為這個使命而產生的。不僅每一個士兵要做到,每一個軍官——包括低級軍官和高級將領,他們都要明白自己的位置,也要明白自己的任務。如果要你去死,你就得去死。

巴頓將軍也是西點名將之一,他在二戰中立下赫赫戰功。巴頓自稱能打勝仗的秘密就是:“在每一個位置上安排好能絕對執行你命令的將官,然後讓這些將官將每一個士兵訓練成能勝任位置的勇士。”

美國總統林肯出身貧寒,有人問他為什麼能當上總統,林肯說:“每一次獲得工作的機會,我都會懷著感恩的心情加倍去工作,我能幹好每一個我幹過的職位,所以我也能幹好總統這個職位。”

那些不懂得感激,也不知道珍惜的人,他們永遠不會明白一個工作崗位的意義。他們也就永遠不會明白,為什麼有那麼多人,沒有任何借口,自覺自願、充滿熱情地去完成一項任務,不明白他們那麼急切地去表現自己的能力是為了什麼?這樣的人永遠隻能處在社會的底層。

閱讀思考:

1.你認為“崗位比生命更重要”嗎?

2.你履行你的崗位職責了嗎?

本章要義

·珍惜崗位,就是珍惜生命,進而提高自己的人生價值。

·做好本職工作是一個人最基本的職業道德,也是對工作的一個最起碼的標準。

·小演員身上也能放射出巨大的光芒,這完全取決於我們自己的心態。

·以認真負責的態度走好每一步,就能邁出人生的一大步。

·高標準、嚴要求,就是追求卓越、追求完美的執行力。

·崗位比生命更重要,一個人即使喪失生命,也不能丟棄自己的崗位。

心得體會

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