勤能補拙,拙能生巧
憑著自己多年在外企工作的經驗和過人的智慧膽識,王樹彤陪伴著卓越熬過了最艱苦的日子,並迅速把卓越網打造成中國網上第一音像店。有人說,王樹彤是聰明的,她的這番成就來自於她天生的智慧。然而王樹彤覺得恰恰相反,她並不像人們想的那麼機靈敏捷。她認為,自己的成功主要來自於勤勞努力。
勤勞努力讓她有了智慧的火花。你會感覺到她內心的智慧和執著,而這些全都蘊涵在她美麗的外貌和平和的心態裏。她懂得勤奮的重要性,她的業務也越來越熟練。互聯網行業是一個極富挑戰性的行業,需要承受的壓力也是空前的,她因此學會了給自己解壓。挫折、不快樂的事情每天都會發生,對於在這個行業裏跌爬翻滾了很多年的王樹彤來說,這些不過是家常便飯而已。
其實,剛開始在外企工作的時候業務不熟練,她也很容易緊張,王樹彤說:“當初在微軟的時候,無論是去參加新聞發布會,還是去給比爾·蓋茨做報告,我都會感到緊張,也曾想過逃避、退縮,但正是一種不斷挑戰自己的力量促使我最終能夠麵對它,事實證明我做得很出色。由此我想,不斷利用各種機會鍛煉自己,通過鍛煉可以讓自己熟悉起來,並且順利達到靈巧的階段。這或許就是早日成功的最大竅門。”
笨鳥先飛,總是會成功的。王樹彤小時候老埋怨父母把自己生得不那麼聰明,而自己周圍的同學、同事的反應都很快。但後來她發現,從某種程度上說,這是一種幸運:“我發現,當自己不特別聰明伶俐的時候,就會比別人更努力,就像是笨鳥先飛。我從沒想過抄什麼近路,一向是老老實實地做事,踏踏實實地做人,不怕吃苦流汗,也甘於忍受路上的枯燥寂寞,不怕挫折,一步一步地往上走。”
與王樹彤交談就會發現,她視野開闊、質樸親和,為人謙虛低調,非常講究東方人的禮貌,可思維非常西化,很有邏輯性。看問題的角度新穎,能結合東西方的優勢綜合地思考問題,語言表達能力也非常強。和她對話和交往,常常讓人很受啟發。
隨著不斷勤奮耕耘,王樹彤更多地理解了寬容、和善的力量。事業上,她成功了,而且還在努力往前走著。
王樹彤帶給我們的啟示:
1.每一步都要走得穩健,每一步都要走得智慧,因為每一步都是下一步的積累。
2.形勢造就人,人若對形勢視若無睹,就難以“乘勢而上”。
王樹彤個人檔案:
王樹彤,卓越網前任CEO。
1968年出生於北京。
1991年,畢業於北京電子工程學院,隨後任教於清華大學軟件開發與研究中心。
1993年,加入微軟公司,曆任市場服務部經理和事業發展部經理,在微軟公司曆次的業績評定中都名列前茅,是最年輕的中國經理人。
1999年,加入思科公司,任市場營銷部經理,是思科公司高層管理人員中唯一的女性,所領導的團隊是亞太地區的最佳團隊。
2000年,出任卓越網首席執行官,在網絡公司普遍舉步維艱的2001年,她把卓越網帶向贏利,迅速把卓越網打造成中國網上第一音像店。
2003年,任BEA係統(中國)有限公司業務開發和市場總監。
海爾集團總裁楊綿綿:真誠到永遠
你一定聽過,“真誠到永遠”,這曾是海爾的一句著名廣告詞。這句話也道出了海爾集團總裁楊綿綿的最大特質。她做過教師,進過工廠,當她成為跨國公司的總裁時,還是一如既往地真誠,似乎一切身份的變換都和她沒有關係。
真誠待人,真誠工作
“和楊綿綿一起工作,你會變得更年輕,因為她是一個有生活情趣的人。”很多和楊綿綿共事過的海爾員工,都這樣評價他們的這位女領導。
真誠,是楊綿綿一貫的本性,她從來不玩弄權術,從來不陽奉陰違,和她相處,你永遠都會感受到她的真誠、坦率和陽光。難怪有人評價楊綿綿,說她就像她所領導的海爾一樣,用真誠感染和感動了許多人。
這個世界逐漸變得物欲橫流,真誠越來越難能可貴,這也是人們願意與楊綿綿相處的一個重要原因。除此之外,人們在與她相處的時候,還能夠感受到一種快樂和活力。我們看楊綿綿的照片,在她的臉上總能夠找到一種自信的微笑。的確,愛笑是楊綿綿充滿活力的一個標誌。不管是在外界公眾麵前,還是在工廠車間裏,隻要有她在,笑聲就不斷。看到楊綿綿的笑臉,聽到楊綿綿那富有磁力的爽朗笑聲,我們都會不由自主地聯想到那句膾炙人口的廣告語:“海爾,真誠到永遠。”
楊綿綿所信奉的“快樂是工作著、創造著”,就來自於這種真誠:對海爾的真誠熱愛、對海爾的真誠奉獻、對每一個海爾用戶的真誠相見。楊綿綿說:“我們是在用真誠打造海爾這個品牌,我們今天所有的成就,都是一種誠實付出的結果。”
楊綿綿對海爾有著最深沉的愛,她說:海爾像自己的一個孩子一樣,看著海爾長大,聽到人們說海爾好,海爾的產品給他們的生活帶來益處時,自己的心裏就感到特別舒爽;當聽到人們說海爾的不是時,自己就會很苦惱。在海爾工作了20多年,她的喜怒哀樂早已和海爾融為一體。
楊綿綿一直熱愛著海爾、傾心著海爾,她把自己人生中最美好的時光奉獻給了海爾。正是源於這種傾心和熱愛,在別人看來極其艱苦的工作,極難處理的問題,在楊綿綿眼中是一種快樂。隻要是為了海爾的發展,楊綿綿甘願奮鬥著、快樂著。
海爾就是楊綿綿的生命,為了海爾再苦再累也值得。有一年9月,楊綿綿到新疆烏魯木齊參加一個洽談會。經過幾個小時,終於下了飛機,然而,她沒有先到下榻的賓館休息,而是一頭紮進商場進行實地調研,完成調研後,她又主持連夜召開座談會,商討市場調整的策略。此後的幾天,在新疆的每一個終端市場,人們都能夠看到楊綿綿忙碌的身影。為了這一次的實地考察,楊綿綿整整奔波了六晝夜,以至於在從烏魯木齊返回的途中,她累得一上車便睡著了。雖然疲勞過度,嗓子發炎,但在抵達目的地的當天晚上,她仍然堅持出現在座談會上,這個時候,她的嗓子幾乎說不出話來了,但她還是召集工作人員一起討論在調研中發現的問題,等到問題討論結束,已是第二天淩晨4點鍾,4個小時之後的8點鍾,楊綿綿又出現在下一個行程的飛機上——沒完沒了的事情等著她去處理和安排,她絲毫不敢懈怠。
楊綿綿就是這樣的人,用真誠影響著身邊的每一個人,真誠地工作,真誠地待人。
以人才為本
楊綿綿有一個信條:管事先管人,管人帶作風。她是一個管理者,她很看重團隊的團結,這體現了她的人才觀,這種人才觀,也是海爾“以人為本”的企業理念。
洗衣機生產車間曾發生過這樣一件事,質檢員範萍由於責任心不強,造成選擇開關插頭插錯和漏檢,被罰款50元。這本是一件小事,要知道,過去企業發生質量問題從來都是罰一線工人。可是,用海爾的管理觀念來看這件事,就不應該如此簡單處理了,當事者周圍的幹部們更應當逐級承擔責任。針對這件事,他們利用集團主辦的《海爾報》,開展了《範萍的上級負什麼責任》的大討論,並配發了評論《動真格的,從幹部開始》。
此事引起海爾上下的巨大震動,大家紛紛發表評論,最後達成共識:企業要發展,關鍵在人才,而人才的關鍵在於幹部的水平與作風。什麼是領導?“領導就必須承擔領導責任”,承擔領導責任不是口頭說說、無關痛癢地自我批評一下了事,而是要動真格的,要有切膚之痛。這件事的最終處理辦法是,分管質量的負責人自罰300元,並作出深刻的書麵檢討。通過“株連”政策,保證管理人員始終保持對下屬進行嚴密監督。
對此,楊綿綿持肯定態度,她是這樣理解“工人出錯,幹部受罰”的:“我和張總有意見不一致的時候,那麼我就要聽他的;同樣,我和下級也會有意見不合的時候,作為下級,在沒有想通的時候,還是按照我說的去做,出了錯,上級要負責任,出了錯誤,如果不是我來承擔責任的話,那他以後怎麼照我說的做,我還老是推到他身上去,上推下卸,就叫不負責任;上麵推他的領導,下麵推他的下級,那他幹什麼了,他就等於沒有。”