【寫給女人】
分享就像是釣魚投下餌料，放長了線就可以釣大魚。
有心人能準確記住別人的名字
見到這個命題，很多女人會立刻有不屑的表情。
“記別人名字有什麼意思？”
“我太忙了，沒時間記住別人的名字。”
“我不行，我記憶力不好。”
如果你總是這樣抱怨，那麼你在人際方麵不會獲得大的成功。許多成功人士都有記住別人名字的驚人能力，他們總是擠出時間來記住別人的名字。
吉姆法利從來沒有進過一所中學，但是在他46歲之前，已經有四所學院授予他榮譽學位，並且成了民主黨全國委員會的主席、美國郵政總局局長。他成功的秘訣在哪裏呢？原來，他把別人的名字存入了自己的感情賬戶。
有人去訪問他，向他請教：“據說你可以記住1萬個人的名字。”
“不，你弄錯了，”他說，“我能叫出5萬個人的名字。我在為一家石膏公司推銷產品的時候，學會了一套記住別人名字的方法。”
他說這是一個極其簡單的方法。他每當新認識一個人，就問清楚這個人的全名、家裏的人口，以及幹什麼、住在哪裏。他把這些牢牢地記在腦海裏。即使一年以後，他還是能夠拍拍別人的肩膀，詢問他太太和孩子的情況。難怪有這麼多擁護他的人！
在羅斯福競選總統期間，吉姆法利每天都要寫好幾百封信，給遍布西部和西北部各州的熟人。然後他跳上火車，19天內行程12000裏。他每到一個市鎮，就跟他所認識的人一起吃飯、喝茶，向他們傾吐一番“肺腑之言”。然後又繼續他的下一站。結果是：他使得羅斯福獲得了眾多的選民，進入了白宮。
吉姆法利說：“記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等於給別人一個巧妙而有效的讚美。因為我很早就發現，人們對自己的姓名看得驚人的重要。”
或許這就是吉姆法利成為郵政局長的奧秘之一。他洞悉了人們的心理：對自己的名字是如此關注。
在日常生活中，我們常有這樣的尷尬：常常碰到一個似曾相識的人跟你打招呼時，你卻一下子叫不出他的名字來；有時候，這名字好像就在嘴邊了，但就是想不起來。遇到這種情況，不要自作聰明，隨便稱呼對方。以下有三種看似巧妙得體的做法，其實都是十分不禮貌的。第一種姑且命之為開門見山法：“是呀，我們好像見過麵，不過，我一下記不起你的尊稱。”另一種是以退為進法：“啊！您老哥還記得我嗎？”第三種是微笑遮掩法，對他勉強地“嗨嗨”幾聲，點個頭或微笑著敷衍過去。
有“心機”的人對於隻見過一次麵的人，即使時間再短，也往往還能記住對方的姓名，有的甚至在事隔幾年之後，偶然在街上碰到，還可以叫出對方的名字，令對方感動不已。如果你想在自己的感情賬戶上添加一筆資金，你就要在記住他人名字上下些工夫。
【寫給女人】
有時候，一長串恭維的話也比不上準確叫出對方的名字管用。這就是細節的巨大影響力。
調換身份，站在對方的立場上思考
溝通大師吉拉德說：“當你認為別人的感受和你自己的一樣重要時，才會出現融洽的氣氛。”我們需要多從他人的角度考慮問題，如果對方覺得自己受到重視和讚賞，就會報以合作的態度。如果我們隻強調自己的感受，別人就會有抵觸情緒。
在美國的一次經濟大蕭條中，90%的中小企業都倒閉了，一個名叫傑拉德的人開的齒輪廠的訂單也是一落千丈。傑拉德為人寬厚善良，慷慨體貼，交了許多朋友，並與客戶都保持著良好的關係。在這舉步維艱的時刻，傑拉德想要找那些朋友、老客戶出出主意、幫幫忙，於是就寫了很多信。可是，等信寫好後他才發現：自己連買郵票的錢都沒有了！
這同時也提醒了傑拉德：自己沒錢買郵票，別人的日子也好不到哪裏去，怎麼會舍得花錢買郵票給自己回信呢？可如果沒有回信，誰又能幫助自己呢？
於是，傑拉德把家裏能賣的東西都賣了，用一部分錢買了一大堆郵票，開始向外寄信，還在每封信裏附上2美元，作為回信的郵票錢，希望大家給予指導。他的朋友和客戶收到信後，都大吃一驚，因為2美元遠遠超過了一張郵票的價錢。每個人都被感動了，他們回想起了傑拉德平日的種種好處和善舉。
不久，傑拉德就收到了訂單，還有朋友來信說想要給他投資，一起做點什麼。傑拉德的生意很快有了起色。在這次經濟大蕭條中，他是為數不多站住腳而且有所成的企業家。
時常有些人抱怨自己不被他人理解，其實，換個角度可能別人也有同樣的感受。當我們希望獲得他人的理解，想到“他怎麼就不能站在我的角度想一想”時，我們也可以嚐試自己先主動站在對方的角度思考，也許會得到一種意想不到的答案，許多矛盾、誤會等也會迎刃而解。
喜歡購物的女人其實就經常遇到這樣換位思考的場景。比如你在可以砍價的衣服店裏看中一件合適的衣服時，會先問一下多少錢。大部老板會說“先試試，試試再說”，其實這就是老板站在你的立場上思考，如果你真穿起來特別合適的話，對價格就會不那麼看重。如果價格比較高，老板還會說這樣的話：“這是名牌，折價才賣這麼多呢，你去大商場看看，貴出好幾倍。”這就是老板巧妙地揣摩到女人的虛榮心，所以用這一招來讓你感覺到買了這件衣服實在是占盡了便宜。而基本上，在這樣的攻勢下，大部分女人會心甘情願地買走衣服。
小商販的換位思考能牢牢抓住顧客的心，我們在日常生活中也不妨多多運用這種思考方式，你的形象在周圍人心中就會更加親善可近。
【寫給女人】
學會轉換立場思考問題，你的視野才能更開闊。
美德也有行不通的時候
你的善良嬌慣出別人的“忘恩負義”
拒絕別人好像是特別難的一件事情，我們總在擔心我們的拒絕會引起對方的不滿，進而造成我們人際關係的緊張。事實上，一個不懂得說“不”的人，往往會讓自己感到勞累不堪，也會讓周圍的人不滿。因為他們已經養成了依賴你的習慣，你的一個小小的疏忽就會讓他們覺得你在敷衍。不要責怪對方的“忘恩負義”，因為是你慣出來的。
每一天我們都會麵對他人的各種請求，比如借錢、請你幫忙做某事、邀請你去參加一個活動等。如果我們並不願意接受這些請求，卻又不好意思說“不”，我們就會使自己陷入十分為難的境地。或者違心地答應下來，心裏卻別別扭扭；或者假裝答應卻不做，失信於人……
劉丹的同事們老找她借錢，每次遇到借錢的同事，她總是不好意思拒絕，於是從自己節省下的微薄工資裏拿出一部分外借。不僅如此，還有一些同事借了錢老是不還，劉丹也不敢去討要，結果讓自己陷入了窘境。這一天，劉丹的同事英潔又找她借錢，劉丹想起自己的存折都已經掏空，就隻好拒絕了她。結果英潔很不滿地對她說：“我還是你的朋友呢，借給別人錢倒爽快，跟我就裝窮。”一席話讓劉丹有苦難言，萬分委屈。
劉丹最開始借錢給同事是出於好心，而後則陷入了“不拒絕”的惡果中。她不會說“不”的原因可能是她很講麵子，生怕別人說自己“不通人情”。所以為了照顧麵子，常常做一些違心的事情。社會上有很多不懂說“不”的人。比如在飯店吃飯，明明知道不該自己掏錢，但對方不主動，自己隻好大方一把。當然也可能是劉丹沒有拒絕的習慣和技巧。拒絕其實也是一種習慣。
幽默有時可以在拒絕他人的過程中發揮良好的效果，既照顧了對方的情緒，又能達到婉拒對方的目的。
錢鍾書先生創作的《圍城》得到了很多人的喜愛。一位拜讀過此書的外國女士屢次想要拜訪他，好當麵表達自己的讚賞之情。而錢鍾書向來討厭沽名釣譽，也不希望自己的學術研究時間被別人占去，於是他在拒絕別人時用了一個奇妙的比喻。錢鍾書在電話裏對想拜訪他的英國女士說：“假如你吃了個雞蛋覺得不錯，又何必認識那個下蛋的母雞呢？”用下蛋的母雞比喻自己，不但巧妙生動，而且表現出了錢老和藹可親的性格。對方哈哈一笑，隨即也明白了錢鍾書的婉拒之意，所以電話裏讚賞兩句之後就主動地結束了談話。
錢鍾書用幽默的方式拒絕了別人，又不讓對方感到難堪，這樣的拒絕就是成功的拒絕。想一想，如果他違心地接受了對方的要求，而在會麵時心裏又想著自己沒有完成的研究工作，恐怕對方也會被他的漫不經心惹惱。所以在此明智而高明地拒絕就是最好的選擇。
在日常生活中，要想拒絕別人，做起來其實並不難。學會說“不”的實質就是學會自如地表達否定的、不願意的感受，以直率、坦誠和恰當的方式表達你當時的感受。學會合理地拒絕，你就掌握了生活的主動權，就學會了生活。這種自我維護，能夠使你有更多的時間專心做自己該做的事，也使他人能夠意識到你的權利，真正理解並尊重你。
【寫給女人】
英語有一個經典的拒絕表達法，即“I'd like to，but……”，學會使用“but”，但也不要忘記了“like”。
人人都愛“馬屁精”
我們用“馬屁精”來形容一些喜歡說奉承話的人，並且常常帶有貶低的意味。實際上，你不妨問問自己：我真正討厭過奉承話嗎？大多數情況下，答案是否定的，除非有的讚美實在毫無來由，而且諂媚之意過於明顯，讓人聽了反胃。對於適度而誠懇的讚美，幾乎是人人都能受用的。