做到逆流而上需要勇氣。對施至成來說，堅持對未來的判斷，輔之以清晰的數據，使他能輕而易舉做到逆潮流而動。
星巴克創始人舒爾茨也是一個成功的例子。起初，有專家告訴他，不能把星巴克推向國際市場———畢竟該公司在美國國內的市場上有著10%的份額。
可舒爾茨卻不這樣看。他認為星巴克完全有機會進入國際市場。事實證明他是對的。不僅如此，他在國際市場上的胃口似乎還大得很。
舒爾茨說：在我們的字典裏，沒有“飽和”這個詞。他以巨大的增長中的市場中國為例：我們的商店在那裏獲得了巨大的成功。
領導者教訓：遵循市場的基本規律不是別人嘴裏的基本規律，而是由數據說了算。因此，隻要有足夠的證據，就應堅持自己的觀點。
贏得信任
管理界有一句名言：人不應是管理的，而應是帶領的。若要讓下屬跟從領導，就一定要取得他們的信任。
當IBM還是一家小公司時，當時的首席執行官老沃森采用了一套獨特的領導方式，為IBM此後的成功奠定了良好基礎。他的兒子小沃森，也就是公司的繼承人，講述了他的父親是如何贏得下屬信任的：
“父親從未開除過員工。他告訴員工，他會依靠他們，他所做的就是讓他們變得更好。父親知道，若要贏得員工的忠誠，就一定要建立起他們的自尊。多年以後當我進入IBM時，公司的高額薪水、優厚待遇以及員工對事業的投入早已聞名於世。但在創業之初公司一窮二白的時候，父親是靠著自己的言行贏得了員工的忠誠。”
小沃森說：“父親堅持寬容的管理方式，事實證明他是對的。公司的士氣與生產率在老沃森時代始終居高不下；即使到了產業聯盟時代，IBM的員工也從不覺得有組建工會的必要。”
幫助員工建立自尊，信任你的員工，這樣他們才會更信任你，表現得更積極與樂觀。領導方式也應更寬容。
做出風險性決策
勇敢的領導者知道，如果公司失敗了，他們也同樣會失敗。因此，他們知道該如何冒險。對於管理者來說，不作為比做錯事更糟。如果管理者總是在逃避決策，就會被認為效率低下，甚至遭到上級、同事及下屬的蔑視。
那麼，管理者該如何保證自己所冒的風險是合理的呢？
人們在冒險時，當然有犯錯誤的可能；然而重要的是，你得知道並承認風險型決策與愚蠢的決策之間的區別。管理者們必須有能力辨別某項決策或行動是魯莽的還是大膽的。如果失敗了，就一定要進行認真的總結並從中吸取教訓。
培養自己對事物重要性的感覺；相信自己可以做得很出色；鼓勵人們為你的目標而奮鬥，切記：你自己一定要充滿熱情。如果管理者自己都無法顯示出熱情與責任心，其他人就更不會為你效力。
領導力法則6
要麼你跟著我好好幹，要麼就立馬走人。
實施變革
當管理者帶領企業進行變革時，勇氣同樣必不可少。要知道，有些人一開始並不願意接受新的觀點，或是對新的行動訴求懷有抵觸情緒。
大多數人並不具備想要變革的管理者所具備的勇氣，因為這可能會影響到他們的現實利益。
領導力專家科特（John Kotter）常向人們講述亞當森（Jim Adamson）的故事。亞當森是蘇格蘭鄧迪市NCR工廠的領導人，該廠原先的情況一團糟，產品質量差，客戶滿意度低，管理混亂，工人也難以管束。
為了挽救工廠，他首先將廠裏的狀況原原本本地告訴了大家，然後幫助員工製定了可行的目標，鼓勵他們克服困難，要求大家同心協力，共度難關。
在他對員工所做的第一次演講中，可以看到一位矢誌革新的領導人所具備的勇氣：
“現在，我們正身處危機之中。雖說形勢險峻，但並非已無可救藥。之所以這麼說，是因為我以前曾幫助別的企業轉危機為安，因此，我需要你們的幫助。也就是說，要麼你跟著我好好幹，要麼就立馬走人。”