在家中請人來喝咖啡,通常安排在下午4時以前,一般不用速溶咖啡,屆時應準備一些點心。女主人負責給客人們倒咖啡,但坐著倒就可以了。另外,喝咖啡時常常要吃小點心,這時切不可吃一口喝一口地交替進行。飲咖啡時應放下點心,吃點心時應放下咖啡杯。
飲咖啡是一種文化,隻有講究禮節,才能體味它的溫馨。
遞接名片的禮儀
現代社會,名片的作用越來越大,交換名片成為建立人際關係的第一步,一般宜在與人初識時,自我介紹或經他人介紹之後進行。發送名片也是有講究的,它直接影響著你的形象和別人對你的印象。
對下一步要聯係的業務人員或你感興趣的人,要主動把名片遞過去,表示願意與對方認識、交往。在取出名片準備發送給別人時,要雙手輕托名片至齊胸的高度並將正麵朝向對方,以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片,也應該用右手輕托,左手給予輔助,一張張地發給每個人,不要像發撲克牌一樣隨便亂丟。在遞給對方名片時,要注意對方的地位、身份以及雙方的關係。一般說來,名片有三種遞法:
1手指並攏,將名片放在手掌上,用大拇指夾住名片的左端,恭敬地送到對方胸前。名片上的名字反向自己,使對方接到名片就可正讀,不必翻轉過來。
2食指彎曲與大拇指分別夾住名片遞上。
3雙手的食指和拇指分別夾住名片的左右端奉上。
以上三種遞法,都避免了“尖銳的指尖”指著對方的禁忌,其中尤以第三種為最恭敬。
當你接受他人名片時也要注意自己的形象,這時,應起身或欠身,麵帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,並輕聲說:“謝謝!”“能得到您的名片十分榮幸!”如對方地位較高或有一定知名度,則可道一句“久仰大名”之類的讚美之詞。接過別人的名片一定要先仔細看一下,名片看過之後(邊看邊讀出聲音來,效果也不錯),要精心放入自己的名片夾或上衣口袋裏,也可以看後先放在桌子上,但不要隨手亂丟或在上麵壓上杯子、文件夾等東西,那是很失禮的表現。另外,如果對方名字比較複雜或有不能確認的發音,最好能禮貌地向對方請教,無論如何總比下次見麵時讀錯字,讓對方板著臉強很多。在這裏要特別注意的是,你一定要重複一遍名片上的“名字+職務”,一定要把後邊的職務讀出來,如“張總經理”,不要隻讀名字。
交換名片也要按一定次序。一般情況下雙方交換名片時是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當然,相互不了解時就沒有先後之分了。在商務活動中,女性也可主動向男性遞名片。
當麵前的交往對象不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大的人,如分不清職務高低和年齡大小時,則可依照座次遞名片,應給對方在場的人每人一張,不要讓別人認為你厚此薄彼。如果自己這一方人較多,則讓地位高者先向對方遞送名片。另外,千萬不要用名片盒發名片,這樣會讓人們認為你不注重自己的內在價值,以為你的名片發不出去。
名片雖小,但它卻是結識一位新朋友,成就一份事業,打開心鎖的一把鑰匙。在人際交往中,恰當地運用名片,注重與名片相關的各種禮儀,將會為你進一步提升自己的形象打下堅實的基礎。