第28章 情商興趣班:合理表達情感(1)(3 / 3)

工作到位,報酬豐厚

老斌是公司一個老員工了,主要工作是處理公司有關水電方麵的事情,盡管這份工作很累,在別人眼裏是很低檔的工作。但老斌卻對這份工作充滿熱愛。他做事很到位,從來不馬虎應付,隻要公司有需要,他隨叫隨到,就算半夜三更,公司水電出了問題,一個電話他立刻趕來。有些人瞧不起老斌,但懂內情的人都知道,老斌的收入相當於一個公司金領的水平。享受公司特殊待遇。為什麼這樣呢?大家剛開始都很不理解。後來老總一說大家才知道,老斌工作十分到位,這些年在工作上及時補救了幾個在水電方麵很棘手的問題,間接幫助公司談成了大單。這是他應該得到。

案例中老斌的工作雖然在別人眼裏很低檔,但是他的收入卻和金領相當,難道老板是愚蠢的人嗎?相反,老板看的最清楚。在老板眼裏,隻有功勞沒有苦勞。老斌確實給公司創造了成績,就應該得到相應的回報。

現實職場中,很多職員都馬虎應付工作,工作總會留下瑕疵,做的不到位,“得過且過”形成一種惡習。這一切都逃不過老板的眼睛。當某一天,發現同事升職加薪了,就拿自己的苦勞說事。那是非常愚蠢的。天下沒有掉陷餅的事,要想讓自己前途無量,得過且過,敷衍了事是不行的。

有責任心的員工在工作中會全力以赴,盡自己最大能力把工作做好。工作不是考試,“60分就萬歲”,哪怕出現一分的差錯,就可能釀成大禍。試想一下,如果你在工作的每一階段總能找出更有效率、更經濟的辦事方法,你就能不斷提升自己,就有可能成為老板器重的人,長久被委以重任,成為組織不可或缺的人。

要懂得正確表達你的情感,不要輕易就跟別人說你有多大的苦勞,拿出你的功勞說事才能讓同事和老板信服。在企業裏,老板對員工,擁有恩威並濟的賞罰籌碼;員工對老板,除了離開,沒有什麼可以牽製的籌碼,我們隻能找對方法求生存。公司裏的生存法則是:隻有功勞,沒有苦勞。

55.不找推脫借口,正確表達自己

推托之詞千萬不能有,我們要給自己的情感找一個正確的傾訴點。用情感做掩飾,說出你的推托之詞來逃避工作,這樣的做是極其不尊重大家的。作為公司的一名員工,你要時刻記住:做任何事都要考慮到後果。公司追求的是效益,老板關心的也是最後能夠收獲多少。所以在沒有取得有價值的成果前,我們決不能找理由推卸責任,讓自己放鬆警惕,否則,你所有的付出都將毀於一旦。

在生活和工作中,我們經常會聽到這樣或那樣的借口。借口縈繞在我們的耳畔,向我們訴說著形形色色的理由,它們聽起來冠冕堂皇好像是“理智的聲音”。如說上班遲到了,會有“堵車”、“家裏孩子生病了”等借口;想請假旅遊,會有“生病了要看醫生”等借口。總之,事情做砸了、任務沒完成就會找理由來開脫自己。隻要有心去找,借口無處不在。

八大經典推托語

很多人表達自己的情感總是用錯場合,說的理由也就變成了推托語。這些語言已經耳熟能詳了。下麵歸納了八條經典表達情感的推托語:

(1)我太忙,不小心忘了

上帝都不能懲罰一個因過度勞累而忘掉一件半件事情的人。但說這句話的人,真的忙到了某種程度嗎?你是不是因為想多偷一點懶而不想做這件事呢?我想隻有你一個人知道答案吧。不要以忙作為借口,或許你根本還沒忙到那個境界。

(2)現在很忙,下周吧

這種推托語聽起來會讓人不太舒服,讓人感覺是在拖延時間。明明不想幹,卻硬要說自己很忙。這種說法隻會給對方留下一個壞印象。如果你實在忙不過來,可以換一個口氣:“能不能等我先完成手裏的活?”

(3)我很難和他合作

溝通是每一個職場人都應該具備的基礎能力。不要就輕易說自己很難跟某人合作,因為你還沒有嚐試和對方合作,說這樣的話為時尚早。你們需要磨合,就算合作初期真有什麼困難,也要想辦法克服。要明白一個道理:工作夥伴是工作夥伴,而不是你要選伴侶。

(4)不是我不努力,是競爭對手太強

從這句話就可以看出你沒有勇氣和信心,自己還沒有上戰場就繳械投降了。你竭盡全力做某件事卻失敗了,他人看在眼裏是會理解的,這無須用任何語言解釋。相反的,你不努力,卻要說競爭對手太強等,那任何語言也改變不了你不努力的事實。現實情況中,很多時候失敗並不是因為對手太強,而是因為我們確實沒有竭盡全力去完成。

(5)這件事跟我沒關係

新聞中經常能聽到市民的投訴事一件事,當他們向有關部門反映時,對方往往會推脫說這件事不在他們管轄範圍內,讓他們找其他部門,另外部門說屬於那個部門管。這種說辭是推卸責任,容易引起反感。

(6)事先沒人告訴我