第62章 熟悉新業務，凝聚人心
隻有經得起環境考驗的人，才能算是真正的強者。
——穆旦（畢業於清華大學，著名愛國詩人，翻譯家）
俗話說：“萬事開頭難。”一個人乍到一個新地方，初上一個新崗位，都希望有一個好的開端，樹立良好的個人品牌，但是好品牌有很大分量都始於這個“開頭”。所謂“開個好頭”指的是起步上任時開啟部門工作局麵的幾個套路，是露臉、揚威和立信的“照會”，是表現才幹、樹立口碑和打造形象的宣言。
之所以說“開頭難”，是因為很多人都在冷眼看著你的出場和亮相，你的表現直接關係到大家對你的評價和認可度，這是對初次登上領導崗位的人不小的考驗。
曾國藩剛剛兼任刑部左侍郎，就遇到了一件麻煩事。一天，有一位同鄉來他的府上拜訪。這位同鄉在某地任知府，平日裏很少往來，此時突然來訪，而且還帶著一箱金子，曾國藩馬上感覺到有什麼事情要發生。
果然，話沒有說幾句，那位知府就講出了他此行的目的。原來，知府的侄子自恃生在官宦世家，平日裏被寵壞了，總是做一些打架鬥毆的勾當，如今他與別人為了爭奪一個頭牌歌姬，不小心失手殺了人。那死者的家屬得知此事，將知府的侄子告到了官府，被知府壓了下來。知府明白此事控製了一時，卻瞞不了一世，為了在此事上有更大一步的勝算，想來想去，也隻有曾國藩能夠幫他這個忙，保住他侄子的性命了。
曾國藩聽聞此事，就安慰知府說：“你先回去。既然是誤殺，官府一定會給你侄子一個說法的，不會有事的。“知府見狀，忙給曾國藩遞上金子，說：“隻要曾大人一句話，那我侄子的性命就能夠保住了。”曾國藩無論如何也不肯收他的銀子，可是知府哪裏肯將送來的金子再拿回去，留下了箱子，自己迅速離開了。
曾國藩看知府這番舉動，心裏頓時犯了嘀咕：按說，如果是誤殺，知府不應該這麼緊張，況且也用不著送上這箱金子啊。這其中一定還有什麼不可告人的秘密。想到此處，曾國藩趕緊派人去調查。
果真不出曾國藩所料，這個知府的侄子仗著有叔父撐腰，平日裏橫行鄉裏，魚肉百姓，欺男霸女，無惡不作，老百姓都恨透了他。曾國藩知道後非常氣憤，下令一定要嚴懲那個惡賊，還要彈劾知府。
曾國藩在任職一開始就表現出正直，遇事保持了理性的思考，為他以後的工作奠定了良好的基礎。
新官上任，要盡快熟悉新業務。“是騾子是馬，拉出來遛遛”，隻有對新崗位上的工作熟悉了，把事做好了，才能贏得部屬的信賴與支持。把事情做好是基本職責的體現，是檢驗自身能力的標尺，是凝聚人心的基礎。
首先，要從資料、文件和部屬的工作彙報中了解新崗位的工作性質、內容、重點。
其次，要加強調查研究，在學習的基礎上，進一步了解新崗位的工作狀況、成績，以及存在的問題和產生問題的原因。
再次，要找準工作重點。順藤摸瓜，從事情和問題的解決中更進一步地了解單位的工作現狀。
最後，要慎提新思路，尤其是在情況還沒有十分明確的情況下，要延續前任的思路，結合自己的想法抓事，切忌另搞一套，標新立異。
身為領導，以身作則是首要的，首先要嚴格執行和遵守規章製度和工作條例，發揮榜樣作用。大家看到你在這樣做，馬上就會意識到應該向你學習。然後再采取一定的方式、方法，讓大家重新認識和學習一下部門的規章製度和工作條例。讓大家知道，認真執行和遵守這些製度和條例，對部門的發展和工作的進展都是有好處的。沒有規矩，不成方圓。領導者還要讓大家明白，今後必須一絲不苟地去執行，否則，製度和條例中的懲罰措施將發揮其作用。
【清華領導課筆記】
在清華人看來，燒“三把火”時，一定要保持理性的思考，不是說無目的、無效果地瞎燒、亂燒，更不能為了燒而燒，忙於走形式，更不能以此作為向上級邀功的第一份成績單。