第19章 忍一忍,靈活工作(1)(2 / 3)

第三,切忌張狂

現如今的社會,雖然崇尚個性彰顯,但是你在同事麵前最好不要張狂自負,更不要處處炫耀自己的能耐。如果你張狂自負,不僅會引起同事的反感,還會招致同事的嫉妒,這樣你的人際關係、人際環境也就變得非常糟糕了。

第四,平等待人

無論同事的主、客觀條件孰優孰劣,在你與同事相處的時候,都一定要注意做到平等待人,特別是在人格上更要一視同仁。如果你在與同事相處的過程中,明顯地表現出趨炎附勢,甚至為了一己之利,勢利地搞起了“小圈子”和“小山頭”,那麼你勢必會遭到另一部分同事的反感,甚至是憎恨。而這樣就等於在你的人際環境當中埋下了隱患,一旦條件發生戲劇性變化,那麼,你將在自己締結下的同事關係中嚐到苦果。

第五,不要過於敏感

由於一些原因,同事之間必然會有親疏之分。有的時候你經常會發現誌趣、情趣、性格相投的同事也許就會接觸得多一些,交談得多一些,而對於誌趣、情趣、性格不那麼相近的同事可能就會交流得少一些。

有的時候,你見別人談得投機、融洽,可是你一旦去接近的時候,別人卻又緘口不談了。這個時候,你千萬不要神經過敏,更不要以為他們是在議論你、談論你。如果你如此敏感多疑,勢必會影響你與同事之間的關係。

第六,尊重他人

同事之間的交際更要多加施禮。比如,早晨上班,進入了工作場所或者是辦公室打個招呼、問一聲好,這時候切忌把家庭之中的不快情緒帶到工作場所裏。同事幫助了你,更要誠心地表達你的謝意。

在下班之前,如果有事要先走人,則應該與同事說一聲:“對不起,我有點事,先走一步!”因為你對同事表現出了十分的尊重,彼此之間自然也就多了一份親密感,這對於同事之間的相處是非常有幫助的。

第七,不蓄意傷害同事

不要蓄意製造矛盾、設陷阱,坑害、中傷、打擊同事。例如,有意披露同事的隱私,中傷貶損別人;甚至是到領導麵前進讒言,或者是離間同事之間的關係,傷害同事之間的感情等等。這些行為,既坑了同事,也害了自己,到頭來自己也肯定得不到老板的賞識。

第八,說話有度

同事之間進行交往,如果彼此之間比較信得過、合得來,那麼就可以多談一些,談得深入一些,但是也不能夠信口雌黃。如果麵對同事當中某些關係較疏遠的人,在交談的時候,你就更需要謹慎一些。你如果口無遮攔,就有可能被人利用而深受其害。因此,對某些還不是非常信任的同事,你也隻能夠“逢人隻講三分話,不可全拋一片心。”

第九,避免爭吵

同事之間如果發生爭吵,麻煩就比較大了。因為同事之間在爭吵之忍後,仍然要在一起共事,甚至是要相互競爭,這樣特別的交際關係,就會一忍讓同事之間的交際情感相對比較脆弱,彼此爭吵之後的情感裂縫也就比較,靈難以彌合,情感創傷則更是難以平複,情感齟齬相對難以消除,而它也將活工讓同事之間的人際環境長時間地蒙上陰影。

所以,同事之間如果發生矛盾,一定要忍一忍、讓一讓,盡量避免發生不愉快。

第十,願意幫助同事

同事之間應該互相幫助。比如,同事工作中有困難,要及時到場,積極協助解決。這樣的話,同事才會記住你的恩情。

拿出風度,化解矛盾

被同事批評或者指責,雖然應該誠懇而虛心地聽取,但是並非說你一定要忍氣吞聲,不管同事說得對不對都要全部接受,在必要的時候還應該勇於辯護,並且要做好積極的辯護。

有的時候,做錯了事情,責任不會在下級,大部分都是因為領導的緣故,這個時候應該大膽辯解。不辯解,隻能夠讓領導對你的印象更加惡化,而且絲毫不會考慮到也有他自己的責任。

所以在工作當中,同事之間,特別是下級與上級之間,由於地位不同,發生意見相左的情況時,不要害怕會被認為是頂撞,而應該積極地說明理由,沉默不語隻能夠讓問題更加複雜難以化解。

辯解的困難就在於雙方都在意氣用事,往往會讓頭腦失去冷靜。越是到棘手的對立狀態的時候,越應該積極辯明,明確責任,其中的要點大概有四個:

第一,不要畏懼

我們千萬不要害怕聲色俱厲的領導,越是嚷得凶的領導,往往心裏越軟。

第二,把握時機

尋找一個恰當的機會進行辯解也是非常重要的。

第三,自我反省的事情要越簡單明了越好

千萬不要悔恨不已,痛哭流涕,不成體統。越是說自己無能,反而還會增加領導對你的不滿。所以還是適當點為好,但是一定要點到本質上,說明自己對錯誤已經有了足夠的認識。

第四,辯明應該越早越好