1.摒棄“靠老本吃飯”的念頭
在這個激烈競爭的社會裏，任何時候，我們都不要有吃老本、滿足現狀的思想，這種不良思想會阻礙你在職場的成功。一個不知進取的員工，自然不會被公司和老板所需要和重視。隻有自我鞭策、主動進取，才能成為公司和老板真正需要的優秀員工。
2.多掌握一門技術，意味著多一條出路
人從來不會因為多學東西而吃虧。多掌握一門技術，就意味著多一條出路、多一種選擇。正所謂“磨刀不誤砍柴工”。不要覺得加強業務能力是在做無用功，要知道你現在所做的一切都是為未來做鋪墊。工作中，不要僅僅為生存而工作，還要為夢想而努力。人生是一個不斷成長、不斷完善的過程，加強業務能力就是自我完善的最佳途徑。
第六大模式：果斷決定，快速解決問題
“兵貴神速”，古今中外的軍事家都強調“速戰速決”的作戰思想。戰爭中，時間就是勝利的保證，誰搶先占領了戰爭的先機，誰就最有可能取得戰爭的勝利。
在信息瞬息萬變的社會裏，速度和效率也是職業人士創造卓越的關鍵因素。成功最大的分野在於工作的高效，在有限的時間內創造高質量的效益，而不在於工作數量的多少。
有一句名言：“成功不稀奇，關鍵在速度!”在信息飛速發展的今天，成功不再是以時間的長短和工作經驗的多少來衡量的，而往往是以你的工作效率作為標準。工作效率體現了你的工作能力和創造的價值。
王紅軍是長虹電器的售後服務員。2008年大年三十這天，王紅軍家的電話響了起來，一個客戶家裏的電視出現了問題。考慮到這會讓客戶不能收看春節聯歡晚會，王紅軍決定立即去維修。他二話沒說，帶上工具就趕往客戶家。
經過檢查，王紅軍發現客戶的電視是因為平時使用不當，多次強製斷電導致電路板燒損。然而客戶使用的電視已經停止生產，電路板也沒有相匹配的。王紅軍決定將自家電視的電路板拆下來給客戶安裝上。
打定主意後，王紅軍急忙騎自行車趕回家中。由於下著雪，路上滿是泥濘，當王紅軍到家時，衣服鞋子全都濕透了。他不顧嚴寒和疲勞，匆忙趕回去把客戶家的電視修好了。客戶感激地拉著王紅軍的手說：“謝謝你，真是辛苦你了。”
等王紅軍再次回到家中時，已經是半夜了。那年的大年三十，王紅軍一家沒能看成春節聯歡晚會，但王紅軍的心裏感到特別踏實。
王紅軍就是遇到問題時雷厲風行，快速解決問題的典型，他的敬業精神值得每一個人學習。他體現出的品質就是顧客至上，第一時間解決問題，而不是拖延問題。
在工作中，如果你對每個問題都不能雷厲風行地解決，在執行的時候總是打折扣，不能及時解決問題，那麼最終的結果不但給客戶造成損失，也給公司造成損失。
日本著名企業家盛田昭夫說：“我們慢，不是因為我們不快，而是因為對手更快。商場如戰場，戰機稍縱即逝，因此時間就是生產力。員工的反應速度決定企業的反應速度。”對待工作，要雷厲風行，盡快解決問題，爭取盡早完成工作，提高辦事效率。
結果力訓練
快速解決問題，應從以下幾個方麵入手：
1.要對你從事的職業灌注熱情，隻有你專心致誌地工作，擁有積極主動的態度，盡職盡責，把工作當成自己的事業，這樣效率就自然而然地提高了。
2.在開始工作之前，先擬訂一個計劃。古人雲:“凡事預則立，不預則廢。”說明製訂計劃是提高工作效率的一個重要方法，一位成功的職業經理人說:“你應該在一天中最有效的時間之前訂一個計劃，僅僅20分鍾就能節省1個小時的工作時間，牢記一些必須做的事情。”
作為一名員工，當你能夠高效率地利用時間時，你對時間就會獲得全新的認識，算出一分鍾時間究竟能做多少事，這時，你就會更受老板的歡迎。
3.先做最重要的事情。分清事情的輕重緩急，把主要時間和精力花在重要的事情上。怕累托定律告訴我們，應該用80%的時間做能帶來最高回報的事情，而用20%的時間做其他事情。
4.善於利用閑暇時間。時間是由一分一秒組成的，若你善於利用零散時間，便能獲取更大的成功。
第七大模式：管理時間，讓工作更有效率
時間管理是現代人必備的一項工作技能，是提高個人工作效率的方法之一。一個人工作是否有效率，是否能夠圓滿完成任務，在很大程度上取決於他是否能夠合理地管理和利用好自己的時間，在最短的時間內做好更多的事。
美國一家權威機構曾對2000名職業經理人作了調查研究，結果發現凡是成績優異的經理都可以非常合理地利用時間，讓時間消耗降到最低。
劉偉是一個保險公司的職員，他每天都開車外出拉保險業務，他非常善用空當時間，在等紅綠燈或塞車時，他會拿出客人的有關資料出來看一看，以加深印象。
一位叫王靜的總裁助理也是如此，她在車裏放了一把拆信刀，每次開車時都帶著一疊信件，利用等紅綠燈的時間看信。王靜認為反正15％都是垃圾信件，不如在自己到達辦公室前先進行篩選。所以一進辦公室，她的第一件事就是立即扔掉篩選出的垃圾信件。
肖遙是一家顧問公司的業務經理，一年大約能接下100個案子，因此有很多時間是在飛機上度過的。她認為和客戶維持良好的關係非常重要，所以她常常利用等飛機的時間發短信給他們。一次，一位同機的旅客在等候提領行李時和她攀談起來：“我早就在飛機上注意到你，在2小時48分鍾裏，你一直在發短信，我敢說你的老板一定以你為榮。”肖遙笑著說：“我隻是想有效利用時間，不想讓時間白白浪費而已。”
成功的職場人士往往是那些懂得有效利用時間、珍惜時間的人，他們使每一分鍾都具有價值。這樣的人是高效率的人，當然，他們也不會將一大堆的工作問題留給老板處理。
有人也許會說，時間管理是一種形式而已，再怎麼管理，不就是那24小時嗎？其實，這是對時間管理的一種誤解。時間管理主要是通過一定的工作方法，避免不必要的時間浪費，從而提高時間利用率。時間利用率提高了，每天能做的事情多了，不就等於多出了幾個小時嗎？
結果力訓練
做好時間管理，合理利用自己的時間，是職場人士提高工作效率，提升工作價值的重要方法。那麼，我們應當怎樣管理好自己的時間，在有限的時間裏得到更多、更好的結果呢？
1.合理安排好自己的時間
許多人“兩眼一睜，忙到熄燈”，還是感到時間緊迫，甚至不能按期完成工作。我們就要學會合理安排自己的時間，抓住關鍵，掌握工作重點。
2.用好零碎的時間
把零碎時間用來做零碎的工作，從而最大限度地提高工作效率。比如在等待時，可以簡短地計劃下一個行動等。充分利用零碎時間，短期內也許沒有什麼明顯的感覺，但經年累月，將會有驚人的成效。
3.利用“神奇的三小時”
被人們稱為時間管理大師的哈林·史密斯提出 “神奇三小時”的概念，他鼓勵人們早睡早起，每天早上5點起床，這樣可以比別人更早開始新的一天，在時間上就能跑到別人的前麵。利用每天早上5～8點的“神奇的三小時”，你可不受任何人和事幹擾做一些自己想做的事。養成早起的習慣，你會受益無窮。
4.在更短的時間內做更多的事
人們做任何事情，都要講求效率，效率高者，事半功倍；反之，則事倍功半。哈林·史密斯認為提高時間利用率，讓時間增效是做好時間管理的重要方法。“工作中，經過不斷失敗，我逐步發現，如何在同樣的時間內做更多的事情，這是值得每一位希望有效管理時間的人認真思考的問題，這樣能使自己獲得更多的時間，遇上更多的機遇。”