第7章 晉商的衰退給浙商留下足夠的發展空間(3 / 3)

第二,克服保守觀念,學習先進的管理理念。研究廣東,浙江等地企業強大的原因還在於得開放之利。確實,山西還是比較保守的,這種觀念阻礙了山西經濟發展。隻有開放,才能與時俱進,山西許多民營企業經營煤炭,但煤炭不是取之不盡的,開采不完的。要在適當的時候轉型——像晉商那樣由鹽轉向多元化,又轉向以票號為主,走出山西看全國、看世界,走出煤炭看其他行業,山西才有希望。

第三,處理好企業與政府的關係。事實上,不管什麼時候,企業都需要政府的支持,為此,今天的新晉商仍需要政府的支持,利用政策機會也應該與政府建立良好的關係,但我們不能像曆史上的晉商那樣與政府密不可分。企業發展最終靠自己,政府隻能作為若幹外因之一地發揮作用,不能說不重要,但並非決定性的。同時,新晉商要在發展本地經濟的共同利益基礎之上取得政府支持,不能用行賄等非法手段把官員“拿下”,晉商許多打通政府關節的手段在今天是不適合的。山西的經濟需要新晉商,也一定會出現新晉商。

2.晉商必須把誠信真正做實

業內專家提醒晉商,晉商對山西人來說,的確是一個非常巨大的曆史包袱。過分迷戀、回顧或者是自我欣賞晉商是不可取的。為此,振興晉商應該在保護、在品牌上大做文章,這是振興晉商現在應該做的事情。對於振興晉商這個問題,業內專家建議,晉商必須把誠信真正做實,這才是振興晉商的頭等大事。因為經濟舞台,風雲變幻,企業間的競爭隨著市場的緊縮而變得日益激烈殘酷。當技術、管理已不再成為壁壘,企業間的競爭靠什麼取勝?誠信!“誠信是競爭的基礎”!如果企業忽視了誠信經營,就宛如在沼澤中建起大廈,根本就不可能有立足之地!企業的誠信,實質是企業家的誠信!很多企業的CEO非常重視誠信的作用。企業信用與誠信文化建設,對於企業與整個經濟社會的持續蓬勃發展,對於提升企業的競爭力與影響力,都具有重要現實意義和深遠曆史意義。為此,山西商人要以誠信為本,誠信是經營的核心理念。從商業倫理文化來講,經商就要致富,要有效益,但是經營要生財有道,要講誠信。這是晉商所以興盛的原因,核心的價值觀就是誠信。

1900年,八國聯軍攻占北京,北京城中許多王公貴戚、豪門望族都隨著慈禧、光緒逃往西安。由於倉皇,這些人甚至來不及收拾家中的金銀細軟,他們隨身攜帶的隻有山西票號的存折,一到山西,他們紛紛跑到票號兌換銀兩。

山西票號在這次戰亂中損失慘重,他們設在北京的分號不但銀子被劫掠一空,甚至連賬簿也被付之一炬。

沒有賬簿,山西商人就無從知道什麼人在票號裏存過銀子,更無從知道儲戶到底存了多少銀子。在這種情況下,山西票號原本可以向京城來的儲戶言明自己的難處,等總號重新清理賬目之後再做安排,這樣做可以說合情合理。因為來取銀子的難民剛剛經曆過京城的兵災,很多人甚至是親眼目睹了票號被劫掠的情況。但是,開中國銀行業之先河的日升昌票號沒有這麼做,以日升昌為首的所有山西票號都沒有這麼做。他們所做的是隻要儲戶拿出存銀的折子,不管銀兩數目多大,票號一律立刻兌現。

山西票號這樣做,無疑是承擔了巨大的風險,麵臨眾人的擠兌,再加上真假難辨,在這種局麵下,票號經營者稍有不慎,就可能使自己的生意陷入滅頂之災。

日升昌和其他山西票號麵臨危難之時所表現出的膽識讓人讚歎。他們不惜以不計後果的舉措向世人昭示了信義在票號業中至高無上的地位。以義製利的古訓被晉商透徹地理解之後貫徹在實踐當中。日升昌清楚地看到,來山西票號擠兌銀兩的多是王公貴族,他們的行為屬迫不得已,是國難所致。不論時間長短,災難是會過去的。這些人在京城的政治和經濟實力都不容忽視,為此從長遠看,票號冒一定的風險,有可能會給自己帶來更多更大的機會。

以後的事實證明,日升昌的判斷是準確的。戰亂過後,當他們在北京的分號重新開業時,不但普通百姓紛紛將積蓄放心大膽地存入票號,甚至朝廷也將大筆的官銀交給票號彙兌、收存。

日升昌為首的山西票號在擠兌風波中,以甘冒風險的代價換來了名利雙收。義利思想是明清山西商人的精神價值觀,“人所棄我則取之,人所去我則就之,而公之業益饒”,“與人相對而爭利,天下之至難也”。

誠信對一個票號來說非常重要。當時的票號沒有國家力量做背景可以依賴。同時,那時的法律也不健全,不可能通過法律來保護儲戶權益。可想而知,如果缺少了誠信,人們根本無法放心地把錢交給山西票號。沒有朝廷和官場保護,又受不到法律保護,這樣的大背景下,山西商人要做起異地兌換這樣的金融事業,非常重要的一點就是信用。這是把儒家和農耕文明中的誠信和商業文明組合在一起的誠信。盡管商人天經地義的目的還是要獲取利潤,但利以義製的核心是告訴人們行義的目的是可以考慮利益回報的。

上述案例不難理解,晉商是什麼?晉商就是“誠信”。但反觀現的山西企業誠信問題卻日益突出,最近屢見報端的是震駭國人的山西“黑磚窯”事件。據報道,社會上的一些黑中介,在全國各地綁架或拐騙青少年、智障者,販賣到這些黑磚窯做苦力。其中年紀最小者僅八歲,大者十三歲。他們都由黑心窯主雇的打手手持棍棒監管。每天勞動十七八個小時,如果哪個稍許怠慢,即以棍棒相加,這些可憐的孩子往往被打得遍體鱗傷,有的甚至被打傻了。新磚出窯,還沒有冷卻就讓孩子們背,把他們的背也燙得紅腫潰爛。吃飯隻有饅頭,喝涼水,還限十五分鍾。晚上則擠在地鋪上,冬天也不生火,擠在一個黑屋裏,完全像牲口一般。終年不刷牙,不洗澡,一個個像黑人一樣,身上的泥可以刮下一層,當那些童工被解救時,有人身上還穿著破爛的校服。隻要自己賺錢,不管員工死活的黑心窯雇主誠信缺失的程度已經達到了極點。

為此,如果要振興晉商,必須把晉商精神和誠信發揚光大,這兩者是不可或缺的。缺了就會造成黑心窯雇主草菅人命的事件屢屢發生,這對構建和諧社會的中國來說,這是非常可悲的。所以,山西的企業要發展,企業的老板要做文化商人,要做文化精神文明建設的表率。所以,建議新晉商在發揚晉商精神的時候,最好結合現實問題,把它發揚光大。所以,晉商文化、晉商精神是振興山西經濟非常寶貴的精神財富。隻有把晉商文化、晉商精神發揚光大,晉商振興才能落到實處。所以,建議把晉商作為一種精神文明,能夠發揚光大。

3.晉商振興必須把習慣的盲點變成支點

談到晉商,談到晉商文化,晉商的發展一個最重要的問題是要找到我們習慣的盲點。如何把習慣的盲點變成支點?確實,重視管理,卻不知道如何管理,找出適合自己企業的最佳管理模式,是近年來眾多山西民營企業家麵臨的一大難題。他們對於管理的認識在很大程度上來源於科班出身的管理谘詢專家的說教。山西民營企業家通常是在乎臉麵的,如果承認自己的能力或者對管理的認識不足以管理好一家企業的話,那就太丟因為錢而掙來的麵子。但必須要警惕的是,這種科班說教帶有一定的規律性和統一性,因為他們的信息來源基本上都是同一專業理論。還沒有認真對山西的企業進行調研,單憑隻言片語就用“萬能良藥”來治病,顯然缺少“聞問望切”的必要手段,最可怕的地方在於通常這種說教在理論上是不容易找出漏洞的。事實上,製度的製定是為了適應管理實踐的需要。專業化管理的一個顯著特征就是製度去規範管理。作為企業,首先要擺正心態,正是企業發展了,才需要製度的建立規範,反之,製度也是為了保證已經取得的勝利果實。

為此,於光遠說,社會進步的基礎是企業,企業發展的關鍵是改革,改革的方向是自主,自主經營的依靠是文化。現在企業文化喊了很多年,但很多民營企業的文化建設還停留在喊口號上,停留在形象設計上,在文化建設的大門外徘徊。

業內專家在公開場合強調,晉商振興必須把習慣的盲點變成支點,這樣才是晉商崛起的一個重要因素。北京華夏聖文管理谘詢公司在調研浙商和晉商投資數據時發現:“晉商財團的錢數絕不少於溫州財團,所以利用這種財團的整個力量去投資藝術。像別人現在還要進行產業規模,還要引進大型流水線的時候,沒有必要了,因為美國和歐洲現在的知識工人已經失業了,因為他們大量的工作已經被亞洲的中國和印度外包了。所以,這些知識工人已經變成了創意工人,在追求夢想的時候,我們現在還要重複這種流水線買進來,再在山西建一些高樓,再建一些化工廠,沒有必要,做藝術創造。《大宅門》的勝利足以說明晉商有這種能力,所以在山西可以建一座中國的好萊塢,我們中國的藝術中心就在山西。”對此,丹麥的經濟學者沃爾夫·倫森說過,“當人類經曆了狩獵社會、文明社會、信息化社會到今天,已經進入了今天的夢幻社會。”夢幻是什麼?就是我們不但敢於做夢,會做夢,還要抓緊去做夢,這種夢想用山西人的智慧,用謹慎的、傳統的誠信精神,用現在的財力,用晉商手裏的錢,別做別的城市做過的事情,我們做什麼?做缺項的,缺項就是藝術的缺項,在這上麵創新,這樣才能成為山西自己的優勢。山西應該在世界、在中國起到別人所起不到的作用,這才是我們研究晉商今天應該麵對的命題。

所以筆者批判和讚同晉商的曆史,對中國商幫的崛起非常有意義。第一,應該說晉商許多成功的經驗對現在中國區域經濟的崛起還有啟發,比如說,無論是國有企業,還是民營企業,都應該有一套有效的激勵機製,而這個有效的激勵機製就是中國區域企業成功的一個重要保證;第二,做商業要講商業道德,就是要講誠信,盡管靠坑蒙拐騙能一時賺錢,但是絕對做不成大企業,而晉商做得好,就是他們確實講誠信。這兩點對中國區域來說永遠是有意義的,但是也必須吸取晉商區域閉關、保守的教訓。所以現在隻有中國的商幫走向世界,中國才能繁榮。為此,振興晉商,隻有真正將曆史上那種晉商的精神發揚光大,才能把山西經濟做得更好。