第15章 人才戰略的價值與作用(1 / 2)

人才戰略到底有什麼用?

人才戰略的價值與作用概括起來主要有以下幾點:

一、明確定位

定位是戰略重要的功能,有的戰略學家認為,戰略就是定位。

人才戰略要明確戰略主體在現有人才競爭格局中的位置和戰略期內戰略主體預計達到的目標地位。定位的明確有利於使戰略主體采取與自己地位相一致的行為,防止越位——采取高於或偏離自己定位的行為,就會造成資源浪費,不利於長遠持續地健康發展;避免不到位——過低估計自己,行為保守,則會失去發展機會。適合自己的才是最好的,戰略有利於使戰略主體選擇最適合自己的發展路子。

二、指明方向

戰略為今後一段時期人才資源和人才工作發展確定了總體框架思路,明確了大致範圍,規定了基本方向,對人才工作具有指導作用。人才工作就在這個大框架中、大範圍內、大方向下行動,從而使人才工作立足現實、麵向未來,方向明確、重點突出,橫向協調、縱向連續,避免盲目性,少走彎路。戰略的指引,使戰略執行者“咬定青山不放鬆”,能夠抵禦各種短期利益的誘惑和細枝末節的遮蔽而不模糊前進的方向,始終緊緊抓住人才工作中最重要的事情,堅定地維護全局和長遠的利益,致力於戰略目標的最終實現。可以說,人才戰略是人才資源和人才工作全麵、協調、可持續發展的保證。

三、整合力量

進行戰略整合是戰略的重要功能,也是競爭優勢的重要來源。對此,邁克爾·波特有精辟的論述:“經營效率是為了使個別活動、功能有卓越的表現,戰略則重在組合這些活動。”“競爭優勢來自於各活動的整合方式,以及互相強化的方式。”“戰略性整合創造競爭優勢”,“競爭優勢源自整個活動的體係,而活動間的整合則會實際地降低成本,或增加差異化。”“競爭力的來源是橫跨許多功能,而且融合彼此的力量。”“在許多活動間進行戰略性整合,不僅是競爭優勢的關鍵,也是持續這項優勢的根本之道。競爭對手要模仿一套環環相扣的活動,遠比模仿某一特定銷售做法、跟上一項製造技術,或複製產品特色要難得多。”“戰略就是創造各企業活動的整合。”可以說,戰略的功能就是整合有關活動,創造係統的、持續的競爭優勢。人才戰略是一個係統,對各類資源具有強大的係統整合作用,整合人才工作各個環節和各類資源為實現人才戰略目標服務,整合各類人才資源和各種人才資源開發與管理活動為實現總體戰略目標服務。“人力資源戰略有助於確定、調動和指引所有的人力資源活動都圍繞對企業具有最直接影響的問題展開。它是一種黏合劑,能將所有的人力資源活動連在一起並使管理人員了解它們的意義”。如人才強國戰略的實施,就可以使人才工作由單純人事部門的行為,成為整合組織、人事、科技、教育、勞動保障、財政等各相關部門和企業、社會力量的全社會行為,共同推進我國人才資源開發事業的發展。

四、獲得優勢

即通過人才戰略獲得人才資源優勢,並通過人才資源優勢來獲得總體競爭優勢,使人才成為競爭優勢的源泉。

人才戰略對於戰略主體增強能力、獲取競爭優勢的貢獻主要體現在:通過人才戰略,將人才資源集中到總體戰略目標上去,通過人才戰略與總體戰略的一致性,確保總體戰略目標的實現,特別是確保戰略重點的實現;通過相關人才資源的配置和人才能力的提高,增強戰略主體應對環境變化的適應能力,為戰略主體可持續發展提供人才支撐;通過深化人事製度改革,促使人才資源發揮作用,人才環境優化,提高人才使用效能,創造更高經濟社會價值,使人才優勢充分地轉化為整體競爭優勢;通過改進人才開發與管理,使戰略主體獲取最適合的人員,並增強吸引、保留、激勵人才的能力,從而提高效率、降低成本,獲得成本領先優勢;通過人才培養、引進和配置,形成特色人才和優勢人才,提高人才創新能力,提供獨特的產品和服務,從而以人才資源和人才開發管理的差異來獲得差異化競爭優勢。

國外一些研究較好地說明了人才開發與管理對企業獲取競爭優勢的作用。世界著名的惠悅谘詢公司在1999年推出了人力資本指數來顯示人力資源管理對企業經營業績的影響。惠悅谘詢公司通過對18個國家的750家公司的數據進行分析,揭示了在人力資源管理措施上得分高的公司,其五年股東回報率顯著高於其他公司。並且通過對各項人力資源管理措施的調查,發現五項措施(整體獎勵回報係統;有校園氛圍、靈活的工作場所;人員招聘與保留;充分的溝通;有重點的HR服務技術)全部與企業的市值呈正相關,在五項措施上的一個標準差的改進可以導致公司市值47%的增長。美國人力資源管理專家勞倫斯·S。克雷曼在所著《人力資源管理:獲取競爭優勢的工具》一書中引用了1994年對人力資源管理有效性進行考察的一項研究結論。該研究考察了美國35個行業中的968家公司的人力資源管理實踐和生產率水平。研究表明,人力資源管理有效性較高的公司,其績效顯著地優於某些人力資源管理有效性較低的公司,在人力資源管理評分上的一個標準差就轉變為5%的生產率差異。美國康奈爾大學的Patrick M。Wright教授對美國公司高層管理者和人力資源經理所認同的,與組織核心能力和成功關鍵密切相關的人的因素進行了調查。排在前五位的職能分別是:學習與開發、管理組織承諾的工作環境、吸引/甄選/維係人才、管理繼承人的儲備、績效管理/薪酬設計。Patrick M。Wright教授還對理想的人力資源職能對獲取競爭優勢的作用進行了調查。