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客戶世界(2013年5期)
作者：
客戶世界(2013年5期)
古代言情
7 萬字
連載
《客戶世界(2013年5期)》正文
正文 客戶觸點從加法到減法的曆史性變遷
正文 外刊速遞
正文 微言快語
正文 《2012年中國呼叫中心產業發展報告》摘要
正文 大數據時代 企業如何把握客戶信息使用的尺度？
正文 客戶信息取之“無限”，用之“有度”
正文 第三方電子身份驗證與個人信息保護
正文 “微信收費”
正文 大數據時代的客戶服務未來
正文 問題管理：服務型呼叫中心的核心價值
正文 呼叫中心人員配備測算初探
正文 全業務運營時代電信行業滿意度短板提升策略
正文 CPC構建客戶最佳體驗服務體係
正文 客服中心指標關注重點的研究
正文 公司是否應該放棄電話支持？
正文 “剁手黨”是如何煉成的
正文 工業品服務營銷趨勢（上）
正文 電郵營銷 達到賓至如歸的有效通道
正文 微電商盛宴全麵開啟你準備好了嗎？
正文 玩轉手機
正文 《呼叫人生》
正文 東方明珠伴隨著我的夢想
正文 留住員工的腳步
正文 讚美有因子，效果一籃子！
正文 素素成長係列故事：天命之謂性
正文 中移動版“開瓶費”