第四，在思想政治工作中注重情感管理，實現員工由被動忠誠向主動忠誠轉變。現代情緒心理學的研究表明，情緒、情感在人的心理活動中起著組織作用，它支配和組織著個體的思想和行為。前衛的西方學者認為，企業要在知識經濟時代站穩腳跟，必須同時擁有智力資本和情感資本。因此，感情因素往往影響員工對企業的印象，影響到員工的忠誠度，情感也是提高員工忠誠度的催化劑。情感管理是企業管理倫理性的表現，它能使冰冷的管理活動變得溫馨、富有人情味，可以使員工感受到溫暖和關懷。企業應對員工實行情感管理，塑造一個員工與員工、員工與領導、員工與企業間互相信任、互相愛護、互相尊敬、團結合作的感情環境。信任、尊重他們，使員工認識自我，挖掘潛力，增強信心，給他們自由發揮的空間，使之煥發出巨大的創造性；使領導者與下屬之間具有認同感、歸屬感和向心力，進而提高忠誠度。因此，積極實施情感管理，增強管理者與員工之間的情感聯係和思想溝通，滿足員工的心理需求，可以形成和諧融洽的工作氛圍。
第五，堅持以人為本的理念，加強企業的思想政治工作，實現勞動契約與心理契約的完美結合。勞動契約更多的是存在於員工與企業之間的顯性契約，心理契約則是一種隱性契約，是員工和組織之間的相互理解和信任。研究表明，由於對企業的現狀不滿，在不違背顯性契約的前提下，許多員工在隱性契約方麵已經產生了背叛。在柔性管理盛行且越來越成為影響企業和員工的重要原因的今天，需要樹立以人為本的理念，利用隱性的心理契約以企業思想政治工作來提高員工的忠誠度。堅持以人為本，就是尊重員工在企業中的主體地位，充分激勵他們的內在動機，重視自主動機激勵，使他們對企業抱有堅定美好的信念；要做到關心、尊重員工，將員工看成是與企業共命運的合作夥伴，員工就會對企業產生歸屬感，感覺在企業裏有很好的發展前途，自然願意釋放自己的能量。隻有通過良好的思想政治工作使員工對自己在組織中的角色、位置、權力、職責都有明確的認識和定位，在企業與員工之間建立一種穩定、默契的心理契約，才能實現勞動契約與心理契約的完美結合，即企業與員工的完美結合。
結語
員工的忠誠對企業的成長與成功起決定性的作用。當前，鑒於員工、企業等諸多原因，高流動已是常態，員工對企業的忠誠度勢必下降，已經成為企業普遍麵臨的嚴峻問題。如何培養和提升員工忠誠度，加強員工忠誠度的管理，是每一個企業必須麵對的課題。因此，通過思想政治工作以提升員工的忠誠度，建立一個優秀、忠誠，有歸屬感和認同感的員工隊伍，以降低企業管理成本，增強企業的核心競爭力，從而為企業創造更大的物質和精神財富，進一步提高企業的整體競爭力，使企業獲得永續發展的動力。□
（作者單位：淮南日報社）
責編：姚少寶