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電商阿裏巴巴的成功模式

2015BAT三巨頭任性的“燒錢大戰”

雲於1999年創立的B2B的網上貿易市場平台—阿裏巴巴,如今已成為家喻戶曉的電商企業,其在發展的幾年當中逐漸形成了一個擁有來自240多個國家和地區、超過6100萬名注冊用戶的網上社區。阿裏巴巴的成功不僅得力與其領導人馬雲正確的戰略規劃,更歸功於其準確的市場定位、前瞻性的遠見及卓越的管理智慧。二十世紀末二十一世紀初,人們的消費水平日益增高與本地消費品無法滿足需求的矛盾日益激化,且電子網絡技術日益發展,電子商務企業逐漸萌芽。阿裏巴巴抓住這個機會秉承著誠信為本的理念成為現在中國最大和世界第二大的網絡企業。本篇文章對阿裏巴巴企業的現狀、成功之處、發展過程中存在問題及解決措施進行了分析。

一、阿裏巴巴的現狀

阿裏巴巴是全球國際貿易領域內領先、最活躍的網上交易平台和商人社區,目前已經成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和門戶。阿裏巴巴通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和供應商從事網上生意(三個網上交易市場包括:集中服務全球進出口商的國際交易市場、集中國內貿易的中國交易市場,以及透過一家聯營公司經營、促進日本外銷及內銷的日本交易市場),為來自220多個國家和地區的1200多萬企業和商人提供網上商務服務,如今,阿裏巴巴已經成為全球首家擁有百萬商人的電子商務網站。

阿裏巴巴公司目前由阿裏巴巴(B2B)、淘寶(C2C)、雅虎(搜索引擎)和支付寶(電子支付)四大業務群組成。其中,阿裏巴巴網站主要由以下三個網站構成,分別是:中國站,主要為國內市場服務;國際站,主要為全球商人提供專業化的服務;日文站,主要為日本當地的市場提供服務。

二、阿裏巴巴的成功之處

阿裏巴巴作為一個成功的、全球最大的B2B網上交易平台,它提供了來自全球的商業機會信息、商人交流社區,網站上所有的供求信息由買賣雙方自動登陸,會員之間以自由開放的形式在這個平台上尋找貿易夥伴。阿裏巴巴為用戶在互聯網上建立了一個無時空和時間限製的自由貿易市場,從而使用戶獲得前所未有的商機。阿裏巴巴發展的幾年間取得了驚人的成功,接下來就從以下幾個方麵來分析其成功之處。

(一)卓越的領導才能

阿裏巴巴企業的成功離不開創始人馬雲卓越的領導才能,不可否認的是,馬雲是一位具有人格魅力的戰略性領導者。他是《福布斯》雜誌創辦50多年來成為封麵人物的首位大陸企業家,曾獲選為未來全球領袖。在對公司的管理上,基於對西方文化中以GE為代表的事業部製的推崇,馬雲對公司內部的管理體製進行了不斷的實踐調整,最終提出的事業群概念所表達出的凝聚力,對於阿裏巴巴整體結構的發展產生了很大的影響。在公司運營期間曾一度出現危機,但是馬雲通過對市場的研究、對未來的預測、用公司的藍圖與員工的利益相結合以激起員工的鬥誌等措施,把企業的價值活動進行動態調整,在市場競爭中站穩腳跟的同時,積極競爭未來,搶占未來商機領域的製高點。馬雲認為企業的資源由有形資源、無形資源和有目的的整合資源構成,他的焦點經常超越傳統的組織邊界範圍中的活動,進入組織之間的相互關聯區,並將這種區域視為企業潛在的利潤基地。

(二)準確的市場定位

看到機會、產生創意想法並發展成清晰的商業概念意味著創業者識別到機會。阿裏巴巴集團起步於二十世紀末二十一世紀初,崛起於人們的消費水平日益增高與本地消費品無法滿足需求的矛盾激化。在當時的中國,電子商務領域正處於發展初期,對於傳統的商業模式是一個不小的打擊,網絡化交易極大的減少了交易成本;政府部門對於互聯網等高新技術企業大力支持,積極開展相關優惠政策。在一係列的機會條件下,阿裏巴巴順勢而生。

(三)企業內部優勢

1.獨特的管理智慧與企業文化

(1)阿裏巴巴的創業管理智慧—專心做好一件事。阿裏巴巴企業堅持“集中於單一產品或服務的成長”為核心,“垂直一體化”“相關多元化”為依托的戰略,促進企業的飛速發展。這裏的“單一產品或服務”是指其旗下的阿裏巴巴、淘寶體係。為維持這一體係的穩健發展,“垂直一體化”“相關多元化”戰略也已顯露,阿裏軟件、阿裏雲為阿裏提供技術與軟件的支持,中國雅虎為阿裏提供信息、搜索引擎技術支持,中國萬網為阿裏上遊的企業提供網站建設支持,CNZZ為阿裏提供信息和數據的支持,阿裏媽媽則專注於企業廣告。阿裏巴巴還提供一條龍服務,從商品的購買(淘寶)到付款(支付寶)再到收貨(彙通快遞)都是由企業自身運作。