除此之外，拖遝的內部管理也成為梁建章上任之後必須大手筆改革的一個重要陣地。範敏時代的攜程是“金字塔式管理”，OA係統的最後審批權都堆積到範敏手裏。一個5萬元的廣告，原本三五天就能執行，但一拖就拖成了半個月。
這些，對梁建章而言，都是必須改革的。梁建章崇尚獨立切分的事業部製。“事業部成立之後，結構就是矩陣式的，審批權就下放了。”辦事效率會明顯提升。
梁建章說：“要想讓企業的格局發生變化，就要把現有格局重新打散。讓那些新業務有獨立的服務、獨立的研發、獨立的風投，雖然從效率上來講，這種結構不會是最高的，但從速度來講，它肯定是更加有效的。所以對於那些需要做快速創新的業務，就需要這種分散式的推廣。”
梁建章正在努力將那個不適應互聯網的攜程變回互聯網時代的攜程。但是，這些努力就夠了嗎？
每個人都是創業者
據了解，攜程近期已發布了酒店領域的平台戰略，酒店平台2.0版已整合近1000家供應商，覆蓋了全國34個省份700個城市超過25000家的酒店。行業人士認為，攜程的新版酒店平台一方麵吸納了市場上更多第三方供應商加入，一方麵也通過供應商為客戶提供更多元化的服務，通過邀請國內大、小供應商加入平台，成功向建立酒店預訂健康生態圈邁進一大步。
梁建章稱，要將平台的定義從酒店領域延伸到機票與度假領域，強調攜程的目標是提供客戶專注、極致的產品，麵對產品的快速迭代，由於“攜程不可能在所有細分市場都做到極致，因此攜程所有業務都要做平台”，會以平台策略在機票、酒店、旅遊零售平台，攜手供應商共創美好未來。
如今，攜程機票平台已有的業務覆蓋已接入中國機票銷售前600強機票代理商，每日提供全球近百萬個特價機位，日均機票交易額過億元；旅遊零售平台也覆蓋了跟團遊、定製遊、地麵服務、租車等細分市場。
梁建章似乎正在一步步改變攜程的命運，“機會是給有準備的人的。”梁建章認為。在他再次回歸攜程之後，梁建章就始終在強調一件事，那就是“創業”。
當初梁建章和三個商業夥伴創辦攜程的時候，正是互聯網在中國悄然興起之時，那時梁建章覺得機會成熟了。“當時互聯網非常熱，風險資金又非常充裕，這是很好的創業機會。”於是他離開ORACLE，自立門戶創立攜程旅行網。
選擇做旅遊類網站，梁建章稱，一是出於對國內旅遊市場的預期，還有就是直覺。一方麵，梁建章覺得當時的旅遊社很難滿足像他這樣的人，提供的服務也很不到位，另外旅遊業的“想象空間又非常大”，1998年中國的旅遊業規模就達2391億元人民幣，“旅遊是老百姓的第二大支出，甚至還高於汽車。”梁建章將創業的目標瞄準了旅遊業。
成功後，梁建章坦承，當時對旅遊業並不熟悉，也沒做深入調研，隻是一種直覺，覺得“做旅遊網站從設計到配送、支付，非常適合電子商務”。
有了創意後，構建攜程團隊成了創業的關鍵。於是與梁建章相熟的沈南鵬、季琦成了攜程最初的創始人。三人很快決定，從原來的工作中抽身出來，全力以赴把網站做好。後來，為加強旅遊行業，梁建章又找到了上海旅行社總經理範敏加盟，從此攜程管理團隊構建成功，正式起航。
攜程成立時，不費多大力氣，梁建章就迅速從IDG、軟銀、晨興等風險投資商中融到了500多萬美元的資金。
2002年攜程的營業額就已高達10億元人民幣，而新浪2003年全年收入也不過9.4億元人民幣，攜程的淨利潤更是讓平均淨利潤率隻有1%～2%的傳統旅遊行業不能望其項背。“攜程的業務呈現了幾十倍的成長。”