三、“人”——管理之終，成熟之境
在這個階段，單純地由老師和學生製定各種規章製度已不能滿足班級管理的需求。因此，隻有把班級的規章製度內化為學生的心理追求，才能調動全體學生的積極性，真正實現麵向全體學生，真正把學生的思想道德教育落在實處。在這個階段，教師和學生的地位應該是真正平等的，教師和學生都是同樣的“人”。也就是說，班級管理的最高階段應該是“以德治班”。
教育活動從本質上看是一種人際交往，是一種信息互動。這種互動如果能促進師生之間的理解並且這種理解如果越充分，就越容易使師生之間產生共同的追求目標，那麼師生共同商定班級道德行為規範的平台就越寬闊，執行起來阻力就越小。師生之間良好的溝通和互信互愛關係的建立是實行以德治班的基礎，也是德治的一個發展目標。輔導員、任課老師、班幹部應成為整個過程的積極參與者、推動者和製度的模範遵守者。隻有這樣，班級的製度建設才能起到內促學生思想道德水平的提高、外推學生自覺行為的進步的良好效果。
在具體的操作上，輔導員應該采用“柔性管理”的模式。
1.要有人本性。在現代管理理論中，人本思想是一個很重要的思想。這個思想的基本精神是：人是管理活動的主體，是管理的核心和動力。在這種理論模式的指導下，班級管理工作必須打破以往的“以輔導員為中心”的模式，建立與學生獨立意識、自主意識和民主意識相符合的“以學生為中心”的管理模式，把學生作為班級管理中的主體，有利於學生獨立自主和民主意識的培養。
2.要有情感性。輔導員與學生溝通交往時，要把交往方式控製在成人狀態，把學生看做是平等的交往者。因此，要注意感情投資，以情感人，使學生在不知不覺中把班級當成自己的家。在這樣的班級中，又怎會出現不服從輔導員管理的學生？
3.要有權變性。柔性管理就要求我們要審時度勢，因人、因事而異，切忌千篇一律。處在成長過程中的學生，人人不同，這就要求輔導員對不同個性的學生采用不同的溝通辦法和管理方法，對不斷變化的班級和學生進行相應的調整。
4.要有創新性。柔性管理要求輔導員出奇招，以巧攻心。輔導員要關注學生的日常學習、生活等細枝末節，注意挖掘看似和學生道德品質培養無關的事情教育學生。例如學生的生日，參加各種比賽獲獎等進行“小題大做”，以取得“潤物細無聲”的良好教育效果，給學生的心理、思想和行為產生良好的影響。
綜上所述，班級管理的著力點不是刻意構建什麼師生關係和班級表象，而是在於促進學生的主體發展。這種發展應體現在學生自我管理、自我約束能力的提高，體現在學生形成對人對事的正確態度和價值取向。無論麵對什麼樣的學生，隻要抓住這一點，班級管理就能向著正確的方向發展。因此，班級管理的“天”、“地”、“人”三階段就成了班級穩定與發展的保障。
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