Q：“自由鳥”新開設的門店風格有哪些調整？
A：門店就是自由鳥的形象，這個形象也一直在調整。每兩到三年，我們會對門店的裝修進行一次迭代。目前準備推出的是第九代裝修，而第十代也已經在開發中。因為流行趨勢也在變化，三五年前流行甜美舒適、顏色多變的日韓風，現在則流行簡約明快、大色塊的歐美風。因此，我們的第九代風格偏於華麗繁複，相比之下第十代則更為簡約大方。自由鳥會在保留核心價值的前提下，迎合這些趨勢做一些微調，在固有的文化格式裏麵放入一些新的文化信息作為點綴。因為作為一個鮮活的人，他的生活形態不會發生大的改變，隻不過前兩年喜歡看都教授，這兩年喜歡看美劇，僅此而已。
關照消費者的所有生活形態
Q：如何看待今天消費者的訴求變化？
A：今後的人們不再會像以前那麼關注你穿的是哪一種品牌，卻會越來越在乎撞衫。這背後隱含的訴求是：你的品牌到底塑造了一個怎樣形象的人。細化來說，就是你在每年、每個月、每個星期、甚至每一天，具體呈現出怎樣的生活形態。
Q：每一個消費者都希望展現個性，如何平衡消費者的“個性”和時尚趨勢的“共性”？
A：這是一個包容性的問題。其實可以反過來想，自由鳥對於客戶來說，就像一個搜索引擎。你要找的東西，輸入關鍵詞，我可以給你答案。的確，我們有我們的品牌核心訴求。但這就像交友，你可以與我做朋友，也可以不與我做朋友，但無論你做出哪種決定，都是基於對我這個人的了解。自由鳥的核心訴求，就是照顧到消費者的所有生活形態。但你不可能每一天都完全重複一樣的形態，那麼我們就會通過款式的調整來豐富你的選擇。一個人每天穿梭的場合不同，各個場合在他心中所占份額也有大有小。自由鳥的每一套西裝、每一條連衣裙，都是針對這些不同份額的場合所打造的。
Q：具體來說，“自由鳥”品牌塑造了怎樣的生活形態？
A：自由鳥著力於打造“自由鳥先生”、“自由鳥小姐”這樣的生活形態，這也是我們的核心定位。我們要讓消費者能夠從早到晚穿著我們的衣服，穿梭於不同的場合，而不需要更換衣服。因為他是職場裏一個鮮活的人，他需要上班，需要見老板、見客戶，需要照顧家庭，需要有自己的社交，每天麵對各種各樣的場景。因此，他的衣服也不需要過多的打理，否則會帶來額外的壓力。這才是現代都市文化，一個都市裏的“自由人”。
當然，自由也是相對的。就像一個國家擁有軍隊，這不能代表它不自由，相反，大家正是為了每個人的自由才去打造了這個軍隊。“自由鳥”，就是整支都市大軍的鎧甲。它可以陪伴你穿梭不同場合，戰勝不同困難，但它不會給你帶來麻煩，隻會讓你在人生的戰場上減少負擔。“自由鳥”的文化是崇尚自由，內心的自由。
Q：你如何看待現在的“去品牌化”呼聲？
A：去logo，簡單來說就是一種實用主義。它的思路是：消費者現在要什麼，我就做什麼給你。這是無需任何代名詞的，因為你已經知道這個東西是什麼了。但服裝文化並不是這樣。你看巴黎時裝周、米蘭時裝周上的設計，你會完全看不懂設計師的理念，因為設計師們是走在潮流的前麵，針對的是未來的需求。那麼，如何向消費者傳達“我正在告訴你你以後的需求是什麼”這樣一條信息？這就需要品牌作為一個代名詞。
像Zara，當它做的是消費者已知的產品，或者當它沒有一個需要凸顯的核心文化的時候，它是可以去品牌、去logo化的。如果“天貓”把裏麵所有品牌的logo都去掉，把所有的衣服直接擺在一起，那麼“天貓”就會成為它們的代名詞，變成它們的logo。如此推論，所謂的“去logo”其實是個偽命題。大家是需要一個名詞來方便記憶的。