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開卷
作者：管建剛
教學情緒的晴雨表跟“表揚”或“批評”學生有著明顯的“正相關”。表揚學生，你的情緒往往會好轉，眼神柔和，聲音動聽；批評學生，你的情緒往往會惡化，眼神淩厲，語調陰冷。都說要多表揚、多鼓勵學生。表揚真有那麼神奇的功效，那多好：得到表揚的學生開心，釋放表揚的老師情緒大好。再說了，現在，“批評”頗有風險。那學生受挫能力低一點，來個離家出走什麼的，你吃不了兜著走，還不一定能兜得動。表揚，沒什麼後顧之憂。你表揚孩子，那孩子離家出走，誰說你有責任，我跟誰急。
不說表揚能解決100%的教育問題，能解決60%的問題，那也功德無量。誇學生，還不簡單？嘴巴一張的事！下定決心，執意而行，每天早上5分鍾，開“表揚課”。“表揚”沒那麼簡單。首當其衝，找不到表揚的事。你不跟學生一起玩、一起鬧，表揚來、表揚去，此學生的字跡清楚，彼學生的作業正確率高；彼學生課堂聽講認真，此學生回答問題積極。老三套的話，說著說著，自己都嫌棄，學生聽來，恨不得打瞌睡。你要找到表揚的事兒，就得時時留心、事事留心，就得常和學生混在一起，隨手將留心到的事兒記下來，要不然，還真的要忘，最好拍下照片，有照為證的講述，學生帶勁。有了表揚的材料，還得有表揚手段、方法和技巧。一年多，讀了《正麵管教》《表揚的技巧》《表揚批評都有道》《誇出好孩子》《左手表揚，右手批評》《好孩子是誇出來的》《最有效的激勵藝術》《名師最有效的激勵細節》《激勵團隊的15種方法》等。嘿，表揚的學問還真不少：關於“認同”，關於“委托”，關於“鼓勵”，關於“激勵”。特別是《正麵管教》，這本講述“如何不懲罰又不嬌縱地有效管教孩子”的書，這本暢銷美國400多萬冊、被翻譯成16種語言暢銷全球的書，頗有點相見恨晚。《正麵管教》告訴我：“大人們很容易習慣性地以負麵方式對孩子的不良信息做出回應，而不是處理隱藏在不良行為背後的信息，以激勵孩子做得更好……當大人使用相互尊重、解決問題、鼓勵以及關注與解決問題的方案時，孩子們就會得到歸屬感，並且發展出負責任的行為……要為了努力而改善，而不必期待完美……但那時，我想到了激勵的概念……而且我自己的煩躁情緒也神奇地消失了，這都是我記住了他的行為背後隱藏的信息，並且願意花了幾分鍾，做了一件鼓勵性而非懲罰性的事情的結果……”所有這些，讓我漸漸明白並在行動中落實，著眼於學生的優點而不是缺點，教育更重要的是揚長，而不是補短。
然而，奇怪的事情發生了，不是所有的表揚，都能讓受表揚的學生開心。有的表揚，當眾說了，給那個學生造成很大的心理壓力。有的表揚，你的話沒說到點子上，學生也不開心。讀書，我明白了：隻有你說出了對方從心底裏渴望聽到的話語，才算是成功的稱讚。表揚不能就事論事，還得從事裏，挖出令人信服的光點來。一天早上，大家都在教室裏看書，後到的同學，放書包、拉椅子，聲響很大。吳晨陽到了，輕輕放書包，輕輕拉椅子，生怕影響他人。這幾天，班裏感冒的同學較多，時有人擤鼻涕。有的人，不管不顧，大聲擤，張旻雯呢，輕輕地擤，要擤好幾次，才能解決鼻子的問題。兩個故事，放在一起，我對大家說：“吳晨陽、張旻雯的舉動不影響別人，為別人著想。”這樣講，不夠給力。我帶出了印度聖雄甘地的故事。甘地擠火車，擠掉了一隻鞋子，火車馬上要開了，來不及下去找。甘地脫下另一隻，從車窗裏扔下火車。別人不解，他說，撿到的人，可以拿來穿。我說，吳晨陽、張旻雯的舉動跟聖雄甘地的舉動，一樣令人欽佩。
蔡子琰和唐瀾借了《安徒生童話全集》，那麼厚，100多萬字。我問她們，一個月能看完嗎？她倆說，肯定行。一個月後，真看完了，我請她倆拿著那本厚厚的書，拍照，做班級電腦的桌麵人物。蔡子琰、唐瀾都不想做“桌麵人物”。看了那些“表揚”的書，哦，表揚也要因人而異，不同類型的人，對表揚方式的要求也不一樣。一天天的表揚課，我的教育心情一天天地好起來。你想好啊，每天到班級，首要的事情，發現班上值得表揚的事，眼光都去看那好的一麵，心情當然好。一天天的表揚課，表揚的名堂還真不少，有的要及時表揚，有的要延遲表揚；有的要點名表揚，有的要匿名表揚；有的要當麵表揚，有的可背後表揚；有的口頭表揚即可，有的要鄭重地書麵表揚；有的表揚是為了讚歎，有的表揚其實是批評；有的表揚是給人快樂，有的表揚是給人深思……