實際上，“傻子”並非第一次玩弄這種手段。當它還是一家小規模的炒貨店時，年廣久就以批發價購進國營的“迎春瓜子”近10萬斤，然後巾上“傻子”商標，運到上海加價銷售，從中牟取暴利。隻是由於“迎春瓜子”的質量還可以，這一欺騙行徑才沒有被識破。此次促銷活勸使“傻子瓜子”銷量猛增，年廣久又故會重施，購進許多劣質瓜子，以假亂真，不料結果未遂其願。加上政府下令，及時阻止了“傻子”的欺騙行為，年廣久不得不吞下自己種下的苦果。
事情發展到這一步，“傻子”如果能夠懸崖勒馬，尚有挽救的餘地，可它偏偏沒有那麼做，而是繼續“裝傻”欺騙消費者。
倉庫裏積壓的瓜子大部分是陳腐變質的，按有關規定不準上市。而狡猾的年廣久竟打起“為國家減少一些損失”的招牌，對這些劣質陳貨采取先加工後銷售的辦法處理，還有很大一部分幹脆原封不動地把這些變質瓜子拿出去銷售。據統計，在此後的兩年中，“傻子公司”共售出劣質瓜子10萬公斤，以每斤3元、2元3角、1元9角等價賣到了農村，去蒙騙那些消息閉塞的農民。
有句老話說得好，“騙人隻能騙一時，卻騙不了一世；隻能騙得了一個人，卻騙不了所有人”。年廣久的騙人手段不論如何高明，最終還是要被識破的。而當他的陰謀詭計被識破時，他以及他所領導的團體也便走到了盡頭。
這從反麵再次證明產品質量、企業經營理念以及企業行為方式對於一個企業信譽的至關重要，哪怕是一個世界知名品牌，如果對顧客和社會采取隱瞞欺騙、區別對待、不公平、不公正等缺乏誠意的態度，那結果隻能是自傷元氣。由此也可以看出，隻有那些誠實經營、把消費者利益放在首位、“竭誠為消費者服務”的商家，才能在商戰中永遠立於不敗之地。
“顧客是上帝”，不隻是口號
有些人可能認為，創業是自己的事情，隻要自己好好努力，將公司的事情做好，就可以成功創業。其實，這是一個錯覺。你要想創業，但是沒有市場，沒有顧客，你永遠也不會成功創業！因此說，企業要想方設法吸引顧客，把顧客當作上帝去服務。“顧客就是上帝”，不隻是口號，它需要切實付出行動來證明，因為隻有行動了，才有結果。
在創業過程中我們會發現，有許多事情等著我們去做，而與顧客建立良好的關係並不斷發展新客戶，是所有工作中的重中之重。隻有新老顧客不斷購買我們的產品，我們的企業才會不斷發展壯大，我們的事業才能興旺發達。
要想成功創業，必須將所有經營思路和活動集中到顧客利益這一點上，最大限度地滿足顧客們的需求。任何一個渴望成功創業的人都應爭取成為顧客的貼心人，若想獲得最大意義上的成功，就必須比競爭對手做得更好，想得更周密。
德國有一家關於專門經營餐具清洗的溫特哈特的公司，有人曾經寫文章介紹了他們的經營之道：
“要想在競爭激烈的市場中生存和發展，就必須具備靈敏的嗅覺，能夠及時準確地捕捉顧客的需求。在溫特哈特公司裏，每位員工，從電話接線員到經理，在正式上班前都得在某家飯店餐館裏從事一到三個月的餐具清洗工作。例如，主管經理通過這段工作經曆可以熟練地掌握麥當勞培訓員工的方法，而且這位來自博登湖的餐具清洗商會定期與生產瓷器、飲用杯的廠商以及製作餐具的設計師會麵，共同探討市場發展的趨勢及發展策略。他們討論新材料和由此產生的商機，甚至討論適用於洗碗機的飲用杯的新樣式。同時，也交換對時局變化的看法，這些看法也許會對他們的行業產生影響。”隻有如此，才能滿足消費者的需求，贏得顧客。
惠普公司如今是世界上最大的電子儀器公司之一。然而，在五十多年前初創時，它隻擁有七名員工、五百多美元的資本，是個設在私人汽車庫裏的小作坊。但如今已成為擁有遍及世界各地六十多家分公司、二百多個銷售網點的國際性大企業。有雇員近十萬人，生產五千多種產品。在世界十大信息產業公司中排名前列。