“當公司的可變性和複雜性增長的時候，我們沒有建立起必要的危機管理製度來對付創造力、個人自由發展和專業人員的創新所帶來的巨大危機。以上這些優點對我們公司都是有益的，但是我們缺少基本的紀律和行動能力使這些優點得到更好的發揮，以便在遇到困難時能繼續保持獲利能力。”
DIJ公司解決這些問題的辦法是，把戰略重點放在新開辟的市場上，並使紀律和公司的行動能力之間保持較好的平衡。完成這項調整工作花費了數年時間，自1978年以來，公司的業績一直呈上升趨勢。
另外，該公司采取了一套獎勵措施，總經理可因發展公司和控製成本做出成績而得到一大筆獎金。從某種程度上說，卡斯爾通過這種獎勵製度，讓職工擁有公司的一部分股票。
DIJ公司還有標準成本控製目標，以保證減少那些非生產性開支。不管在哪一時期，公司都必須對正在進行的業務項目做業務記錄，每種記錄都必須包括對一個或幾個業務部門的檢查，特別是那些沒有完成計劃或者最近遇到困難的部門。這套製度DIJ公司自1979年開始實行，成效很好。
DIJ公司每年還認真執行一套危機管理計劃，其中包括各種應變方案，各經理可用這些方案來應付各種意外情況。這些計劃特別注意困難時期遇到的問題（1982年初，當占有市場急遽減少時，他們曾應用上述方案）。卡斯爾認為，這套計劃能幫助DIJ公司掌握經營重點，並可避免公司重新失去其有利地位。
由於公司業務日漸增多，職工的工資有了大幅度的提升，其利潤也翻了一番。
通過DIJ公司的再度振興曆程可以看出，企業在麵對困境時，一定要也於發起挑戰，以迅速和敏捷的行動去解決它，唯有如此，企業才可渡過難關。
對待困難的最好的辦法應是以行動來戰勝它。麵對困境時，要敢於向其發起挑戰，而且要做好危機預防準備。
當遇到困難時，成功的公司不會坐以待斃，而是會以積極的行動來打敗它；
當然，沒有萬能公式可以使公司認清錯誤的本質，也沒有萬能公式來幫助公司克服這類錯誤，但是，危機管理可以幫助公司有效地解決公司麵臨的困難。當企業出現危機時，切勿驚慌失措，自亂章法，而是要以百倍的信心去麵對它，挑戰它，以積極主動的行動來消滅它。如果你這樣做了，你的企業就得救了。
戰勝危機的先決條件：直麵危機
由於市場的千變萬化，企業在生產經營中隨時都可能麵臨危機。企業在遭遇危機時，切忌消極等待，別存在任何僥幸心理，而是要直麵現實，積極采取行動加以應對，惟有如此，才可化解危機。
2000年初，一份《關於苯內醇胺和出血性中風的危險性、出血性中風項目的最後報告》，呈交給美國FDA。11月6日，FDA發出通知，要求全美藥廠停止生產任何含PPA成分的感胃藥品和減肥藥。我國政府對此也十分謹慎，在做了較詳細調查之後，在2000年11月16日，國家藥品監督管理局發出通知，患者應立即停止服用所有含PPA成分的藥劑。
康泰克、康得等15種含有PPA的藥品已經暫停使用和銷售。這一政策的發布，在醫藥生產和經銷行業產生了巨大衝擊。
據悉，我國目前有6000多家製藥企業，其中有1000多家西藥生產企業生產同藥異名的各類西藥感冒藥100多種，年銷售額約100億元人民幣，DMJ 中藥感冒藥生產企業隻有20多家，產品也隻有10多種，年銷售額不過30億元人民幣。
康泰克1989年在中國上市，在中國已經銷售50億粒，按照每次感冒服用4～6粒來計算，目前已經有8億人次服用過此藥。冬季正是感冒藥熱賣的季節，這次含PPA藥物的禁止使用和銷售，無疑將給以生產康泰克、康得等含PPA藥品而聞名的中美史克（天津）帶來一次嚴重的經營危機。
該公司在中國大陸有四個製藥廠。其中，中美史克（天津）公司是建立最早、最具知名度的藥廠。該廠生產的康泰克、康得在全國感冒藥市場份額占到80%～90%。在中美史克（天津）公司的產品銷售總量中，這兩種藥也占了近一半。中美史克（天津）公司每年。繳利稅達1億多元。目前，中美史克（天津）公司的庫存中尚有約1億粒的康泰克和康得。同時，每天公司都會接到來自全國各地的退貨電話。危機說來就來，在2000年11月，國家衛生部正式下達通知：禁止使用PPA！康泰克被醒目地綁上媒體的第一審判台，在很多媒體上都可以看到PPA等於康泰克或者二者相提並論的現象。