協同商務要求企業在Internet基礎上建立自己的管理信息係統，而使用WEB客戶機具有費用低廉、安裝和維護方便、跨平台運行、統一、友好的用戶界麵等優點。基於SAP架構的B/S ERP比傳統C/S ERP有更好的維護和管理性，同時能將數據更為集中的管理，保障整體數據的一致性，避免係統孤島。例如國內ERP軟件商用友NC、U9等都基於B/S模式、WEB技術的多組織協同的管理ERP係統。KINGDEE、神州數碼、浪潮等在國內也部分整合WEB技術的係統開發。隨著我國Internet基礎設施的逐步完善，它正成為ERP軟件應用的首選支撐技術。
目前這種網絡化應用模式除了企業自建基於WEB的ERP係統以外，還出現了另外一種基於外包的模式。由ASP向ERP供應商、服務器供銷商、網絡通訊設備供銷商、通訊線路運營商等租用或購買各種設備、軟件係統與通訊線路，以構建應用係統運行平台。這種新型的ERP解決方案可以讓企業在不必投入大量設備、資金、人力等資源的情況下，迅速在Internet上建立起具有競爭力的企業門戶及電子商務環境，同時它提供多種適用方案讓用戶選用，做到按需配置。中小企業必須尋找這樣的信息化模式：技術上不能過時，具備與大企業一致的信息化係統技術水平；成本上不能太高，維護不能太困難，與自己企業的支付水平相符；產品功能要集成、安全，並支持個性化設置，杜絕信息孤島隱患；應用交付、使用和維護要快速便捷，最好完全通過互聯網完成。因此中小企業雲計算ERP是未來信息化應用的一個趨勢。雲計算ERP讓用戶可以隨時使用，隨時擴展，動態增加或減少某些模塊，用戶不需要支付軟件許可費用，隻需支付服務器、網絡等的租用費用，並能通過手機、 PDA等無線設備實現不受地域限製的遠程辦公。
ERPⅡ最終將取代ERP成為主流
對很多企業來說，信息化就象一條不歸路。好不容易上了一套ERP把內部進銷存流程順起來了，又發現客戶服務、供應鏈方麵的流程跟不上，成為企業高效運作中新的“短板”。企業信息化的發展遵循PDCA的模式，不僅要看到自已內部的流程，也要關注整個商業環境中的合作夥伴。信息化不再是自己關起門來說和做的事，因為下一個電子商務時代是協同商務ERPⅡ的時代。ERPⅡ是一種新的商業戰略，ERPⅡ逐步代替ERP係統（見圖3）成為企業內部和企業之間業務流程管理的首選。Gartner給ERPⅡ的定義是：ERPⅡ是通過支持和優化企業內部和企業之間的協同運作和財務過程，以創造客戶和股東價值的一種商務戰略和一套麵向具體行業領域的應用係統。為了區別於ERP對企業內部管理的關注，Gartner在描述ERPⅡ時，引入了“協同商務”的概念。協同商務（Collaborative Commerce或C-Commerce）是指企業內部人員、企業與業務夥伴、企業與客戶之間的電子化業務的交互過程。為了使ERP流程和係統適應這種改變，企業對ERP的流程以及外部的因素提出了更多的要求，這就是“ERPⅡ”。
ERP的實施不僅是一場新的技術革命和管理革命，更是一場深刻的思想革命，隨著ERP的進一步發展和應用，其優越性將越來越突出。借助飛速發展的IT技術，融合各行業領軍企業的先進管理理念，使得ERP實施不再是單一的推廣軟件，而是軟件推廣與管理思想雙管齊下的完美結合。我國ERP軟件經過了理清、集成、融合、彙總、聚集等正朝著集成化、模塊化、網絡化的方向縱深發展，功能也隨之完善。未來的ERP將支持以協同商務、雙贏機製和實時企業為特征的SCM模式。認清這些發展趨勢，結合自身發展階段和需求，選擇實施合適的ERP產品，中小企業才能在日益嚴峻的競爭環境中立於不敗之地。
（董鵬供職於卡萊(梅州)橡膠製品有限公司計劃部，龔曉光供職於香港科技大學計算機科學與工程係，鄭迪凡供職於偉創力電腦(珠海)有限公司物料部）