淺析旅遊網站未來的發展動向
傳媒e時代
作者：李瀅
【摘 要】生活水平的不斷提高促使受眾在滿足物質需求的基礎上開始追求一定的精神享受，而旅遊作為生活的一部分，也不再如往昔般屬於生活中的奢侈品。同時，隨著互聯網技術的不斷發展，電子商務給人們帶來新的購物體驗，當旅遊業與電子商務結合後又將出現怎樣的現象呢？本文以“驢媽媽”旅遊網站為例，簡要概述該網站目前的發展情況並探究未來旅遊網站的發展趨勢。
【關鍵詞】旅遊網站 驢媽媽旅遊網 發展動向 精準營銷
近期各大網站紛紛涉足旅遊行業，繼騰訊入股藝龍網後，去哪兒網獲得百度戰略投資，種種跡象表明，未來的旅遊業將與電子商務結合的更加密切，同時旅遊網站將出現較明顯的發展勢頭。
有數據顯示：截至2011年12月底，我國旅行預訂用戶達到4207萬人，年增長16.5%，用戶滲透率提升至8.2%，網民使用旅行預訂服務的深度持續增加。但與其他商務應用相比，我國旅行預訂的用戶還相對高端，旅行預訂應用的滲透水平還較低。①就以上數據可以觀察到隨著網民數量的增多，使用旅遊網站的用戶也相應的有所增長，但目前的旅遊預訂還未脫去高端消費品的光環，未來旅遊網的可開發性還較大，仍有待挖掘的發展潛力。
一、“散客”藍海促使驢媽媽旅遊網誕生
1、傳統旅遊方式的優劣分析
以往通過旅行社的旅遊方式有其一定的優勢：遊客可以獲得景區門票和酒店住宿的相應折扣，旅行社為其安排的旅行線路可以減少旅行中的麻煩。但同時傳統的組團遊也存在一定的缺陷：遊客在旅遊中走馬觀花的遊玩，並且要隨時跟隨團隊前行，自由安排的時間較少，甚至有的旅遊中參雜了一些隱性的消費。旅行中的不舒適與不自在促使一部分遊客摒棄了傳統的旅行方式而選擇自由出行。
2、驢媽媽旅遊網發現“散客”市場
基於市場的需求，驢媽媽旅遊網於2008年創立。成立之初，驢媽媽旅遊網就以自助遊服務商的身份進行市場定位。為此驢媽媽旅遊網通過銷售景區票務為核心，融合景區“精準營銷”和“網絡分銷”的需求，為景區搭建網上門票銷售平台。而驢媽媽旅遊網為遊客提供的優惠門票、特色酒店、當地美食資訊等訊息在“驢友”中形成不錯的口碑。
3、驢媽媽旅遊網的優勢
驢媽媽旅遊網從創立至今發展態勢良好，從最初順利獲得天使投資到完成幾輪融資，這個成立不到幾年的旅遊網站為何能取得這樣良好的業績，其優勢主要表現在：
（1）從背景來看，“散客”成為旅遊中的主要人群。旅遊市場提供的數據表明：以往通常80%的遊客是跟團遊，20%是散客；而如今卻是7%的商務旅行，21%左右是旅行社團隊遊，70%左右是散客。②未來的旅遊市場將以散客的消費為主，加之隨著生活水平的不斷提高，私家車的數量越來越多，在一定程度上促使當下的遊客選擇自駕出行。
（2）多板塊的良性互動，促使驢媽媽旅遊網具有競爭優勢。驢媽媽旅遊網屬於景域集團，公司還有奇創和《攜程自由行》雜誌，整個景域集團的業務模式是不可複製的。三個板塊三足鼎力，相互支撐、互通互融互動。③奇創是洪清華所創辦的一家旅遊景觀設計有限公司，長期致力於景區規劃和景區谘詢，同時在驢媽媽旅遊網創立之初幫助驢媽媽旅遊網順利的獲得各景區的門票讓利；《攜程自由行》是定期出版的旅遊雜誌，介紹各種最新旅遊資訊；而驢媽媽旅遊網則專注於景區電子商務，在景區和遊客間搭建溝通的橋梁。
二、線上、線下齊發展，驢媽媽旅遊網在市場上穩步前進