二、個性，人物形象的生命所在
個性，是人物的心理與精神特質，表現在人物的言談、舉止、氣質等方麵。人物的內在精神，正是通過其個性化的言語和行動表現出來的。抓不住人物的個性，就會千人一麵、萬人一腔，抓住了個性化的言語、動作，就會使形象凸現，使人物活起來。
筆者曾采訪“江淮十大女傑”、“安徽省十佳女警”、潁上縣勝利派出所副指導員王敏。到潁上已是中午，縣公安局的同誌熱情地邀我先去吃飯，並到小飯鋪裏找到了每天中午都不回家，在那裏吃碗麵條的王敏，想讓她陪我一起。但王敏並沒有來，甚至沒有出來，僅和隻有幾步之遙的我打了個招呼。縣局的同誌有點訕訕地向我解釋：“王敏說她吃過了。”當天下午，當我終於在派出所裏見到身材矮小、容顏蒼老的王敏時，她正在接龜話，見著我，隻是淡淡地點點頭，又忙著接她的電話去了。縣局的同誌趕快給有些尷尬的我解圍：“王指導，人家記者是專程從省城來采訪你的。”她接完電話，這才衝我笑了笑，聲音沙啞地說了句：“那所長你們聊吧，我出去了。”
這就是我和王敏的會麵。是她冷漠、不近人情嗎?不!她可以在中秋節時放棄與家人的團聚，隻為了給一位並不屬於她們轄區的老人補辦戶口本；她可以每天上班提前半小時、一小時，下班晚走一兩個小時，寧願自己受累，也不讓群眾跑第二趟；她可以默默地照顧一位孤寡老太太十餘年……後來，她歉意地對我說：“不是我存心冷落你，真的是覺得自己沒做什麼大不了的事情。”
日後，我在人物通訊《淮北平原上的一棵橄欖樹》中，將會麵的情形詳細地寫了進去。我覺得這正好凸現了王敏不居功、不虛偽的樸實的個性。包括我和她的道別：“在離開潁上的那個清晨，一陣敲門聲將我喚醒。原來是王敏一大早趕來，專門要陪我上街吃早飯。我感謝了她的盛情，她卻訥訥地又有些感動地說：‘我看你太辛苦了。’我感動於她的‘感動’，更感動於她對自己的‘不感動’。一個長年默默奉獻的人，對自己的付出已成了習慣，卻將他人的一點點‘辛苦’深記於心。我想，這就是王敏的品格。”這篇通訊刊出後，我得到了不少同行的肯定。他們都覺得，王敏的個性鮮明，很有感染力。
三、少一些主觀的陳述，讓細節和情節“說話”
有一些人物通訊，常常是作者出麵把人物評價一番，充滿了抽象的詞句，比如先進人物“從不計較個人得失，積極工作、刻苦學習”等，舉的例子也是概括性的敘述。這樣的通訊，不用采訪，在家裏整理整理材料就可以完成，會讓讀者覺得空洞、印象模糊。人物的事跡，變成了觀點加注釋，這是一種非常不可取的寫作手法。
人物通訊是《中國青年報》的一大特色，很多反映普通百姓人生故事的通訊都在全國產生過巨大的反響，年深月久地牽動著廣大讀者的心。看看他們的記者是怎樣寫人物的：五叔五嬸是湘西深山裏的普通農民。他們有兩個成績優秀的兒子，是他們人生的希望，可貧窮卻使孩子的求學路快要走到頭了。五嬸臥病在床，生命垂危，為了讓兒子能繼續學業，身高不足一米六的五叔咬緊牙關，披星戴月地苦掙苦熬，變賣了家中能拿得出手的一切。《中國青年報》記者蔡平翻山越嶺到了五叔五嬸家采訪，臨走前和同行的人一起湊了點錢交到五叔手中。“五叔的眼睛一下睜得大大的。他沒有推辭，抓過錢來，使勁在手裏窩來折去，又緊緊握住，從左手換到右手，右手換到左手，嘻嘻笑著，一句話也不說。他實在太需要了!”就這麼幾行字，傳神得讓人心酸。這就是細節的力量。在人物通訊中，細節好比是特寫鏡頭，足以表現人物的內心世界，對塑造人物性格起著事半功倍的作用。有了細節描寫，人物才不至於瘦骨嶙峋，人物形象才能豐滿，個性才能更加突出。理論是灰色的，而生活之樹常青。要寫好人物通訊，就要善於展開生活的畫麵，讓人物自己去活動，充分地用事實說話。