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客戶世界(2015年3期)
作者：
客戶世界(2015年3期)
古代言情
9 萬字
連載
《客戶世界(2015年3期)》正文
正文 讓你的呼叫中心和座席代表為視頻直播做好準備
正文 個人數據信息：量多起煩惱，用勤更求慎
正文 大數據時代的客戶數據安全和隱私保護
正文 大數據下的信息安全管理思考
正文 大數據時代的客戶隱私我們在意的究竟是什麼
正文 大數據時代的隱私保護
正文 如何運用好“大數據”這把雙刃劍
正文 應對互聯網信息泄露挑戰，企業必須先修內功
正文 熱線服務集中化管理的利弊淺議
正文 關於短信客服發展與創新的思考
正文 互聯網時代的客戶服務中心知識庫該具備哪些能力
正文 如何降低呼叫中心人員流失率
正文 現場管理——呼叫中心運營中的博弈
正文 績效考核在呼叫中心管理中的應用實踐
正文 壽險電銷Team leader的選拔策略
正文 基於性格色彩理論的信用卡外呼營銷人員管理研究
正文 員工心理輔導既要走心更要嚐新
正文 客服中心員工“自主點餐”式排班初探
正文 基於在線客服體驗調查的思考
正文 規模化發展駐家座席提升員工幸福感
正文 移動互聯網時代呼叫中心的變革趨勢思考
正文 客服行業升級論
正文 做中小商客的移動互聯網商務助理，打造差異化智慧經營模式
正文 結合4G營銷案例探討呼叫中心基於大數據的在線營銷套路
正文 專注實際業務運營，推動亞太區域發展
正文 運用心理學方法幫助老員工實現個人成長
正文 企業跑步的“SMART”法則！
正文 職業院校呼叫中心專業的培養體係