2.多渠道宣傳增加業務人員的風險防範意識。結合公司業務特點，財務人員及法律事務部人員利用每月銷售例會和集中培訓機會，講解分析相關政策法規，信用管理部門製定公司的風險管理手冊，包括簽訂業務合同應注意的事項、結算環節應辦理的手續等，使業務員有法可依。同時，讓業務人員清楚：企業利益和風險是並存的。意識到企業的風險與職工失業的風險之間的關係，使業務員理解企業為了自下而上和員工不失去現有的工作而建立風險控製製度的必要性。
3.健全內部控製製度。公司應製訂合理的賒銷方針，建立賒銷審批製度，建立切實可行的對賬管理製度。定期詢證函應每半年進行一次，全年客戶覆蓋率不低於80%。不定期巡回對賬應采用“飛行檢查”的方式，企業財務人員利用現場對賬的機會觀察了解客戶的生產經營狀況及現金流情況，及時發現客戶異常狀況的蛛絲馬跡，防範壞賬風險的發生。
4.適時地運用法律手段追討客戶的惡意拖欠。公司決策層應轉變觀念，在市場經濟時期理清“上帝”和“無賴”的關係，在企業受益與風險的把握上適時地運用法律手段，堅決清理客戶的惡意拖欠。在公司設立清欠辦或法律事務部，對於通過正常渠道無法與客戶達成還款協議或客戶確已陷入財務困境又不具備重組前景的，應及時核實有關合同、回單、發票、還款協議等債權憑證，盡快實施訴訟程序，同時應製定相關的管理製度，明確權利義務、獎勵和處罰，並隨時予以監督。
綜上所述，企業應建立嚴格的客戶資信係統和完善的內部控製製度，完善信用政策，強化應收賬款的日常管理等有效措施，以最大限度降低賒銷業務帶來的應收賬款壞賬損失。
參考文獻
[1]陳德萍.財務會計[M].東北財經大學出版社，2007
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