我國現在的中小企業，彙報體係過於單調或者環節過多，這都會對各類溝通效果產生不良影響。組織結構的層次過於簡化或者冗繁，信息傳遞的政策規定等都會對外部、內部溝通產生或多或少的阻力。這就要求準備實施ERP的企業特別注重培養企業內部客觀、良好、高效的溝通。
六、高層管理層支持
高層管理層的支持在企業實施ERP中具有決定作用，很多專家稱之為ERP能否成功的第一要素。高層管理直接決定ERP實施的許多特性，例如：實施的原則、靈活程度、適當的ERP係統選擇、良好的協作、時限等等。高層管理層對待ERP項目的態度直接決定對該項目進行資源配置的數量多寡和質量高低；高層管理層對項目的支持和肯定直接影響全體員工對項目的理解和參與程度；高層管理層可以對ERP實施中出現的其他方麵問題進行調控；高層管理層的支持可以在一定程度上彌補ERP實施中其他要素的不足之處。就像Sarker & Lee（2000）指出的那樣：“高層管理層的支持是唯一的途徑使ERP項目啟動、完善、獲得支持、鼓勵參與和成功實施。”
高層管理的支持對ERP舉足輕重，但是也有很多常規的弊端存在。高層管理對ERP項目的初始決定不容易進行充分的論證。ERP項目首先需要公開客觀的論證以確保其可行性。在ERP實施過程中，高層管理必須投入大量精力指導、參與與監控。這些精力既包括對資源和時間的合理配置，也包括對外部ERP供應商的選擇和對內部參與實施人員的篩選。每一個環節都會極大地作用於ERP項目的實施效果和成敗。
綜上所述，本文結合我國中小企業現狀，從宏觀原理上分析此類企業準備實施ERP的潛在困難。旨在提供可供參考的實施要點，以幫助ERP項目更加成功有效地實施。本文並沒有對細節困難進行分析，例如：企業的計算機硬件的建設、員工對信息係統的接受與熟練水平等等。本文也沒有對此類困難提供解決方案或建議，有待進一步研究探討。
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