2.第二步是確定績效指標的目標並簽定績效合同
這部分的主要工作是：第一，製定目標，起草經營業績任務書。第二，審批並簽訂關鍵崗位人員的任務書。
公司在設置合理的目標時應綜合考慮三方麵因素：曆史增長情況、對企業戰略的評估（包括市場需求增長情況、競爭對手的表現、宏觀環境變化、自身能力評估等）、公司的需求（包括集團公司的要求、公司增長的需求、公司業務組合優化的需求、公司財務結構）。合理且富有挑戰性的目標應該達到以下三點要求：第一，僅僅“比去年好”是不夠的，應該綜合考慮公司的需求以及以事實為依據的戰略性評估。第二，有效的目標既不能過於理想，使絕大部分人都無法達到，從而抑製積極性；也不能過於保守，使大家均不費努力就可以完成，從而無法發揮公司最佳業績，在上下質詢過程中，一定要以事實和曆史數據為依據。第三，目標的的確定，原則上是隻有20%以下的員工可以達到100分。
3.第三步是進行定期的經營績效審核
這一步的主要工作有：第一，進行績效審核之前的準備。第二，定期召開業績審核會議，對業績進行評估，發現失敗原因或成功經驗，尋求解決方案。
人力資源部需敦促財務部、市場部、企業發展部等公司各相關部門在經營業績審核會前準備所需的材料，主要有：各部門的業績任務書（年度業績審核會還須準備本年度關鍵崗位人員的業績任務書初稿）、月度業績報表、季度/年度經營業績達成情況分析彙總、上季度/年度經營情況分析和本季度/年度經營計劃初稿、行業的近期市場需求或競爭的變化。
經營績效評審會的實施是該環節的關鍵。經營績效評審會是要由下屬業務小組→三級部門→業務部門、各分公司（事業部）→公司高層領導部門逐層上報，然後采集彙總績效完成情況。根據采集彙總績效完成情況，召開各層麵的經營績效審核改進會，包括：業務業績審核改進會（三級部門）→各業務部門內的業績審核改進會（三級部門+業務部門、各分公司）→全公司的業績審核改進會（全體部門）。最終通過業績審核，了解業務進展，發現經營中的問題，並共同探討解決方案。在進行經營績效審核時應注意以下幾點：第一，針對個人的評估，必須結合業績和個人能力的雙重表現。第二，在綜合業績表現和個人行為評估時，可以利用業績/能力評估模型係統地評估現有人選。第三，評估反饋是績效管理中的重要環節。
4.第四步是產生行動計劃
這一步的主要工作是：第一，根據評估的結果，公司高層領導提出戰略方向上的調整。第二，各層麵的領導人員在公司戰略大方向的指導下，修改本部門的滾動經營計劃，製定下期的行動計劃。第三，為下一期的業績指標完成做準備。產生行動計劃就是要總結對個人業績評估和相應的獎懲方案及改進計劃形成年度個人評估結果。
綜上所述，績效管理是人力資源管理的核心，有效的績效管理是兼顧效率和效益的。績效管理將從從單一的目標導向到過程監控，從報酬導向到發展導向，從結果評價轉向到結果和行為評價，從單一評價主體轉向多個評價主體。總之，績效管理的目的是讓企業既“做正確的事”，還要“正確做事”，推動企業績效的整體改進。科學有效的績效管理能幫助提高員工績效能力，使員工的努力和企業遠景目標一致，實現企業和員工的同步發展。