2009年,雲煙推出了雲煙(印象紅)、雲煙(軟紫)、雲煙(WIN)、雲煙(福)、雲煙(蓯蓉)等,價位皆在10元以上,與雲煙的高端品牌定位相一致,而這些不同規格的產品也對雲煙品牌起到了保護與激活的作用。
“家譜”設計—價值平衡
攘外必先安內,擁有眾多規格產品的雲煙勢必要調整各產品之間的價值關係。如今雲煙已經完成了品牌產品架構明晰的“家譜”設計,形成了在主力價位段組合競爭和優勢互補的品牌格局—“以印象係列為形象型產品,以珍品係列為效益型產品,以精品係列為規模型產品”。
通過在不同的價格區間推出不同的產品,紅雲紅河集團形成了3大係列主輔分明、清晰完備的品牌架構。以雲煙品牌為依托,構建印象子品牌體係。母品牌強調歸屬感,子品牌打造清晰化。印象子品牌中的形象產品,以軟禮印象突出印象高端形象;印象子品牌中的啟承產品,依托印象(棕)形成的市場認同和價值認同;印象子品牌中的基座產品,以紅印象支撐印象係列規模化發展。在200~300元價位段,以提高品質後的雲煙(軟珍品)、新品雲煙(蓋珍品)及新品雲煙(WIN)擴大市場份額;在100~200元價位段,以雲煙(紫)、新品雲煙(軟紫)夯實品牌發展的基礎。
其中,紅雲紅河集團將每條售價250元價位段的雲煙珍品係列作為效益型產品放在突出的位置。珍品係列是清、甜、香雲煙的經典之作,是集雲煙品牌效益和形象為一體的產品,已經以其自然細膩的口感在市場上打造出良好的口碑,因此,珍品係列就成了雲煙品牌價值提升的重要落腳點和支撐點。
而每條售價100元價位段的雲煙(軟紫)定位為雲煙精品係列的主力規格,將有效地提升雲煙精品係列的發展動力,確保雲煙品牌在100元價位段的領跑優勢。同時,為提高雲煙品牌的集中度,雲煙(軟紫)承載了紅雲紅河集團部分規格的整合置換任務,將切入雲煙(紫)、雲煙(軟珍品)的弱勢市場,實現雲煙品牌布局優化。
情感互動—聚焦高端
雲煙品牌大刀闊斧實施“砍尾巴”戰略,實質上是在縮小消費者基數的同時聚集優質消費者,而培養高端消費者的品牌忠誠度與促使其購買消費則是雲煙品牌發展的最終目的。
在產品結構整合後,雲煙深入分析消費群體的消費心理與消費行為,以“數據庫營銷”為引導,對目標消費群體有針對性地進行消費引導。在全國 300多家地市級分公司及 30多家省級公司,雲煙陸續建立了商業公司 VIP客戶檔案,並加強對常規信息的更新、維護。尤其是對高端消費客戶進行“一對一”的互動,使雲煙品牌與目標消費者形成了一種良好的互動關係。
雲煙提出了行業營銷的理念,即緊緊抓住領袖消費者,堅定不移地推進VIP消費者體係建設,選擇一個行業、一類群體,圍繞雲煙(印象)、雲煙(軟珍)等核心產品,力爭有針對性地重點突破。
在捕捉消費者方麵,雲煙密切關注零售大戶,以共贏的方式推進終端建設。雲煙選擇在大型商場、高端消費場所等強化品牌形象宣傳,促進消費行為,推拉結合,以長效機製提升雲煙的品牌形象。紅雲紅河集團將重點品牌銷售、品牌形象宣傳、高端消費引導、區域市場調研、產品質量反饋、市場價格和社會庫存信息調查等工作內容結合起來,培養核心零售戶成為雲煙品牌的主力經銷群體。同時利用相關媒介,與零售戶建立紐帶關係,借助經銷群體的力量,培養高端消費群體對雲煙品牌的歸屬與專屬感,逐漸提高了目標消費者對雲煙品牌的認知度和認可度。