正文 安利提升營銷人員美譽度(2 / 2)

據安利工作人員透露,當時設立的試點大約有七八個省,以廣西為例,安利廣西分公司與當地都市類媒體進行溝通,讓安利營銷人員在媒體上分享其參加海外研討會的見聞,並與公益類媒體版麵溝通,報道營銷人員參與公益活動的事跡。有時則會利用一些節慶日,設置有特色的話題讓營銷人員參與,例如母親節前夕,會讓營銷人員參與討論親子文化等。

2010年,安利在廣東展示自己的營銷人員作為專家顧問的形象。原本作為健康顧問通過媒體向大眾宣講營養保健是個不錯的選擇,但“張悟本事件”讓安利打消了這個念頭,轉而展示營銷人員在美容護膚方麵的專家顧問形象。安利與南方電視台《美人娛》欄目合作,不定期邀請安利營銷人員作為訪談嘉賓參與節目的製作,獲邀的嘉賓要求形象靚麗、有專業的美容護膚知識,“參加節目的時候不會講安利的產品,但會巧妙地植入安利的元素,讓公眾在欣賞節目的時候產生對安利營銷人員的好感。”

除了這些軟性的傳播外,安利甚至還會為營銷人員直接投放形象廣告。除了一些戶外廣告直接用營銷人員形象作為廣告宣傳內容外,安利與央視電影頻道(CCTV6)合作拍攝了一組《誌願傳遞價值》的宣傳片,展現安利誌願者的公益形象。其中兩個片子已經播出,分別是誌願者帶領外來工子弟看世博、為聾啞兒童看電影作手語翻譯,畫麵非常溫馨感人。公益片在電視台播放後,引起了較好的社會反響。

安利工作人員透露,為營銷人員塑造社會公眾形象的經費,均由安利支出,2009年費用全部由安利中國總部支付,大約為50萬元,2010年則改由總部與分公司各承擔50%的費用,費用接近100萬元。該人士表示,2011年,安利將加大營銷人員美譽度的塑造,盡管還在繼續摸索更好的途徑,但過去好的經驗將繼續沿用,也相信會有更好的辦法。

AC尼爾森的市場調查數據顯示,安利經過兩年努力,營銷人員美譽度已經由2008年的66%提升到了2010年的76%。“營銷人員的美譽度提升是一個係統工程,提升了十個百分點,是多方麵綜合作用的結果,但我們對營銷人員形象的宣傳,也確實起到了很好的作用。”