中文書城
www.cread.tw
首頁
排行
完本
足跡
首頁
東方玄幻
都市小說
西方奇幻
武俠仙俠
架空曆史
科幻未來
網遊競技
懸疑驚悚
古代言情
幻想言情
都市言情
總裁豪門
青春校園
唯美同人
文學小說
經典名著
經管勵誌
生活休閑
婚姻家庭
科普教育
紀實傳記
親子育兒
其他類型
客戶世界(2013年4期)
作者：
客戶世界(2013年4期)
古代言情
8 萬字
連載
《客戶世界(2013年4期)》正文
正文 消費服務洞察的未來在於“數據披露”
正文 外刊速遞
正文 微言快語
正文 從客戶視角看服務的改善
正文 淺談客戶行為對服務質量的影響
正文 資費爭議類投訴及其管控策略
正文 衡量客戶服務是否成功的新刻度
正文 @Not@All
正文 淺談通信服務客戶體驗提升
正文 淺談客戶投訴的價值化管理
正文 客服中心投訴分析
正文 “服務+營銷”雙輪驅動的商業銀行客服中心價值創造
正文 銀行信用卡分期業務現狀分析與展望
正文 呼叫中心運營現場服務質量提升方法研究
正文 呼叫中心基層管理者看運營
正文 銀行移動支付業務發展展望
正文 語音情感識別技術在呼叫中心的應用
正文 “潮”完美贏得80後消費者的秘訣
正文 國外營銷案例賞析
正文 發掘潛在客戶的實效方法
正文 理性管理
正文 價值說到位，價格無所謂
正文 精益六西格瑪的管理哲學
正文 素素成長係列故事：借力使力
正文 馬敏：綻放的薰衣草
正文 十年沉澱，凝練經典
正文 江山易改口味難移