——管理中的心理詭計
管理是一門藝術，高明的管理者總能夠讓下屬如沐春風，心甘情願地為其效勞；反之，拙劣的管理者則往往扮演催命鬼的角色，逼迫員工為其工作。前者必定步步高升、越做越大，後者則往往失去人心，一個不甚就會跌入穀底。一個天堂，一個地獄，為什麼會有如此大的差距？關鍵在於是否懂得管理中的心理學詭計。
獵狗的故事——讓員工為他自己工作，他才會賣命
一個團隊的效率取決於成員的積極性，所以，一個成功的管理者必須通過各種途徑調動員工的積極性。
心理寓言
一隻獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒有捉到。牧羊犬看到此情景，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑得快。”獵狗回答說：“你不知道，我們兩個的跑是完全不同的。我僅僅是為了取悅主人而跑，它卻是為了性命而跑呀。”
這話被獵人聽到了。獵人想，獵狗說得對，我要想得到更多的兔子，就得想個辦法，消滅“大鍋飯”，讓獵狗也為自己的生存而奔跑。獵人思前想後，決定對獵狗實行論功行賞。於是，獵人召開獵狗大會，宣布：在打獵中每抓到一隻兔子，就可以得到一根骨頭的獎勵，抓不到兔子的就沒有。
這一招果然有用，獵狗們捉兔子的積極性大大提高了，每天捉到兔子的數量也大大增加，因為誰也不願別人吃骨頭，自己卻幹看著。可是，一段時間後，一個新的問題出現了：獵人發現獵狗們雖然每天都能捉到很多兔子，但兔子的個頭卻越來越小。
獵人疑惑不解，他便去問獵狗：“最近你們抓的兔子怎麼越來越小了？”
獵狗們說：“大的兔子跑得快，小的兔子跑得慢，所以小兔子比大兔子好抓得多了。反正按你的規定，大的小的獎勵都一樣，我們又何必費那麼大的力氣，去抓大兔子呢？”
獵人明白了，原來是獎勵的條件不明確。於是他宣布：從此以後，獎勵骨頭的多少不再與捉到兔子的隻數掛鉤，而是與捉到兔子的重量掛鉤。此招一出，獵狗們的積極性再一次高漲，捉到兔子的數量和重量都遠遠超過了以往，獵人非常開心。
詭計點撥
相信大家都聽過“三個和尚”的故事：一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。為什麼人數多了，反而沒水喝了？這則關於獵狗的寓言恰好解答了這個問題：積極性。三個和尚都不願意自己多付出，都指望別人去挑水，效率自然就會大大降低。而在獵狗的故事中，獵人之所以能夠獲得豐厚的收獲，就在於他充分調動了獵狗的積極性。
最初，獵狗把兔子追丟了，是因為它知道如果追得上自然可以討好主人，但追不上自己也不會挨餓。在這種情況下，它當然沒有多積極性。於是，獵人取消“大鍋飯”，引入競爭機製：抓住兔子才有骨頭。這樣一來，獵狗們就得為自己的溫飽奔命，積極性自然提高。但是，這樣還不夠，於是獵人又將骨頭與兔子的重量掛鉤，解決了兔子有大有小而骨頭一樣的問題，使競爭機製更加公平、完善。
這種激勵方式同樣可以應用到團隊管理當中。研究表明，如果隻是被動服從，缺乏自覺性和積極性的話，員工一般隻能發揮其能力的20%～40%，而他們被充分激勵後，就可以發揮80%～90%。並且，激勵最有效的手段就是獎勵。不過，獎勵也是有學問的，獎勵不當不僅不能激勵員工，而且會打擊員工的積極性。這是管理者必須考慮周全的問題。
陀螺與車輪——轉得快不一定跑得快，讓員工用業績說話
最有效的管理就是知人善任，隻有在千百人中發現真正的人才，並且能夠充分使用的管理者，才是一個優秀的管理者。
心理寓言
一天，一隻金色的陀螺滾到一隻烏黑的車輪旁邊。它踮起小小的腳尖問車輪：“喂，黑黑的大家夥，你有什麼能耐呀？”
“旋轉。”車輪答得很幹脆，“漂亮的小弟弟，聽說你的本事也是旋轉，對嗎？”
“對呀！”陀螺趾高氣揚，“我旋轉得快如飛，能稱世界第一，一分鍾能旋轉幾千次，一個鍾頭旋轉的次數恐怕比天上的星星還要多哩！你呢？”陀螺用輕蔑的眼光看著車輪。
“我嘛，一分鍾大約旋轉幾百次，一個鍾頭不過兩萬多次。”車輪說。
“俗話說：‘不怕不識貨，隻怕貨比貨。’看來，我比你強多了！”陀螺顯得十分自豪。
車輪瞥了陀螺一眼，說：“孰多孰少，要看實質。”
“你這話是什麼意思？”陀螺疑惑不解地問。
車輪說：“就旋轉的速度而言，你旋轉得快如飛，我根本沒法跟你比。但是我每旋轉一次，就前進一大步；不斷旋轉，就能不斷前進。而你呢，盡管旋轉的速度很快，頻率很高，卻始終沒離開過原地。”
詭計點撥
一個成功的管理者，首先是一個優秀的伯樂，要懂得識別人才。可以說，一個不懂得識別人才的領導，注定是一個沒有前途的領導。這則寓言告訴我們，什麼樣的人才是真正的人才。寓言指出，真正的人才就是像車輪一樣，轉一圈就跨一大步；反之，像陀螺一樣，雖然轉得很快卻總是原地踏步的人則屬於庸才。
在學校裏經常出現這樣的現象：班裏最用功的人往往是成績偏中下的，而那些成績最好的人都懂得勞逸結合。同樣，在企業當中，有些人看上去整天忙忙碌碌，實際上沒有什麼效率；反之，一些人輕輕鬆鬆就把許多問題解決了。因此我們說，判斷一個人才的標準不是工作的過程，而是工作的結果。然而，現實中的很多管理者卻看不清人才的本質，把真正的人才埋沒了。
有一家企業，要建設一處8萬平方米的廠區，因此招聘了一名年輕工程師，作為建設單位的代表。在年輕工程師的監督下，第一幢辦公大樓很快完成。因為這個人能解決施工現場的所有問題，基本上一年才向企業管理人彙報一次工作。但是，由於新辦公大樓與老辦公區有相當一段距離，沒有人知道這種堅守施工現場的辛苦，此人反倒被認為可有可無，建設單位即使不派代表看著，工程也照幹不誤。老板也是幹工程的外行，相信了這些話，就此將工程師解聘。等同等麵積的另一幢辦公樓開工時，老板請來了一位搞工程的朋友“幫忙”，說是肥水不流外人田。結果，這位朋友累得半死也辦不好這件差事。老板把前麵那位工程師的情況和朋友說了，這個朋友看完原工程師對建設辦公樓的所有記錄，說道：“他一個幹完了五個工程師才能幹完的工作，這樣的人怎麼還被解聘呢？你完全錯怪人了。”一句話點醒夢中人，但等老板再回去請那位工程師時，他已經在一家頗有名氣的房地產開發公司當上了總經理。
由此可見，評價一個人的能力，要看他所做的實際工作，而不能隻看一些表麵現象。有些人表麵功夫確實做得不錯，但在實際工作中並不能產生應有的成效。相反，有些人看起來平凡普通，也看不出什麼過人之處，但他們能將自己所掌握的技術充分融入工作中並產生實效，這樣的人才是推動企業前進的人，這樣的人才是企業真正需要的人才！
吃雞的貓——汙點員工挑著用，權衡利弊再決定
作為一個管理者，在選用人才時要學會權衡利弊、因勢利導，使人才的能力發揮到最大。如果一味苛求完美，必然會因小失大，導致不良後果。
心理寓言
從前，有一戶人家老鼠多得成災，於是這家的主人就去別的地方借來一隻貓。這隻貓是有名的捕鼠好手，但它還有一個缺點，就是喜歡吃雞。一個多月後，這家的老鼠被捉幹淨了，但雞也被吃了個精光。
這家的兒子很生氣，就對父親說：“為什麼不把這隻饞貓趕走呢？”父親回答說：“這你就不懂了。我們的禍患是老鼠，而不在於有沒有雞。假如家裏有老鼠，它就會偷吃我們的糧食，毀壞我們的衣物，洞穿我們的牆壁，損壞我們的家具，我們就要忍饑受凍了。這樣一來，豈不是比沒有雞更加可怕嗎？沒有雞，我們不吃雞就是了，離饑餓和寒冷還遠著呢！我們為什麼要把貓趕走呢？”
詭計點撥
作為一名領導，在管理過程經常會遇到這樣一個兩難的問題，有些下屬能力確實很強，卻在個人品質上有著這樣那樣的小缺點，時間長了就會造成一定程度的失誤。對於這樣的人，有些領導堅決采取“以德為先”的用人標準，棄之不用。這就好比貓雖然能捉老鼠，但是它把雞也吃了，就要把它趕走。其實這是非常不明智的。一個英明的領導在選擇人才的過程中，不會僵化地遵守某些信條，而應統籌全局、權衡利弊，然後做出決斷。在這一方麵，漢高祖劉邦堪稱典範。
劉邦手下有一個叫陳平的人。他先投奔魏王，遭到讒言後又投奔項羽，見項羽粗暴無道，便跑來投奔劉邦。很快，劉邦便將陳平提拔為都尉，沒過多久又將其升為副將。這時，有些人便提出了異議，他們說：“陳平在家裏曾經同嫂嫂通奸，離家後又兩次出逃、三次選擇主人。現在大王給他高官，讓他監護將士，他卻利用職權收受賄賂，希望大王認真考察。”劉邦聽了這些話，心裏產生了疑慮，叫來陳平追問究竟。陳平非常坦率地回答：“魏王非常固執，不納忠言，我才投奔項王；項羽誌大才疏，任人唯親，所以我就離開了項王。聽說漢王重視賢才，任賢使能，所以我才來投奔你。離開項羽時，我把他賞給的東西和錢財全部送還了他，現在我兩手空空，不接受別人的錢財我就無法生活，這難道是我的錯嗎？如果大王認為我的計策是可取的，就把我留下；如果聽信別人的傳言而不用我的計策，請大王準許我回家。這些金錢都還未用掉，我原封交回好了。”劉邦聽後．覺得陳平的話很有道理，便向陳平道歉，又賞賜他許多錢財，並拜他為護軍中尉。後來，陳平全力輔佐劉邦，成了建立西漢王朝的頭等功臣。呂後死後，陳平同周勃一道，平定諸呂叛亂，穩住了西漢江山。